作者：Policemen
我有一個朋友。
前幾天吃午飯點了外賣，和兩個同事都各自點了外賣，在同一個平臺，同一家店。後來一合計，發現價格不太一樣，這個朋友的外面最便宜，30元，其他兩人都是32元。
問其原因，我這個朋友說：經常幾個平臺輪流點外賣，而且不用的時間段會把APP刪除，過段時間再下載，經常會有迴歸優惠券！
這個套路，他稱之為，避免被大資料殺熟。
什麼是大資料殺熟
你有沒有碰到過這種情況：買機票時猶豫之間機票就漲價了！和朋友一起打車，價格大不一樣！同樣超市外賣一瓶牛奶，別人會比你便宜2塊錢！點個外賣，你的配送費是別人的兩倍！
這些都是大資料殺熟。
大資料殺熟是指同樣的商品或服務，老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多的現象。大資料殺熟曾經當選為2018年度社會生活類十大流行語。
其實就是平臺根據手機老使用者的活躍程度和使用習慣，然後有針對性地對原有商品或服務進行價格上的變動。央視也曾對大資料殺熟進行了解說，表示常用的套路大概有三種。
1，根據不同裝置進行差別定價，如針對蘋果使用者和安卓使用者所制定的價格就不盡相同了；
2，根據使用者消費時所處的不同場景定價；
3，根據使用者的消費頻率差別定價。
表現形式大致就是：提高價格或者減少優惠。
舉個之前鳳凰網報道過的例子：
復旦大學教授打車800次，實錘大資料殺熟！手機越貴，打車就越貴！
復旦大學管理學院副教授孫金雲帶著團隊20幾個人在北京、上海、深圳、成都、重慶等5個城市‘專門做了實地調查，打車800多次，花費近50000元，換回這份打車的報告，最終的結果令人瞠目結舌。
手機使用者被分為三六九等，根據手機的價格，接單的車型就不一樣，手機越貴的打車，接單來的舒適型車輛可能性就越大，同一時間你用兩部不同機型手機同時下單，分別選擇同一個目的地，距離相同，路線相同，耗時也相差無幾，但訂單費用竟然是不同的，中間差價偶爾能達到好幾塊，距離遠的話有時還能達到二三十塊。 事實證明，手機越貴，打車可能就越貴！
如何應對
20年國家出了一些管理規範、檔案等，似乎各大平臺和商家有所收斂。某團平臺、某程旅行服務公司等，也正式發文道過歉。
但是，日常生活中我還是能隱約感覺到，這種熟悉手法的存在。上半年我透過一些買菜平臺選購超市裡的鮮牛奶比較多，後來感覺到，價格越來越貴。最後透過其他人的賬號登入發現，果然我被殺熟了。
所以還是得自己加份心，應對一下，找個實惠，畢竟咱們都是張大媽出來的人，值是最關鍵的。目前總結出以下幾個方法，不確保一定有作用。畢竟現在，形式豐富，防不勝防。
一、貨比三人，交叉驗證
最好的方法就是多找幾個朋友一起試試看
我記得去年表弟結婚，所以要訂一家四口去深圳的機票，所以持續關注杭州飛深圳的機票。後來發現航班剩餘座位越來越少，就一直維持在4-6人左右，讓我一直擔心不買就沒有了的錯覺。後來老婆冷不丁上去一看，餘票很多。找了旅行社朋友，他也說餘票還非常多，其實這是一種航空公司的放票策略。要不是國家有文規定，這機票價格必然也是隨人而異。
又比如，這次雙十一買飛天茅臺，在某平臺上，我同事因為偶爾在買，因此他買的價格是2500+，而我是第一次買，結果成交價格2438。（後來被砍單，這個就更絕了，價格低的砍單，高的發貨。）
因此多找幾個朋友試試看，甚至可以用父母的手機搜尋對比，然後選擇最低價的那個下單。
二、保護隱私+清理資料
開啟手機【設定】-【應用管理】-【許可權】-【應用許可權管理】，注意【定位】和【訪問手機識別碼】這兩項，將網購等APP設定為禁止。
雖然這樣用起來就沒有那麼方便了，這一做法是為了避免暴露我們的購買傾向。並且我也不懂為什麼要讀取我們的手機識別碼，一個購物網站其實不需要我們的識別碼吧。
還有一個很重要的地方，就是把廣告和個性化推薦關閉。
劃重點：
廣告相當於給你看收費排位。個性化推薦，相當於知道你想要買什麼。對吧，咱也就不說明白了，細細思考一下就行。
開啟購物APP【設定】-【隱私】-【廣告管理】和【推薦管理】，設定為禁止。
同時在購物APP中的【設定】-【通用】中把快取清理一下，定期清理快取即可。
這些步驟做到以後，至少平臺對我們就沒有了資料手機和推薦，也就相對不熟了。
三、偽裝
偽裝成新使用者、流失使用者、價格敏感型使用者
方法：解除安裝重灌APP；長期使用對標平臺，比如某團，某餓輪流使用，比如一個月輪流。
有網友說在某打車app，解除安裝後再重灌，車費相比解除安裝前（5分鐘前）便宜了15%。
個人實測：目前沒有這個變化了。
但是拉新、留存、促活、轉化，是運營永恆的主題。所以為了拉新對於新使用者通常會給較大的優惠力度；對於已流失或即將流失的使用者，平臺通常會給予特殊的福利以召回和挽留（比如某一些優惠券）。
現在的購物平臺都是手機號登入，重灌其實並不會起作用。重灌能有用的只是對於那些非強制登陸的APP。這些APP生成使用者標示的方式一般是cookie id，解除安裝重灌後會有新的cookie id，則會被判定成新使用者。
不過，說幾個遊戲方面的例項：
比如
陰陽師
，解除安裝一小段時間後再重灌，基本幾抽之內就能出ssr（網友公認）。這個其實也是常見的遊戲運營策略了。
爐石傳說
，為了召回老客戶返回遊戲，不但送包，而且出傳說機率似乎也有提高（個人感覺）。我是爐石最老一代使用者，後來不玩2年，再上去的時候，送了好多卡包，開出來很多橙卡。
實際上游戲和購物平臺運營的道理就是這麼個道理。
很多真實案例，包括自己和同事，在外賣平臺體驗頗深：堅決做到“無優惠券不下單”的賬號，被送下單紅包、優惠券的機率和優惠力度更大。
價格敏感使用者是指下單意願強弱度受價格高低、優惠力度影響極大的使用者群體。在使用者運營中，為了節省預算的同時最大化提升轉化，平臺會選擇將補貼下發給最容易受補貼誘導而轉化消費的使用者。所以，如果你能夠被定義為價格敏感使用者，那麼你接收到優惠補貼的機率就會高出普通使用者很多。
新路數？
最後，上一個昨天買酒碰到的事。看了一會，打算買14瓶，每瓶336。加購物車付款的時候說活動變化，要加錢，我怕等會還漲價，直接付款，最後買了13瓶發現是353一瓶，如果還買14瓶的話因為滿減券的問題會更貴。後來一看變成478了，是為了讓我開心一點嗎？
這個又是什麼路數，我看不懂。
小結
現在殺熟比前兩年已經好一些了，不像以前刀也不像以前那麼重了，但是也不能掉以輕心。
買東西前，還是得上 什麼值得買 比比價、找找優惠券，還可以官方微信加群，獲得最新優惠資訊。做到不吃虧，少走彎路。
歡迎大家，探討交流，我也在尋找更好的方法。
