作者｜宇伊    出品 | 新芒X

我們應該都有這樣一個共識，人工智慧、大資料和自動化時代加速到來。

技術能力和資料顯然很重要。但這場數字化智慧化程序中，還有個關鍵因素不容忽視，那就是人類的角色。

隨著工作性質的演變，尤其是機器人流程自動化更大規模的部署，那些不可替代的軟技能對個人的發展將變得更加關鍵。

基於這一點的考慮，在避免被AI或機器人取代的困擾焦慮中，  大眾需要未雨綢繆，

提前考慮未來應

該

培養

哪些技能。

這裡有九項軟技能，或許會給你一些答案和思路，在這個人機共存的AI時代，找到適合自身發展的一技之長。 面向未來，這些技能也勢必會變得更加珍貴。

以下，Enjoy：

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創意

AI和機器人扮演的角色越來越多，滲透的行業也更密集，尤其是結構化和重複性的業務流程自動化的機器人技術。

最大程度地減少人類目前在例行活動上花費的時間。人類賦予的意願則是提高生產率，減少人為錯誤率，並使人們騰出精力來進行機器人無法完成的高價值工作。

但當談到我們的創造、想象、發明和夢想的能力時，機器人則原形畢露很難與人類競爭。隨著新技術的到來，未來的工作場所將需要新的思維方式，使創造性思維和人類創造力成為重要的資產。

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分析（批判性）思維

除了創造性思維，分析思考的能力將變得更加寶貴，特別是在我們駕馭不斷變化的工作場所性質和不斷變化的人與機器之間的勞動分工的情況下。

這是因為具有批判性思維能力的人可以想出創新的想法，解決複雜的問題，權衡各種解決方案的利弊，所有這些都是使用邏輯和推理，而不是依靠直覺或情感。

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情商

情商描述的是一個人意識、控制和表達自己情緒的能力，以及感知他人情緒的能力。

因此，當我們談論一個表現出同理心並與他人合作良好的人時，我們描述的是一個情商很高的人。考慮到機器不能輕易複製人類與其他人的聯絡能力，情商高的人在工作場所的需求將加突出。

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人際溝通技巧

與情商相關的是，人與人之間成功交換資訊的能力將是一項至關重要的技能，這意味著員工必須磨練自己與他人有效溝通的能力，使用正確的語音和肢體語言，以便清晰地傳達資訊。

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以成長的心態積極學習

有成長型思維的人知道他們的能力是可以發展的，而培養技能會帶來更高的成就。他們願意接受新的挑戰，從錯誤中吸取教訓，並積極尋求擴大自己的知識。

面對機器人流程自動化， 在線上有一些很棒的RPA相關資源，使用者都可以用來快速學習和掌握。

這樣的人在未來的工作場所將很受歡迎，因為人工智慧和其他快速進步的技術，技能變得過時的速度將比今天更快。

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判斷和決策

我們已經知道，計算機處理資訊的能力是人腦遙不可及的。但歸根結底，在歸根結底組織中做出關鍵業務決策的還是人。也就是說，是人類必須考慮他們的決定對企業和在其中工作的人的影響。

因此，決策技能仍將十分重要。但毫無疑問，人類決策的本質將會演變：具體地說，技術將照顧到更卑微和平凡的工作，讓人類專注於更高層次、更復雜的決定。

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領導技能

未來的工作場所看起來將與今天的等級組織截然不同。基於專案的團隊、遠端團隊和流動的組織結構可能會變得更加常見，但這並不會削弱優秀領導的重要性。

即使在專案團隊中，個人仍然需要承擔領導角色來解決問題和開發解決方案。因此，激勵他人和幫助他人成為最好的自己等共同的領導特質仍然至關重要。

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多樣性和文化智慧性

工作場所正變得更加多樣化和開放，因此員工需要能夠尊重、理解和適應其他可能具有不同感知世界方式的人。這顯然將改善人們在公司內部的互動方式，這也將使業務的服務和產品更具包容性。

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擁抱變革

現在的變化速度是驚人的，特別是在人工智慧方面。這意味著人們必須變得敏捷，並培養擁抱變化的能力。員工需要靈活應變，適應不斷變化的工作場所、期望和所需技能。而且，至關重要的是，他們需要將變革視為成長的機會，而不是負擔。

《創造的進化》一書認為，成長的重要性遠大於存在。面對洶湧來襲的AI和機器人流程自動化時代，也唯有不斷的成長，和強化那些AI所不能及的能力，才可以在人機共存的時代，更加的從容。

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