八天兩次道歉,三隻松鼠為當年的無知無畏付出了代價!

八天時間,三隻松鼠多次登上熱搜,兩次道歉,橫跨了2021和2022年,它萬萬沒有想到2019年的廣告如今會被大眾扒出引起熱議,將自己推上了風口浪尖。

這一切看似偶然,但是又是必然。

八天兩次道歉,三隻松鼠為當年的無知無畏付出了代價!

三隻松鼠作為網際網路第一零食品牌,至今已經走過了十個年頭,它趕上了網際網路經濟高速發展的快車道,一躍而起,對於創業多年的章燎原來說憑藉著敏銳的商業嗅覺,感覺到屬於自己的時代來了,他再次辭職創業,最終開創了三隻松鼠這一品牌。

那一年是2012年,在整個網際網路經濟發展史上佔有著重要地位。因為眾多傳統行業的人開始投身於網際網路浪潮之中,用網際網路思維改造傳統行業,開創全新的網際網路品牌,三隻松鼠不過是其中之一而已。但是當大多數網際網路品牌倒下之際,三隻松鼠依然堅挺,最終在2019年成功上市,銷售突破百億,真正成為了零食行業的領頭羊。

創始人章燎原顯然擅長營銷。因為這是那一波的共同點。

八天兩次道歉,三隻松鼠為當年的無知無畏付出了代價!

在他的微博簡介中這樣寫道:

18歲有夢想,19歲自學營銷,擺過地攤,開過店,打工也端過鐵飯碗,一路失敗!27歲天開眼,31歲總結:堅持不懈!35歲總結:捨得!未來:做好一個事業!

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當然他最終捨棄了工作,真正開創了屬於自己的事業。

他無疑是成功的,但是對於三隻松鼠來說終究是需要實體支撐的,網際網路只是渠道只是方式,如果捨棄了實體,只是會營銷炒作,終究還是會被淘汰的,這就是為何當初的那一批運用網際網路思維的品牌紛紛倒下的原因。

營銷顯然是把雙刃劍,過猶不及,尺度的把握要恰到好處。可是對於已經成為行業第一的三隻松鼠來說,一直享受著營銷以及電商的紅利,是不會認識到這一點的。

這些在當時來看就已經存在問題了,不過顯然它有著能力和實力擺平一切,並不會受到太多影響,這是行業地位和實力所決定的。

可是歷經兩年的發展,從2019年到2021年,整個網際網路環境發生了巨大改變,網際網路的民眾都已經相當成熟和敏感了,加上大調整,行業的激烈競爭,問題隨時爆發。

《雄獅少年》的人物設計不過是導火線,陳漫事件已經敲響了警鐘,而對於三隻松鼠來說恰好就有過這樣的案例,自然要被推上風口浪尖,接受最為嚴厲的口誅筆伐。

對於廣告中的模特妝容問題,三隻松鼠迴應道:

其妝容均基於其個人特徵打造,無刻意醜化。

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當然它想要醜化,大眾也不會允許的,但是作為營銷手段來說,它顯然失策了。如此模特的使用打廣告,在三隻松鼠看來不過依然是走的網際網路風格路線,就是要與眾不同,特立獨行,所以它選擇了西方化的時尚模特。

從一開始它就錯了,主觀目的不是去醜化迎合,而是為了吸引眼球,但是它沒有站在本土之上進行設計打造,客觀上引起了大眾的反感。在如今這一問題頻發的當下,自然被扒出,再次進行口誅筆伐。

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走時尚路線是網際網路品牌們都會使用的,但是在尺度的把握上,創意的設計上各不相同,最為出眾的當屬衛龍,這一國民辣條品牌,在2017年推出了全新復刻碎花新時尚的廣告,讓模特們穿上了紅配綠的大花床單,廣告中有有兩個模特,一個是外國人,一個是本國人,當然本國人的模特也是小眼睛,但是這樣的小眼睛並不是那種醜化的眯眯眼,而是真正的自我特徵。

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其實這組廣告真正吸引眼球的不是模特而是大花床單,這是真正的本土特色,看似土,卻被衛龍運用得頗為巧妙,這既是營銷,也是文化展示,背後是真正的文化自信。

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三隻松鼠當然也會利用本土特色,但是卻屢屢犯規。尤其這一次的紅領巾廣告。

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在其道歉宣告中說道,在當年就被有關部門問詢然後下架了。而如今被重新扒出,不過是模特廣告發酵後的結果,是如今網路環境越來越嚴苛的結果。

八天兩次道歉,三隻松鼠為當年的無知無畏付出了代價!

但是可以看到三隻松鼠在營銷上是沒有邊界的。想要儘可能地吸引眼球,但是卻往往忽視了最為基本的界限。營銷並不是無限制的,而是有著基本的底線和原則,一些不能觸碰的方面是萬萬不能隨意觸碰的,否則自食惡果。

可是當時正處於高速發展,坐擁行業老大的位置,三隻松鼠沒有意識到營銷的界限和尺度的把握,有恃無恐,最終栽了跟頭。

八天兩次道歉,三隻松鼠為當年的無知無畏付出了代價!

他們也萬萬不會想到在如今會被重新扒出來,為當年犯下的錯誤付出慘重的代價。

成於營銷也敗於營銷,當然三隻松鼠不會輕易倒下的,這只是給它一個沉重的教訓。作為網際網路的零食品牌,如今的網際網路環境變了,自然營銷思維也要變了。

曾經的野蠻發展,自然可以讓一個品牌無所畏懼,但是當一切都愈來愈成熟與理性之後,任何品牌都要學會敬畏市場,懷有敬畏之心,才能夠長久。