「其邦故事小專欄」第二十四期:品質、服務源自於用心!

隨著經濟發展的迅速,人們的生活質量逐漸提高,對於家裝的要求也是越來越嚴格!因為門窗是家的重要組成部分之一,如果門窗出現了問題,那麼將會成為困擾使用者的一大難題。

「其邦故事小專欄」第二十四期:品質、服務源自於用心!

PART 1

張先生,之前他家在裝修的時候,選擇了其它品牌,安裝完後窗戶出現了一些小問題。由於選擇的品牌服務不到位,只好找其它品牌幫他解決問題。他跑了很多家品牌,但是沒有一家品牌的解決方案讓他滿意,所以他也很著急,一直都放在心上。畢竟家裡門窗的問題一日沒有解決,對他們的生活也會造成一定的影響。

這天,他和他夫人在矽藻泥店裡選購矽藻泥,看到了一位身穿其邦門窗工作服的工作人員來到了店裡。而這位工作人員正是我們其邦門窗專賣店的店長俞金淼。張先生想到自家還未解決的問題,抱著試一試的心態,隨口問了一句:“我家裡的窗有點小問題,你們做門窗的,你有沒有辦法幫我解決”。然後,我們的店長俞金淼聽了張先生的話後,和他簡單地聊了一下,瞭解到了他家門窗的問題以及需求。想到店裡有更專業的安裝師傅,俞金淼就邀約張先生去店裡聊一下。張先生知道她的店面就在樓上,很近,便欣然答應了。

於是,他和他夫人跟矽藻泥店的老闆娘簽了單後,就和俞金淼一起過去其邦門窗專賣店。

PART 2

張先生和他夫人跟隨著其邦門窗專賣店的店長俞金淼來到了店裡。整個店面的佈置、產品陳列給張先生他們留下了不錯的印象。張先生此時對我們品牌也是有了興趣,我們店裡的工作人員便帶張先生參觀了一下展廳,體驗了一下產品。在體驗完產品後,我們再次提起張先生家裡的裝修問題,張先生給我作了詳細的說明和他的需求。針對他家中出現的門窗問題和張先生的需求,我們給他看了一下類似的案例效果圖和實景安裝圖,並當場給出了三個解決方案,讓張先生來選擇。張先生看了方案之後,三個方案他都非常滿意,選擇了其中的一個方案後,就約了其邦門窗的工作人員去他的別墅量尺。

後續的一切配合順利,把產品安裝好後,產品與他家的裝修風格很好地融合在了一起,張先生很喜歡這個效果。原來的門窗問題,張先生去了很多家品牌,都沒有得到解決。這次不但全部解決了,後續的安裝效果,也讓他很滿意,所以他很認可其邦的專業性與服務。後來,他的另一套別墅裝修也是選擇了其邦門窗。

▲ 以上故事來源於浙江新昌其邦門窗專賣店的分享

PART 3

“栽下梧桐樹,引得鳳凰來。”在門窗行業競爭日益激烈的情況下,企業唯有用心做好產品品質與服務,才能吸引客戶的到來,贏得客戶的信賴。

其邦門窗自成立以來,精工品質,專注產品功能研發,全方位打造別墅安全門窗,以全心全意的態度服務全國千萬家庭,提升廣大使用者高品質的家居生活體驗。

「其邦故事小專欄」第二十四期:品質、服務源自於用心!

▲ 實景安裝圖片

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