記者 夏侯鳳超

“看到他們團圓了，我打心眼兒裡為他們高興。”

27日，“女子自學十幾種方言幫300家庭尋親”登上微博熱搜，主人公就是42歲的山東大姐譚英換。

熱搜影片裡，譚英換的聲音真摯又樸實。九年來，這個聲音傳遞在天南海北的尋親電話中，也見證著300多個家庭骨肉團圓。

九年助人尋親

最多時加入300多個尋親群

在山東德州，譚英換是小有名氣的尋親志願者。這些年來，譚英換幫助尋親的錦旗收到了一面又一面，因團聚喜極而泣的場面也經歷了一個又一個。

義務尋親的開始，源於9年前一次偶然，那時候，譚英換剛換上智慧手機。“2014年12月份，那時候我剛下了QQ，意外加入了一個尋親群，認識了廣東男孩小江。”在養父母的家庭長大的小江，如今生活並不好，孤苦伶仃漂泊在外的日子，讓小江無比渴望親生父母的溫暖。

“在得知小江的情況後，我就決定要幫助他。”那是譚英換第一次嘗試幫人尋親，磕磕絆絆地摸索著。小江的聲音一聽就是外地人，但是哪裡的，譚英換研究了很長時間。“和小江聊的時候，他也會有一些小時候細碎的記憶。”最終，她鎖定了小江的老家在貴州四川重慶一帶。

“好訊息是轉過年2015年聽到的。”譚英換記得，在經歷了幾個月的尋找和當地志願者的配合和幫助下，小江坐上了回老家重慶的飛機。沒過多久，她就接到了一個特殊的電話，那是小江的親生父母打來的，對方在電話中止不住地感謝，“孩子的心裡比較脆弱，要不是你，我就見不到他了。”一個多小時的電話，小江的父母哭了，譚英換也哭了。

家人團聚為譚英換帶來了滿滿的溫暖。此後，她更是義無反顧地踏上了幫助尋親的路。為失蹤人群提供尋人幫助，幫助走失、被拐的孩子尋找親人，幫助流浪乞討人員迴歸正常生活，這成了譚英換心裡的牽掛。

2016年10月份，譚英換註冊了微訊號。她對自己註冊這些號碼的日子記得特別熟，因為從啥時候註冊的，號上就會加入一堆的尋親群。白天打零工，晚上她就把空餘時間花在幫助尋親上。無論是全國各地尋親的網站和救助站的資訊，還是丟失老人和走失孩子的資訊，在她的手機微信群裡，不時就會彈出一個個的紅點點。“最多的時候，我加入的尋親微信群有300多個，群裡都是發尋親資訊的，但我們最希望看到的，還是哪個家庭團圓的訊息。”

從細節中找線索

輾轉為尋親老人找家

幫助尋親的日子長了，和天南海北的人接觸也多了，慢慢地，譚英換也找到了技巧，在細節中進行精準比對，從方言中得到關鍵資訊，幫助走失的人回家。

“廣州那邊有個尋親資訊，好像是個山東的老人，你快看看。”年前幾天，譚英換接到了一個志願者的資訊，救助站的工作人員聽不懂老人的話，溝通變得異常艱難。聽聞訊息，她趕緊聯絡了救助站，“我是山東的，我可以用山東方言跟他交流，咱們加個聯絡方式，我可以和老人影片一下。”

儘管遇到了山東老鄉，但老人也不太配合，“工作人員說是濟南的，我和老人溝通了一下，最後確定是濟寧的。”濟寧地方大，老人卻不肯說出自己家在哪，“我就跟老人說，我也是濟寧的，我們是老鄉。”在斷斷續續的聊天中，老人吐露出自己是兗州漕河人，離家30多年沒有回過家，家裡還有個哥哥。

得到了關鍵資訊後，譚英換立馬找人確認。資訊的確認也費了一番功夫——先是搜地圖，看看有沒有這個地方，再去找電話、聯絡村裡的人。輾轉之下，譚英換聯絡上了村裡人，幸運的是，她得到了一個關鍵線索：老人是西曹村的。

這時候，譚英換想起來，在細碎的聊天中，老人也提起了這個地方。她趕緊和老人確認，“你是兗州西曹村的嗎？”“你怎麼知道？”老人下意識一問，讓譚英換一下子確定了。又是輾轉的找資訊，最終聯絡上了老人的侄子。

“年後，老人就要回家了。”譚英換很欣慰，離家數十年，老人的家人都盼望著老人回家，在聲聲感謝中，譚英換盼望著老人能夠安頓好生活，也盼望著這樣的好訊息能再多一些。

熟知全國多地方言

也曾委屈被誤解

42歲的山東大姐譚英換，沒出過幾次遠門，但卻熟悉著雲南、陝西、山西、湖南、廣東等許多地方的方言。

“山東的方言仔細聽都能差不多聽懂了，省外的得仔細聽，現在差不多能聽明白十幾個地方的方言了。”九年的尋親之路，譚英換也逐漸熟悉了這些各地的方言。“尤其是省外的，他們說的每個字都要反覆聽，陝西話和山西話有區別，山東省內的城市也有區別，威海煙臺的話很有特色，更需要仔細聽。”

譚英換習慣了晚上安靜的時候聽，有時候為了辨別尋親人說得一個詞，一段影片、一句話都要反覆聽上十天半個月。“有些老人說話不清楚我就會把手機的聽筒衝在耳朵上聽，慢慢地就對這些方言敏感了。”

時間長了，譚英換也掌握了不少竅門，不同地方的方言，也要結合當地的習俗和特徵，比如濟南的特產、著名的景點等等，這樣也能便於聽明白對方的話。“比如咱們山東這邊趕集叫趕集，四川雲南那邊，管趕大集叫趕場。”

這些年來，譚英換見證的團圓的家庭越來越多，但她卻經歷了許多不為人知的委屈。“有時候會在電話上被人罵一頓，說我是騙子。”她還記得，前些年幫貴州的一位老人尋親，給老人的家人打過去之後，對方劈頭蓋臉說她是騙子，“後來我就發了老人的照片，又一直在打電話，手機號被拉黑了，換個手機再打，直到對方被打動了。”在反反覆覆的耐心中，譚英換得到了對方誠懇地道歉。“我也理解現在網路時代大家都很謹慎，所以我也不怕受些委屈，問心無愧，最後能有好訊息就好。”

好在，九年助人尋親路，譚英換也得到了越來越多的好訊息。“我是窮孩子長起來的，從小也得到了別人的幫助，長大後，我的孩子也得到了別人的幫助。”如今，譚英換也成為了德州紅十字應急藍天救援協會平原分隊的一名成員，和大家一起做著更多溫暖社會的事情。看著越來越多的人回家，譚英換很動容，“我也希望能一直用自己的能力回報和幫助更多的人，讓越來越多的家庭骨肉團圓。”