愛美之心人皆有之，

西海岸新區的李女士是一位愛美之人，

在今年的5月份不惜花了大價錢，

買了一套做身體的產品套盒，

最初的目的卻是為了祛痘，

結果不但沒減少，

肚子還不舒服了，

這是咋回事？

李女士：就本來用的是老人的錢，然後想把身體做好，不想家裡擔心，但是現在，不僅是身體沒做好，他們還不給我退。

李女士臉上的痘痘一直是她的一塊心病，

這兩年她一直在尋找治療痘痘的方法，

效果始終不能讓自己滿意。

今年5月份李女士在尚尊名媛做臉的時候，

遇到了一位老師，

這位老師幫她找到了治療痘痘的最佳方法。

李女士：她說是因為身體脈絡淤堵，所以，把這個脈絡開啟以後，臉上就好了。我當時充了六萬八千多，一共是做24次。我覺得她所承諾的效果很好，所以我就心動，才充的錢。

心動的李女士爽快地辦了卡，

一週後，

李女士迫不及待地去店裡體驗，

但是效果讓她很失望。

李女士懷疑產品有問題，

為了證實自己的懷疑，

李女士特意留了一個心眼，

讓朋友幫忙給產品拍了照，

回家之後搜了產品名稱，

結果搜遍了軟體，

也沒能搜到產品名稱。

產品根本搜不到，

李女士更加確信，

店裡給自己用的是三無產品了，

李女士立馬給美容院總部打了電話。

可尚尊名媛總部工作人員並不承認他們的產品是三無產品，

無奈之下，

自己又來到了所做身體的門店協商。

合同沒有，

使用的產品品牌也不清楚，

稀裡糊塗地充值了六萬多塊錢，

李女士充值的錢能退嗎？

尚尊名媛李經理：這個化妝品已經拆包了，我就退不了，我退的只是你的服務費和手工費。

李女士：當時不是讓公司給你算完了嗎？具體多少我還不知道。

按照李經理的說法，

也就是隻能退幾千元錢的服務費和手工費，

那麼尚尊名媛美容店的證件是否齊全？

李女士所懷疑的三無產品又是否屬實呢？

西海岸新區市場監管局長江路監管所工作人員給出了說法 。

西海岸新區市場監管局長江路市場監督管理所工作人員：我們已經到這個店進行了檢查，目前這個店證件是齊全的，產品呢，從外包裝的標識看呢，也是齊全的，沒有發現三無產品或者是不合格這些問題，我們正在讓店家提供相關的證據，比如說產品的來源等等。如果說是有問題，我們會依法來處理。對於消費者要求退費問題，如果消費者要求我們調解，我們會介入調解，最後調解不了，還可以去法院去起訴。