大眾網·海報新聞記者 丁秀娟 通訊員 司萌 聊城報道

今年以來，為進一步最佳化稅收營商環境，精準落實各項稅費優惠政策，國家稅務總局臨清市稅務局充分發揮與納稅人一線接觸的優勢，主動服務納稅人，用稅務力量為企業辦實事，助力企業茁壯成長。

政策給力，為出口企業提供“強保障”

山東中力汽車零部件製造有限公司是臨清市第一家由美國公司控股，集車橋及零部件研發、製造與銷售為一體的中外合資企業。目前，新廠車間已經投入使用，該公司擴大規模的意願也愈加強烈，在諸多方面都存在一些涉稅訴求。

正在焦頭爛額之際，山東中力汽車零部件製造有限公司接到了來自臨清市稅務局工作人員的電話。“稅務局的同志們根據稅收大資料分析，對出口企業一一電話拜訪，為我們公司進行了相關政策講解，解決了實在問題。而且在一天的時間，我們就收到了來自出口退稅和留底退稅共273萬元的退稅款。這不僅降低了企業負擔，也讓我們更有信心在海外市場開創出一片天地！”山東中力汽車零部件製造有限公司負責人激動地說。

因該公司財務人員對出口申報業務不熟悉，臨清市稅務局瞭解到這一情況後，第一時間與出口退稅人員組成幫扶組，根據其所屬的境外投資、小微、商貿、出口企業等關鍵詞歸類稅收優惠政策，利用微信、電話等方式及時為企業提供線上幫助，從出口退稅申報稽核到辦理留抵退稅業務，“一條龍”特事特辦，讓出口企業順利獲得了兩筆退稅款，贏得了納稅人連連點贊。

服務給力，為便民辦稅營造“優環境”

“您好，我們公司有一筆稅款著急退，但是現在都在外省出差，請問這該怎麼辦？”透過電話得知，原來該公司在申報時由於資料填寫錯誤，導致稅款誤繳。瞭解情況後，臨清稅務部門的工作人員先安撫了納稅人的情緒，並告知在線上即可辦理。隨後透過“情e辦”中的“遠端問辦”模組，全程線上輔導，提醒納稅人準備好相關資料，幫助其在電子稅務局提交了退稅申請，最終為納稅人實現了遠端退稅。

近年來，臨清市稅務局堅持以納稅人繳費人需求為導向，深入開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，圍繞“稅收優惠促發展 惠企利民向未來”主題，全方位開展接地氣的宣傳輔導活動。同時，積極推進“非接觸式”辦稅服務，透過“智慧辦稅一點通”小程式、電子稅務局、“情e辦”等方式實現遠端服務，讓納稅人足不出戶實現“急事急辦”“特事特辦”。

“現在辦理業務真是越來越方便了，你們也很有耐心，一直在遠端為我們提供幫助，真要為你們的暖心服務點贊！”收到納稅人的感謝時，稅務人員更是堅定了為納稅人繳費人辦實事的決心。

退稅給力，為市場主體增添“稅動力”

在這次大規模增值稅留底退稅政策中，加大了對電力、熱力、燃氣及水生產和供應業等製造行業的退稅力度，這無疑給諸多企業帶來了新動力。臨清市祥源熱電有限公司成立於2018年，近年來，該公司發展較為快速，鉅額的前期投入成本使公司本已緊張的現金流面臨著更大的危機和挑戰。

收到納稅人提交的留底退稅申請後，為確保留底退稅款快速直達納稅人手中，臨清稅務部門第一時間安排留底退稅專業輔導團隊加班加點，採取政策上門、跟蹤服務的方式，幫助該企業辦理增值稅留抵退稅款473萬元，使納稅人快速享受了政策優惠，增強了努力做好企業、服務地方經濟發展的信心。

“這次退稅真是一場甘露，470多萬的退稅就這麼回到了我們的銀行賬戶，大大緩解了資金壓力，為我們企業發展增加了動力。”財務負責人位愛華說：“之前聽說退稅流程涉及多個部門，而且我們退稅金額也較大，還以為需要等很久。沒想到提交申請後，工作人員就電話告訴我們當天即可完成退稅，現在稅務部門真是為企業辦實事呀！”