文/羊城晚報全媒體記者 鄢敏

圖/通訊員 孫振林、楊仕興、黃亮麗

年末冬季寒潮襲來，元旦前後氣溫更是將跌至2℃。為應對寒潮天氣，天河區獵德街開展“紅棉守護，溫暖攜行”活動，及時為轄內特殊困難群眾提供禦寒物資。

一接到寒冷天氣預警資訊，獵德街立刻行動起來。在加強街道庇護站的防寒物資儲備工作之外，透過“紅棉守護熱線”聯絡街區內的獨居、孤寡和殘疾長者，瞭解他們的困難並做好登記。對於無法聯絡到的長者，居委、物業的工作人員會立刻上門摸查，確保做到“不漏一人”。此外，獵德街社工站的“紅棉守護熱線”保持24小時開通，做到“有呼必應”。

電話摸查和上門瞭解情況後，12月28日，獵德街道工作人員為19位特殊困難長者送上了棉被、米油等物資，並對特殊困難長者的居家安全隱患進行排查。

值得注意的是，在“紅棉守護，溫暖攜行”活動中，活躍著一支“愛心種子隊”。他們是由初老志願者組成的志願服務團隊，隊員都是獵德轄內有愛心的“年輕長者”，平均年齡在63歲左右。自2014年成立以來，逐步摸索出“‘初老’服務‘老老’”的社群友愛互助的志願服務模式。初老志願者聯動社群鄰里多方關注困境長者，據統計，獵德街已經開展年輕長者志願服務超過100場次，累計服務高齡長者近萬人次。

隨著今年“獵德人家”正式運營，“愛心種子隊”也有了固定活動陣地。依託高科技的醫療服務裝置和一站式政務服務自助平臺，打造“家政服務+醫療護理+居家養老+志願互助+特色服務”的群眾綜合性服務載體，打通關心群眾、服務群眾的“最後一公里”。