臨近歲末年初，你有沒有收到積分到期、催辦兌換商品的簡訊？

注意！注意！小心簡訊有詐，福利連結可能是“陷阱”。

12月30日，中國消費者協會對此釋出消費警示。近期，中消協陸續接到消費者反饋有關

經營者利用積分到期催辦兌換相應商品或服務涉嫌誤導消費

的行為。

趕緊來看下具體啥情況????

1

會員積分

消費者透過註冊成為某家品牌或經營者的正式會員後，完成消費即可獲得相應積分，這些積分可以用於兌換一些商品或者服務，屬於經營者給到消費者的一種福利。為了激發消費者的熱情，經營者一般會推出不同的兌換活動，給積分設定一定的時間限定或使用要求。

2

“消費積分清零”騙局

一些經營者利用消費者不忍浪費消費積分、期待品牌讓利優惠等心理，進行簡訊營銷推廣，邀請會員參與積分商品兌換、打卡簽到或邀請好友共同參與等方式進行互動。

但一些不法經營者透過

冒充品牌客服、模仿三大運營商服務號碼

向消費者

傳送簡訊

等形式，

騙取新使用者註冊資訊

，邀請消費者主動點選連結兌換所謂福利商品，甚至開展相關

電信詐騙

活動。

中消協揭秘

“消費積分清零”騙局有以下套路

❶ 與以往積分兌換活動不同，現出現一種

“積分加現金”

的兌換形式，很容易誤導消費者。

❷ 中消協核實確認，消費者投訴的積分兌換商城中的

部分商品是假冒產品

，還有部分的品牌產品屬於庫存積壓多年的產品。

如某連結商城中展示的某知名品牌的羽絨被產品，該品牌中國區代表明確向中消協表示從未生產羽絨被產品。該網上商城中其他品類產品可能存在的問題，中消協也在核實中。

對此

中消協提醒消費者注意

1

不要輕信積分到期作廢，提醒兌換商品的簡訊等資訊，更不要輕易點選陌生號碼發來的所謂“商品兌換連結”“積分商城連結”。

2

不要輕信所謂的積分兌換“補差價”福利噱頭。現在國內主流的品牌方和經營者，大部分均為利用積分進行無條件兌換商品或服務，若遇有透過補差價、需要結合現金等形式購買商品或服務的積分兌換活動，消費者一定要慎重消費，留心比對商品資訊和實際價值，以免“失分又蝕財”。

3

不要未經核驗就透過簡訊息或簡訊內連結直接進行兌換、消費和充值，對於需要輸入驗證碼、實名認證個人和銀行卡、賬戶密碼等操作更要保持警惕。

被投訴的活動與以往電信服務公司等經營者組織的積分兌換活動完全不同。雖然有的積分商城在首頁中提到本積分兌換活動不屬於xx通訊公司，但並不顯著，其目的可能正是為了混淆視聽。

4

不要透過簡訊、陌生人私信或即時通訊軟體推送內容，新增所謂工作人員、客服人員的私人微信進行交易，也不要相信所謂授權即可操作或遠端代為操作。

建議消費者適時開啟手機簡訊攔截功能或軟體隱私保護等防護模式，或安裝反詐App，對陌生推送訊息、營銷騷擾資訊和未知二維碼等加以攔截。

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