用真誠替代“套路”,中國廣電世界盃“踢出”制勝法則

點球、爆冷、絕殺,伴隨著海灣球場那映紅了天際的篝火,精彩紛呈的世界盃即將迎來最終決賽,球迷朋友等了四年的世界盃最高潮一觸即發。

回顧今年世界盃,幾乎每個階段都有令人驚心動魄的精彩比賽。不論是沙烏地阿拉伯對陣阿根廷,還是葡萄牙對陣摩洛哥,爆冷、逆襲的比賽場面在不斷上演。作為中國5G商用後的首個世界盃,得益於超大的網路頻寬和無處不在的網路覆蓋,5G網路的成熟化也給球迷朋友們提供了更暢快的觀賽選擇。

為滿足廣大球迷朋友的看球熱情,各家運營商也推出了一系列結合5G應用的活動。其中,“通訊新兵”中國廣電特地為球迷推出了“超級球迷卡”,這款套餐主打價格實惠、流量管夠,讓使用者無懼流量煩惱,隨時隨地都能暢快看球,可謂誠意滿滿。使用者無懼流量煩惱,隨時隨地都能暢快看球,可謂誠意滿滿。

超大流量,超級球迷卡助你暢享精彩

不得不說,中國廣電此次推出的“超級球迷卡”確實是為足球球迷量身定製的惠民套餐。該套餐月費原價是 30 元,結合合約期內六折的活動,只要 18 元 / 月,即可獲得10GB 的國內流量、 60GB 廣電系 APP 定向流量,還在11、12兩個月裡分別為球迷送上了100GB 不限 APP 使用的“超級球迷流量包”。

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(圖源:中國廣電)

同時,考慮到老使用者的觀賽需求,中國廣電還推出了原價100元/月,現在僅9。9元/月的100GB“超級球迷流量包”。近些年來,新老使用者不同權現象在通訊業界有種愈演愈烈的現象,中國廣電這種新老兼顧的做法確實讓外界看到了他們堅持長期運營,讓全民享受降費福利的誠意。

暢快看球不只流量要管夠,網路質量也同樣重要。中國廣電作為國內四大運營商之一,坐擁700MHz 5G網路黃金頻段,覆蓋範圍廣、穿透能力強、網路時延低的優質5G訊號,讓使用者無論是深夜居家還是地鐵上、商場裡看球都可以流暢無阻,不錯過每一個精彩進球。

我們不難發現,不論是“超級球迷卡”還是“超級球迷流量包”,都是中國廣電深入球迷場景洞察做出的產品決策。有了高速穩定網路、驚豔觀賽畫質,“超級球迷卡”可以說是真正讓大眾感受到了5G時代的精彩觀賽體驗。而以人為本,滿足形形色色的使用者需求,更是成為了中國廣電發展的重要優勢。

“服務惠民+產品特色化”,中國廣電開啟融合創新之路

對中國廣電來說,2022年是極具里程碑意義的一年。在拿到5G運營商牌照三年後,中國廣電終於在今年6月27日正式啟動5G網路服務。國內5G市場正式從三足鼎立走向四強爭霸。

用真誠替代“套路”,中國廣電世界盃“踢出”制勝法則

(圖源:中國廣電)

作為新晉運營商,中國廣電想要快速進入大眾視野並獲得認可,面臨不小挑戰。運營體系,套餐內容,售後服務等,這些都需要中國廣電不斷突破完善,但面對競爭激烈的外部環境,籌備了三年的中國廣電顯然是有備而來,找準了自己的打法。我們看到,自正式啟動5G網路服務以來,中國廣電穩紮穩打,充分發揮自己的優勢,現在看來,中國廣電用來吸引客流的核心賣點有兩點。

其一,中國廣電手握700MHz 5G網路,這是業界公認的黃金頻段。相比其他頻段,700MHz具有廣覆蓋、低時延、高穿透等優勢,這讓中國廣電的5G適用範圍得到進一步擴大,在一定程度上彌補了當前5G應用場景受限的問題,便於5G的落地推廣。

其二,由於是與中國移動700MHz 5G網路共建共享,中國廣電可以用更低的成本去提供服務,可謂輕裝上陣。這也使得中國廣電能夠做到最大程度地“惠民”,比如其推出的合約期內的5G六折優惠活動就讓使用者享有更具價效比的服務。

同時,在通訊產業高質量發展的引領下,中國廣電也在不斷提升產品體驗和服務,尋求多元化發展,並基於對使用者需求的深入洞察,推出更具特色化,更有競爭力的產品。

以“超級球迷卡”為例,由於今年世界盃是在亞洲國家卡達舉辦,與中國時差僅有5個小時,不少比賽更是在18點等通勤時間進行,因此,人們在路上對流量的需求更高,而地鐵、公交等地往往對5G網路覆蓋能力有著更高的要求。這就使得中國廣電700MHz 有了更廣闊的發揮空間。加之產品設計上,中國發揮出極致價效比優勢,自然會受到使用者喜愛。

事實上,“超級球迷卡”並非中國廣電推出的首款專屬卡產品,今年早些時候,其還推出了面向黨政群體的“精彩71-強國卡”產品,也是挖掘出特定使用者對專屬APP大流量使用的需求,並用價效比去打動使用者。

此外,各地廣電也在適時推出結合地區特徵的5G套餐服務。舉個例子,上海東方有線在重陽節期間推出了上海廣電5G“金色關愛卡”,其目標使用者定位為60+的老年使用者群體,不但基礎資費低廉,而且權益裡包含了東方明珠塔、福壽康等本地文旅康養等特殊折扣,為60+使用者定製了豐富的特色權益。

用真誠替代“套路”,中國廣電世界盃“踢出”制勝法則

從精彩71-強國卡,到超級球迷卡,再到各地開展的一系列優惠活動。我們不難看出,雖然中國廣電是新晉通訊運營商,但其已經找到了通訊市場的“制勝法寶”——以服務惠民為初心,以消費者需求為導向,打造特色化產品,在使用者感受5G網路帶來的流暢體驗的同時,助力國內5G網路的進一步普及。

近年來,隨著手機資費的進一步下探,運營商競爭越發激烈,而當消費者變得越來越精明,運營商想要留住使用者就不能只靠套路,盲目打價格戰只會加速內卷,只有發揮自身優勢,充分考慮使用者需求,並做到最大限度惠民,這樣才能讓品牌深入人心。

在合理的戰略思想指導下,初出茅廬的中國廣電在寥寥數月內取得了令人印象深刻的成績,成功收穫百萬級使用者規模,其“新晉電信運營商”的形象也已經被全國各地的消費者廣泛接受。

根據中國廣電介紹,如今市面上已經有95%的新入網手機具備了700MHz 5G通訊能力。在打通了終端渠道支援之後,廣電192號段正式具備了大力切入使用者市場的能力,而在廣電這股“惠民”攻勢面前,明年的通訊市場競爭勢必會變得更為激烈。

可以確信的是,如今中國廣電已經找到了屬於自己的5G發展之路,未來廣電也會持續提升網路質量、產品質量,適時地逐漸推出更具特色的套餐產品,以期滿足更廣泛的使用者需求及不同檔位的特色權益需要。

作為使用者的我們,則可以好好期待一下廣電下一款產品給我們帶來的驚喜了。