記者 趙波 通訊員 江敏

“青島一名有智力障礙的女子獨自外出後，已經一天一夜沒回家。”5月12日，城運控股交運溫馨巴士通達分公司排程員刁維力接到其丈夫黃先生的求助後，立即在駕駛員微信群釋出尋人啟事，606路駕駛員林冬一眼認出該女子，最終在眾人的幫助下，該女子平安回到家人身邊。

12日一大早，黃先生來到608路終點站求助，請工作人員幫忙找走失一天一夜的妻子。據介紹，黃先生的妻子今年43歲，但有智力障礙，言行舉止常常不能自控。5月11日，他外出上班後留妻子獨自在家，不成想中午回家後，發現妻子一個人外出了。“妻子以前就走失過，曾經一個人跑去黃島，好不容易才找到。”黃先生說，妻子以前也走失過，多虧遇到好心人幫助才找回妻子。這次離家已經一天一夜，讓他很是擔心，因為自己和妻子經常乘坐608路公交車外出，所以抱著試試看的態度，

在徵得家屬同意後，排程員刁維力把走失女子的照片發到了608路以及606路公交車的工作群裡，以便駕駛員辨認。“黃先生走了沒多久，一位606路駕駛員就認出了他的妻子。”刁維力介紹，606路駕駛員林冬向她反映，12日早上8點18分，有位戴著口罩的女子從汽車北站站點下了車，看身形很像黃先生的妻子。

瞭解到情況後，刁維力立刻到汽車北站周邊尋找，“也是巧了，我跑到站點，就發現一群人圍著一位女士詢問，走近一看正是黃先生的妻子。”刁維力將其帶回排程室後，及時和黃先生取得聯絡，在等待黃先生的期間，她還給該女子買了早餐，一直安撫其情緒。

當天上午9點，黃先生趕來排程室接妻子，他看到妻子時非常激動，一再感謝溫馨巴士員工的細心服務和齊心協作，讓自己的妻子順利回家。為避免黃先生的妻子再走失，刁維力為其送上了一副防走失黃手環，可以標註家庭住址和聯絡方式等基本資訊，一旦走失，方便及時與家人取得聯絡。