同行聊天的時候遇到一個有趣的事，消費者把鋼琴買到家之後，發現每一次琴鍵回彈都會有聲音，並且懷疑這是鋼琴品質問題，經銷商說鋼琴都是這樣的，消費者將信將疑，後來經銷商找一臺100多萬的施坦威鋼琴，錄了一段觸鍵影片，果然鍵盤迴彈也是有聲音的，消費者這才作罷。

還有人問鋼琴中音區過渡到高音區，聲音不一樣了，是不是有質量問題？客服會說因為最後幾個音沒有止音器。

有人說中音到低音區音色不一樣是不是質量問題？客服會說琴絃粗細不一，琴絃分層，聲音是會有細微差別的。

還有人問，覺得踏板和之前用的貼牌琴（假德國琴）不一樣，是不是這臺雅馬哈有質量問題？

又問“我覺得這個音色好奇怪呀，聽起來不舒服，是不是質量問題？”

可能大多數消費者在買到一件新物品時，都會帶著放大鏡的眼光去觀察，總覺得好多地方和自己想象的不一樣。

事實上只要購買的鋼琴是正規渠道，鋼琴本身不是假貨，不是貼牌琴，鋼琴是不容易出現質量問題的。

鋼琴會出現很多小故障，比如：鋼琴共振的“沙沙”音，琴鍵受潮起不來，琴絃跑音導致的音色不好聽，延音踏板失靈等等，這些小故障在鋼琴使用過程中大機率會發生，但這些都不是質量問題，動手能力強的可以自己解決，或者找一個調音師傅上門，分分鐘搞定。

鋼琴品質越好，鋼琴出現小故障的機率也會更低。知名品牌的鋼琴，不僅鋼琴品質有保障，而且售後服務的部分也會做的非常好。顧客在購買鋼琴後，使用的若干年內，做好充足的保障！

家用鋼琴最好每年調音兩次次，貼牌琴和假德國琴每年要調音若干次，現在立式琴調音一次花費200-500元，所以買對鋼琴，不僅售後省事，維護成本也是更低的。