圖說：洪阿姨在今年6月搬入了“半吊子”房子 新民晚報記者 孫中欽 攝（下同）

市民洪阿姨向親戚七拼八湊借了錢，終於在去年拿到位於寶山馨慈佳苑的經適房。她對比了幾家裝修公司後，選了滬宜裝飾。“對方最初承諾10。8萬全包，可以直接拎包入住。”洪阿姨說，後來又提出要補4。7萬多元的差價，她拒絕後對方直接停工了，房子裝修變成“半吊子”狀態。

嘴上承諾的“全包”落紙後變成“部分承包”

昨日上午，記者來到洪阿姨家，只見屋內地面沒有鋪設地板，幾包裝飾材料橫在地上，牆上還有電線、孔洞裸露在外，安裝好的櫥櫃都沒有“門面”。除了兩盞用於照明的燈泡，屋內沒有廚房裝置，沒有空調，也沒有馬桶。

由於沒錢租房，洪阿姨在今年6月已經搬了進來，簡單在臥室裡搭了張摺疊床，還搬來了一些打包好的家當。沒有灶臺，洪阿姨每天就泡麵泡水吃，有時就啃幾塊餅乾。沒有馬桶，她就尿在馬桶預留位置的下水道口，糞便則用一個大碗裝好，再倒入。“幾乎沒有生活質量可言，每天以淚洗面。”洪阿姨向記者哭訴道。

圖說：牆上的電線、孔洞裸露在外

洪阿姨向記者出示了和對方的微信溝通對話，在去年10月26日、10月30日，滬宜設計的一名工作人員表示“全部包了”“報價在10。8萬左右”，然而在11月3日籤合同時變成了“部分承包”。洪阿姨坦承，自己在籤合同時的確沒有留心眼，以為一切就是按照之前說好的來。

洪阿姨認為，是對方在合同上“做了手腳”，裝修停工後想要和對方理論時，對方已不接自己的“語音通話”。對此，記者也嘗試新增這位設計師微信，卻遲遲不被“加好友”。

那麼，微信群裡的“口頭協議”到底能否作數？上海翰鴻律師事務所合夥人金瑋律師告訴記者，由於“口頭協議”在先，“紙質合同”在後，法律原則上會以“後者為準”，除非洪阿姨能舉證對方存在“合同欺詐”。如果訴諸法律，洪阿姨可以要求對方列出已經支出的費用明細，主張將餘款退回。

圖說：聊天記錄

費用明細單 各有各“說法”

今年年初，洪阿姨分三期共支付了10。2萬多元。沒想到幾天之後，對方突然要求補4。7萬多元的“差價”。洪阿姨認為這筆費用不合理，且數額遠超自己預算，拒絕支付。裝修公司隨即撤走裝修工人，裝修進入停滯。

昨日下午，記者幾經輾轉，電話聯絡上了滬宜裝飾一位陸經理。他告訴記者，洪阿姨在裝修時，幾乎每天都在場。她提出的一些要求，實際都會產生成本。“工程當中的變更、後期結算，洪阿姨本人都是簽字確認的。”陸經理說，然而到了支付的時候，她認為“太多了”，不願意出這麼多。

然而，當記者向陸經理索要洪阿姨簽字的“工程變更”“後期結算”單，對方卻表示“難以確認記者的身份，不能給與”，還稱“洪阿姨有的”。洪阿姨卻表示，自己只簽過一張確認裝修工人做了哪些工作的核對單，沒有簽過陸經理口中說的那些單子。

費用明細單是否存在，是否簽過字，各有各說法，然而洪阿姨的生活還要過下去。在本報記者的協調下，陸經理表示，願意抽空到現場去一趟，和洪阿姨重新估一下之後裝修的費用，在不影響洪阿姨基本生活的前提下，調整一些裝修專案。

對此，本報記者將持續關注。

新民晚報記者 裘穎瓊 志願者 李瑞陽