現如今，隨著電商市場不斷髮展，競爭愈加激烈，消費需求也變得越來越多樣化，於是反向定製產品就成為了連結製造業與電商平臺，滿足個性化需求，並且啟用消費增量的重要突破口。

在這樣的背景下，必要商城藉助C2M模式，以使用者直連工廠的模式，改變了工廠和渠道的利益關係，減掉中間的多級經銷商、零售商，讓這些工廠直接為消費者服務。

但是如何讓使用者信任這種模式呢？

第一步，搭建C2M顧客直連工廠平臺，連線工廠的生產線，對使用者來講，可以花幾百元的價格，買到上萬元品質的大牌製造商直供的商品。

對工廠來講，先有訂單再生產，可以去掉庫存這個頑疾。以此贏得使用者對於商品價效比的信任。同時，必要商城要求入住商家必須是為大牌代工過的，還設定了57條嚴苛的招商標準，目的就是讓使用者買到高品質的商品。

第二步，必要用了三年多的時間，與所有商家一起，開發並運行了7*24小時客服系統，贏得消費者對於必要商城服務的信任。

第三步，必要對合作夥伴進行嚴格定價限制，運營五年來，商品上線即是最優價，從來不打折，贏得消費者對於價格信任。

使用者信任就是口碑，也正是這種使用者的口碑相傳成為了必要商城在流量推廣方面的救命稻草，也是筆者接觸到必要商城的方式。

而這種模式的背後，是必要商城與中國最頂級的200多家工廠合作，以及必要商城背後的供應鏈體系的打造。從2018年開始，必要在8個產品上進行試驗，一年多的時間，必要商城新客戶的增長達到了同期的10倍，而成本只有同期的1/3。

而在經過五年的實踐後，必要商城實現了”2000萬用戶，年復購8次，GMV年增長率100%”的超高使用者信任度和增長率。

大量使用者的信任和口碑，讓必要商城尋找到的屬於其自己的“流量藍海”，也是其成功的關鍵所在。

未來，必要商城也將不斷深耕C2M模式，立足於消費者需求，為使用者提供奢侈品質，平民價格，個性且專屬的商品，注重使用者口碑的同時，與工廠端齊心協力，形成C2M生態，最終實現雙贏。

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