作者 maoli

現實經濟生活中，有誠信為本的經營者，有坑蒙拐騙的不良商販，虛擬空間的網上直播購物也是一樣的，很容易踩雷遇到不良商販。今天和大家分享一個分辨黑心直播間的方法。

好了，先來看看我上當受騙的經歷吧。

這是一個主打羊毛衫的直播間，首先來介紹一下這個直播間的情況吧。這個直播間主播自稱是自家是工廠店，店老闆姑且我們稱他為孫老闆，孫老闆是八零後，老闆媳婦是他同村一起青梅竹馬的初中同學，姑且我們稱她叫非非、長相一般但是嘴皮子功夫特別好特別能說的三十多歲的女人。通常這個直播間還有五個人一起組合賣貨。除了孫老闆和非非外，還有一個二十幾歲的女人，姑且我們稱她為圓圓，據說是非非的妹妹；有一個男的負責後臺電腦操作上鍊接的，姑且我們稱他為逗哥，是圓圓嫁的老公；還有一個帶貨助理二十多歲的男的，姑且我們稱他為花花，據說是非非的弟弟。（看出來了嗎？這個直播間的特點，以老闆娘家親屬為主）通常每場直播都是孫老闆先負責熱場，賣賣幾塊錢一件的針織衫之後，非非和圓圓做換一件右換一家，開始推自家的“羊毛衫”。

不得不說，這家直播間的氛圍營造得非常的好，直播間房頂放著星空背景，大家一起打組合拳，該吆喝的時候吆喝，該煽情的時候煽情，像演小品一樣為自己手裡的商品講故事。因為氛圍確實做得好，不少人被迷惑。

剛接觸這家直播間，是因為天冷了，需要添置毛衣，而系統正好給我推薦了他家。我看了幾天後，被非非的一番說辭打動了，並且下單了。非非在直播間裡很能口若懸河，她自稱自己是兩個孩子的母親，所以做生意會有忌憚，不會上假貨。好麼，我被她這番話打動了，現實是被結結實實的騙了。

沒想到買回家的“羊毛衫”並沒有羊毛。你一定會好奇我是怎麼發現的。我怎麼發現的呢？我薅下來一些毛燒來著，燒一下發現，非非所謂的羊毛衫其實是化纖的。

發現購買的毛衣有質量問題，我第一時間聯絡商家的售後，可是，她家的售後是殭屍售後，只是個擺設，根本沒有人迴應我，在我的等待中，一個星期過去了，一個月都過去了，對方也沒有人搭理我。而在此期間，非非和她的團伙們依然在直播間裡吹牛自己是講誠信的不賣假貨。而且總說自己的是針對批發客戶的直播，所以對不住零售客戶沒有售後，這樣做確實有點臉皮厚了。如果你非非從零售客戶那裡賺到了錢，享受到了利益，為什麼不給零售客戶提供售後服務呢？還好不是所有直播間都像非非這樣對待零售客戶。很可惜假毛衣沒法穿只好丟垃圾堆了。

這裡就要說到如何識別黑心直播間的小訣竅了。進入某購物直播間，請先不要急於下單，先看看公屏上老粉絲對這家店的評價如何，這樣對商家信譽能心中有數。例如其實在“羊毛衫沒有羊毛”的孫老闆直播間，經常有人在直播公屏裡痛斥她店裡的羊毛衫裡沒有羊毛，賣假貨沒有售後；也常有人吐槽他家毛衣穿不了，丟垃圾了。可見，很多人都被這個黑心商家騙過，都在這個直播間商店消費過，都有過非常差的購物體驗。

當然最可氣的是，雖然騙了很多消費者，非非這種直播博主也沒有打算改邪歸正，照樣繼續忽悠賣假貨。因為流量多的是，不在乎少這麼一兩個上當受騙後罵他們的人。這家直播間也被我拉黑了。枉顧商品質量的商家，走不長遠的。

一聲嘆息，直播消費者太難了。據商務部統計，2020年一季度，全國電商直播超過400萬場，網路零售對消費的促進作用進一步提升。同時，虛假宣傳、主播責任不明晰、資料造假等問題未見斷絕。既然不能正常聯絡獲得售後服務，維權只能聯絡直播平臺了。除此之外，或許聯絡非非直播間所在的上海當地12315能解決問題。

非非、圓圓、逗哥、花花、孫老闆這種只管忽悠賣貨不管商品售後服務的黑心直播主播在各大平臺都有很多。怎麼識別這種黑心主播？一個簡單的方法就是，購物下單前，先和對方聊一聊售後怎麼樣，獲得對售後的個人主觀評價之後，再下單，這樣踩雷遇到黑心賣家的機會要小很多。