●像釘釘子一樣，一錘接著一錘敲，不為不辦找理由，多為辦好想辦法

筆者在下部隊調研時發現，基層官兵遇到難以把握或是不好權衡的工作時，往往會飽含期待地請示領導機關到底“該咋辦”，但有時得到的答覆含糊其詞，有的說“沒有政策依據，不能辦”，有的直接來一句“按規定辦”應付了之，讓基層官兵摸不著頭腦，更加糾結於究竟“該咋辦”。

基層工作千頭萬緒，有些事情辦起來有明文可依，有些卻沒有。政策檔案也好、制度規定也罷，往往是解決基層某一型別問題的基本準則、大致方向，很難精準到基層每一件具體事或是官兵遇到的每一個現實難題。基層工作中出現的問題，多有其特殊性，如果是遇到依靠基層自身力量確實難以解決的難事急事，領導機關既要按政策規定辦，還要實事求是，吃透檔案精神，想方設法幫助解決。

基層向領導機關請示“該咋辦”，往往是因為在工作推進中遇到了一些過去未曾碰到、不知該咋辦的新情況新問題，迫切需要得到領導機關的指導性意見。如果領導機關騰挪推躲繞，以“不能辦”“看著辦”“沒法辦”“按規定辦”等敷衍了事，問題就很可能擱置在那裡。說到底，這種只說“不能辦”、不說“該咋辦”的做法，是不擔當、不作為的表現，如果不加以改正，長此以往就會阻礙基層建設發展，影響戰鬥力提升。領導機關的主要職責是服務指導基層，應堅持基層至上、士兵第一。當基層遇到難題時，應切實做到有明確規定的按規定來，沒有具體規定的想辦法去辦，實在辦不了的要做好解釋說明、溝通交流工作，如此才能真正發揮出領導機關的作用。

領導幹部作為“關鍵少數”，肩負抓建基層、服務官兵的職責，應當做基層官兵的“主心骨”，而不能成為不作為的“木偶人”，應當自覺樹牢用心服務的主動意識、用情解難題的擔當精神、用力辦實事的求實作風。要切實做到基層官兵有了難事急事，第一時間及時辦、用心辦，抓細抓實辦，像釘釘子一樣，一錘接著一錘敲，不為不辦找理由，多為辦好想辦法。同時，還要給只說不辦者“亮黃牌”，讓主動作為者“得獎牌”，引領形成為基層服務少說“不能辦”、多說“該咋辦”的作風，幫助基層穩步推進各項工作。