10月16日晚，張傑巡迴演唱會如期舉行，但是讓歌迷沒想到是，張傑演唱的時候突然發生意外，升降機突然掉落，從影片中可以看到，張傑重重地摔到了下面。

為了不讓大家擔心，張傑很快調整狀態從升降機裡站起來繼續唱歌。在現場的歌迷說，張傑的手受傷一直在流血，但是沒有停下來檢視傷勢。

10月17日，張傑發文迴應意外：“已經接受了專業醫生的及時治療，手部傷口做了縫針處理，脊椎拍片後的結果是輕微腰椎橫突骨裂，醫生說三個月修養是會康復的，不會有大礙。請歌迷和家人朋友們放寬心。”

17日下午，張傑妻子謝娜發文透露了丈夫演唱會受傷後的情況，稱自己陪他去醫院縫針時，他問的第一句話是“跳跳俏俏（他們的孩子）沒有被嚇到吧？”

事情發生後，張傑未LIVE曜北斗巡迴演唱會官方微博釋出訊息稱：由於連日雨天影響，@張傑未·LIVE—「曜·北斗」巡迴演唱會蘇州站演出途中，舞臺裝置出現意外故障，導致張傑在乘坐舞臺電梯下降時摔倒受傷，演出現場已做應急處理。

張傑帶傷堅持完成演唱會後，已第一時間前往醫院檢查，後續有新的情況進展，我們將及時同步外界。

17日下午，張傑演唱會主辦方“羅盤文化”釋出了致歉宣告。

張傑受傷後的敬業精神，值得我們點贊，但這也給活動主辦方提了個醒，無論何時何地，“安全”是必須放在第一位的，避免意外發生。