作者：張洪泉

發病了，家人趕緊撥打120急救電話，但半個多小時一直無法接通，透過醫院工作人員聯絡到急救站，當120救護車到達患者家裡中時，患者已死亡。家人事後得知，120電話長時間無人接聽，原是停電所致，於是將120急救站起訴至法院，一審判決死者家人敗訴，家人遂提起上訴。記者9月3日獲悉，江蘇省淮安市中院於近日對該案作出終審判決，撤銷一審判決，同時判決涉事的急救站賠償死者家人15萬餘元。（北青網9月5日）

120因無人接聽被判賠死者家屬15萬，看起來是小事一樁。事實上，是給120沒有盡到法定義務就要付出代價，開了個頭，是個大警示。

現實中，第一次聽說120因無人接聽，被判給家屬15萬元，是普通人連想都想都不敢想的事兒，但在淮安有了判例。儘管我國不是判例法制度，但也給以後類似問題提供了借鑑和參考，受害者家屬提供了精神方面的支援。

120是我國統一的呼救電話號碼。撥打120是向急救中心呼救最簡便快捷的方式。急救中心是24小時服務的，只要是在醫院外發生急危重症，隨時可以打“120”找急救中心要救護車。急救中心及急救分站所屬的救護車服務的重點物件是災害事故和急危重症。無論如何，120無人接聽，勢必就造成患者救助的不及時，時間久了，病情耽誤了，問題就嚴重了，120因無人接聽被判賠死者家屬15萬就是一個大警示。

實事求是的講，對於120因無人接聽致使患者死亡案件，不能止於被判賠死者家屬15萬。對於相關人員，要追究其行政責任，不願意幹這個工作，可以辭職或開除，不能讓某些人的不作為導致老百姓喪命的悲劇再上演。

120因無人接聽被判賠死者家屬15萬的警示作用，不僅僅在新聞上的這家120，而是給全國120上了一堂課。同時包括其他具有法律、公共意義的服務電話，如不盡責，弄不巧也會出現類似的法律責任。看別人吃一塹，自己長一智，這是才是人生的大智慧。