浙江男子花7000元買的鞋,一擦就掉色,店家:投訴是你的權利

文/道不盡人生百態

1月26日。

浙江杭州的王先生表示,上個月他在某專櫃購買的一雙7000元的鞋子出了問題。

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這雙鞋子王先生很是喜歡,但因為價格確實比較高,他總共就穿了兩次,一共大概穿了5個小時左右。因為看到鞋子的後跟好像有點汙漬,王先生就拿出了一張溼紙巾去擦拭,沒想到卻發現這雙價格7000元的鞋子居然掉色!

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王先生說,他拿出的這張溼紙巾不含酒精,但鞋子擦拭之後,鞋幫都被染成藍色了。鞋子的主要材質是藍色牛仔材質,王先生遂懷疑是鞋子的質量有問題,要求專櫃退貨,專櫃表示,需要先對鞋子進行檢測。

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幾天之後,檢測結果出來了,對方表示,他們的鞋子沒有任何質量問題,並拒絕了王先生退貨的要求,只同意給王先生補色或者保養一次。7000元的鞋子居然掉色,換誰誰心裡舒服?王先生氣的說要投訴對方,店家居然說“投訴是你的權利”。

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這可把王先生給氣壞了,他找到了記者為自己維權,對方看到王先生帶著記者來店,直接表示拒絕拍攝,他們要私底下和王先生協商,讓記者不要插手這件事情。

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結果是,事情確實得到了解決,王先生也確實把這雙他不滿意的鞋子退了,但對方依然表示,他們的鞋子不存在質量問題,而之所以願意退貨,是因為之前工作人員的服務態度不好,退貨算是對王先生的補償。但因為不想讓王先生認為,是因為他們害怕記者曝光,所以當時才不願意協商的。

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但王先生對專櫃的說法卻還是不滿意,因為之前無論是商場還是專櫃的態度都非常差勁,負責人都不願意出面,這次雖然鞋子給退了,卻依然掩埋不了他們之前的態度問題。

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看得出來,王先生確實很是生氣,其實這件事情換誰都很生氣吧?對於奢侈品呢,很多網友有其自己犀利的評價,不過7000元買的鞋子,居然掉色,也是很讓人意外了。這個錢確實花得有點不值啊!