幾乎每個做招聘的HR,都需要招聘銷售。
銷售門檻低,但是招到一名好的銷售卻不是那麼輕而易舉,那究竟HR在面試銷售的時候,可以問什麼問題,然後得到自己想要的資訊呢?今天就一起來學習一下吧!
1
考察對銷售崗位的熱愛程度
“為什麼選擇相關銷售這個行業?銷售者崗位有什麼是吸引你的?”
“你認為作為相關銷售人員應該具備哪些能力?”
“你覺得銷售跟其他崗位,有什麼優勢嗎?”
不賴的回答:
目的明確,目標具體,有明確的職業規劃,對自己期望較高,能結合自己對該行業銷售情況的瞭解。如下:
1、挑戰高薪、積累財富。
2、獲得受他人肯定的事業成功。
3、提高綜合素質、尋求自我成長、挑戰自我極限,最大程度地實現自我價值。
4、把銷售工作作為自己的事業,有清晰的職業規劃和職業發展目標。
5、其他等不賴的回答。
一般的回答:
1、對銷售工作感興趣。
2、認為自己適合做銷售工作。
非常一般的回答:
沒有明確的目的和目標,沒有明確的職業規劃,或對自己期望較低。如:
1、只是想來大公司增加自己的工作閱歷。
2、原來的工作業績不好,要離開原單位。
3、原來公司的工作環境、產品、人際關係不好,想換換環境、嘗試嘗試。
4、其他不好的回答。
2
考察銷售的能力
“在上一份銷售工作中,你的主要工作任務是什麼?”“你以前的銷售主要是以什麼推銷型別為主呢?”
“業績達成情況如何?”
“你做了什麼努力達到這個業績?”
“你覺得銷售冠軍比你做的更優秀的原因是什麼?“
“銷售業績最好的時候是多少?”
“可以分享一個您認為非常成功的銷售經歷嗎?您覺得哪裡做的好?”
“你以前是如何尋找客戶的(剛開始/半年後/一年後)?在這個過程中你有什麼發現?”
“能分享一個您成功開發新客戶的案例嗎?”
“你最喜歡怎樣的客戶開發方式和渠道?哪種方式可以獲得最大的收益?”
“對於一個陌生客戶,你都有哪些方式去向他推薦自己的產品?”
“某個客戶你覺得他有需求,但是他不相信你和你的產品,你將如何開拓這個客戶?”
求職者不賴的回答:
1、針對個人情況列舉數條過往業績情況,並有例項支援。
2、全面客觀分析自身優缺點,並說明如何揚長避短。
3、對銷售工作的性質有屬於自己的、深刻的理解,高度認同銷售職業,認可銷售工作創造的價值。
4、透過銷售工作獲得個人的滿足,把銷售當作長期的事業來經營,做好銷售工作會有很強的成就感。
5、談起銷售工作有激情,從中收穫頗豐,認為銷售是適合自己的職業,尤其喜歡某些銷售本質性的地方:與人溝通、為他人帶去價值等等。
6、坦言業績水平,客觀分析原因,如從行業特點,自身經驗策略等方面分析得失。
7、職業規劃的階段來說,進一步提升自己,向更高的目標努力。
8、從自身得失方面分析業績現狀,提出切實可行的改進措施,或過往有哪些銷售經驗可以帶到現在這份工作當中。
求職者很一般的回答:
1、銷售工作的內容表達不夠全面,沒有結合具體例項。
2、不能很好的分析自身特點與銷售工作的匹配。
3、銷售僅僅是快速致富的手段。
4、過分誇大業績水平,把失敗的經歷僅歸咎於外在因素,如運氣、客戶刁蠻等原因。
5、換個環境試試。
3
考察候選人的抗壓能力
“已經談好的大客戶突然取消訂單,你會怎麼辦?”
“過去的工作中,你遭遇的最大挑戰是什麼?你是怎麼面對和處理的?”
“請描述一次你花了很長時間、付出了很多努力,但結果卻仍然不理想的銷售經歷。”
“原來在工作業績壓力大的時候,工作是怎麼安排的?”
“如果工作上有壓力的時候,你會怎麼做去減壓,讓自己的心理回到平衡?”
求職者不賴的回答:
1、更大的挑戰是因為對目標高度認同、付出大量努力。
2、面對工作業績壓力,會告訴自己目標的意義和挑戰性,鼓勵自己克服困難,並制定方案完成業績目標。
3、面對不理想的銷售業績,會考慮目標的現實性及可行性。對工作方法重新進行復盤。
4、面對工作壓力有清楚的認識,從個人發展、職業發展的總體情況出發來考慮。
5、列舉一些有效的減壓方法。(面試官可以觀察求職者的精神面貌來判斷他的抗壓能力)
求職者一般的回答:
這裡沒有統一答案,主要看求職者的心理承壓能力,表現自然,面色平靜,為優秀;
略顯緊張和拘束,為一般; 完全不知所措,非常緊張,為差。
4
考察執行力
“你認為領導說的話都是對的嗎?如果你碰到覺得領導是錯的時候,你會怎麼樣做?”“你覺得怎樣的領導是最好的?”
“如果領導佈置了你很多事情,並且需要同時完成,你如何安排時間? ”
“你一般是如何安排自已週末的時間的?要是有客戶需求,你如何調整自己 的週末行程?”
求職者不賴的回答:
1、與上級溝通,調整自我認知、認同目標,將目標視為對自己的挑戰和突破。實施過程中保持對目標的忠誠。
2、進行合理的目標任務規劃工作,如分解目標,設立子目標完成的時間表。
3、提早預測並應對實施中的困難和問題,嚴格執行目標計劃。
4、更加投入地工作。
5、充分利用外界有利條件和資源。如向同事求教、動用自己或者家人的人脈關係。
求職者很一般的回答:
1、對目標缺乏認同,不達成目標也無所謂。
2、缺乏實施的計劃,或者規劃不合理。
3、只是被動應付實施過程中的困難和問題,缺乏積極主動的措施。
OK,以上就是小編給大家整理的面試銷售時候的問題啦,如果還有別的問題可以補充哦。
當然了,
每個HR面試銷售的側重點都是不一樣的
,所以還是要
根據自己公司的需求、崗位的要求進行調整再提問哦
!
文章部分觀點引用作者:張敬寬,版權歸原作者所有