民生銀行西安分行首個“銀政開戶e”專案投產上線

12月15日,民生銀行西安分行曲江新區政務服務大廳“銀政開戶e”專案順利投產上線,該專案是民生銀行西安分行首個“銀政開戶e”專案,也是民生銀行內首個涉及個性化開發的“銀政開戶e”專案。

西安市曲江新區政務服務大廳位於曲江二期核心位置,隨著曲江新區的快速發展,新建企業開戶日漸增多,企業在政務大廳辦理工商註冊後還需前往附近銀行辦理開戶業務,存在諸多不便。民生銀行西安雁翔路支行了解到政務大廳存在最佳化營商環境、提升企業開戶便利度的需求,同時在企業開戶效率等方面存在相關考核機制,聯合分行成功透過“銀政開戶e”產品實際交付賬號與預約賬號相同的優勢解決了客戶的痛點,與客戶達成合作意向。同時,經過民生銀行的積極探索,解決了無法與政務大廳進行系統對接等諸多困難,最終在總行銀證開戶e產品標準模式基礎上透過個性化開發滿足了客戶需求。

該專案的上線將進一步加深民生銀行與政府服務平臺的合作關係,為後續業務服務打下了堅實的基礎,同時為兄弟分行與各地“一網通辦”等政府服務平臺的合作提供了新思路、新模式,在全行範圍內有重要借鑑意義。

後續民生銀行西安分行將在政務大廳布放相關物料,建立服務動線,引流政務大廳客戶透過“銀政開戶e”專案直接預約開戶,減少客戶往返銀行時間。下一步,民生銀行西安分行將複製推廣該業務模式至省內其他政務大廳,為更多的客戶提供便捷高效的金融服務。