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李 顯 紅
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所有的包裝設計的出發點,就是奔著解決具體商業問題而去的,而不是為了設計包裝而去的。
——李顯紅
產品包裝設計怎麼做?這顯然是個熱門的且爭議性的問題。
我遇到過很多客戶,專門來找我們做產品包裝設計的,但是大多數的活,我們都沒接。原因是,我覺得浪費時間。
很多時候,客戶都認為包裝很重要,但是他們並不知道到底有多重要,最後的結局是:大多數客戶會直接選擇某一種包裝模,然後找我們設計包裝貼。
所以,他們要的不是包裝設計,他們要的是“設計”而已。
在我看來,“為什麼要做包裝設計”這個問題,遠比“怎麼做包裝設計”這個問題更加重要。
當然,在這兩個問題之前,我們還需要先釐清“包裝”這個詞的定義。
(超市商品陳列)
什麼是包裝?
我想,這個世界充斥著五花八門、千奇百怪的包裝,這種差異性大概來自大家對“包裝”一詞的不同理解。
不過在我看來,這個地球上只有兩種包裝:
一種是合格的包裝,另一種是不合格的包裝。
我先帶你從“包裝的作用,包裝的意義”來理解“包裝”的本質。
底層邏輯:包裝的目的,就是“快速溝通”。包裝設計的目的,就是實現“快速高效的溝通”。
(星巴克玩味冰調)
那麼溝通什麼內容,為什麼要溝通呢?包裝和產品有什麼關係?包裝和消費者又有什麼關係?包裝的本質又是什麼?
我想,你需要先認真理解這六句話
(讀上五遍)
:
1、包裝即媒體,包裝設計的本質,就是對產品的再開發,目的是把產品包裝變成一個資訊包。2、不是包裝為產品服務,而是產品在為包裝服務。3、消費者購買的是包裝,使用的才是產品。4、包裝就是產品,產品就是營銷,即包裝本身就是一種營銷手段。5、包裝就是購買理由,是消費者購買產品的承諾。
6、包裝是對“使用者服務”的設計,也是客戶持續購買的理由。
當你理解了這些話後,你會發現,我說的“包裝”和你認為的“包裝”,壓根就是兩種物種。如果你把包裝簡單理解為“產品需要賣出去,所以需要一個包裝。”,那就活該你家產品沒人購買了。(別生氣,繼續往下閱讀)
小案例:我來跟你講講海底撈自煮小火鍋的設計,
你肯定想不到,就是這麼一個簡單的包裝盒,海底撈那是煞費苦心,自煮小火鍋沒有服務員,憑著設計,海底撈照樣能做好服務。
你可以看著這樣圖,邊去思考。
(海底撈小火鍋的包裝)
1、蓋子好開。他們設計了邊緣把手,一掀就開,不想外扣的盒子,有時候扣半天。
2、蓋子好關。他們沒有采用普通的塑膠,解決煮完小火鍋往回蓋蓋子時不容易、蓋不平的問題。
3、改成內扣後,熱的水蒸氣會凝結在蓋子上,大概是自動落到碗裡,不想其他的包裝盒到處有殘餘,滴得到處都是,而且還可能燙傷你。
4、海底撈的盒子比常見的方便食品盒子要高1/3,解決了水沸騰時,容易傷到人的問題。除此之外,還配送垃圾袋,吃完後,垃圾都可以扔出去。
5、注水線標記。告訴消費者,不同的注水線,會吃到什麼口味的食物,是鹹了還是淡了,還是辣了,還是不辣。甚至在調料包設計上,每個袋子都寫著幾個大大的黃字,告訴消費者是牛肉、蔬菜、粉條、底料,這樣就不會放錯了。
當然,海底撈,在設計自煮小火鍋時,還做了很多的巧妙的設計。
他們認為,消費者購買產品時,一切的服務才開始。直到消費者把剩餘的食物和包裝丟進垃圾袋,才叫結束。
所以你看,設計是需要根據消費的“體驗地圖”來進行設計的,包括文字、圖片、顏色、氣味等等。
設計的不僅僅是圖片,而是一種服務設計。即包裝設計,就是服務設計。
做產品包裝的出發點是什麼?
上文我們說,
產品是為包裝服務的
。
包裝設計的出發點,自然就是解決“產品服務”的問題。
我這裡說的“產品服務”,包括了產品售賣、產品體驗、服務體驗、產品分享、產品復購等等。
顯然,設計不是為了“有”或者為了“好看”。
設計的目的,本身是去解決商業問題的。是一種手藝,也是一種技術,更是一種科學。
包裝設計的目的,出發點就是:
如何讓消費者“快速識別”、“快速選擇”、“快速購買”、“自動傳播”、“自動售賣”等,背後是用於接收者接收資訊的順序設計,購買理由的放大、抓住顧客眼球的資訊等等。
所以,包裝設計的出發點,就是奔著解決具體商業問題而去的,而不是為了設計包裝而去的
,顯然這是兩個截然不同的角度,得到的結果肯定不一樣。
(產品設計包裝案例)
合格的包裝設計是怎麼做出來的?
包裝設計,不是設計師意淫出來的,而是由具體的方法論做出來的。
我推薦個方法:叫“三現法”,這個方法來自豐田管理方式的三現主義,那三現呢?
現場、現物、現實
。通俗點表達,就是你去現場,看到了什麼現物,然後根據現場發生的事情和行為,來進行創意設計。
也就是說,包裝設計不是坐在辦公室設計出來的,而是將自己置身於“消費現場”,帶入場景來設計消費者購買的一個一個又一個動作,實現讓消費者發現商品、走進商品、選擇商品。所以,產品的包裝,是根據商品銷售的場景和使用者行為來設計的。
其實,這個和我上文說的“使用者體驗地圖”的邏輯,是一樣的。
這裡我想告訴你,合格的包裝設計,肯定不是想出來的,而是長期的售點觀察積累的經驗,在銷售場所蹲點,觀察購買者的行為,知道他們從走進來到發現商品、觀察商品、購買決策的每一步發生了什麼,他們在想什麼,然後有針對性地進行設計。
“三現法”是一種方法論,也是一種實踐方法,我們團隊一直在用這種方法,去服務客戶。
(褚橙設計包裝)
包裝設計上一般都放哪些資訊?
你肯定問,李老師,你說的這些好複雜,你能直接告訴我,一個包裝設計上,到底該放什麼資訊,怎麼放嗎?
給你個簡單的公式,不一定全面,但是肯定能直接提升你的產品包裝的效果。
一般品牌會遇到的三種問題:
1、品類的消費者很多,沒有強勢品牌。2、銷售價格普遍偏低,產品包裝沒有辨識度和價值感。3、雖然是好產品,但是消費者對這類好產品沒有概念,認知標準不統一。
包裝上面的內容框架參考:
1、放一句戰略口號,讓客戶記住你。
2、放一個行動指令,給客戶提供一個動作。
3、給客戶證據鏈,讓客戶自行驗證產品的品質,可以從配料表、證書、專利等角度入手。
4、差異化賣點,同樣都是賣瓶裝水的,但是我家是“無糖”的,這就是差異。
5、強化心智,可以是文字,還可以是符號,比如可口可樂瓶身。
你可以結合這個框架,去檢驗你現在的產品包裝,是不是合格。
當然,知道包裝上放什麼內容,還遠遠不夠,在設計時,還需要有具體的原則。
包裝設計的十個原則
1、字要放大,訊號源要強。
2、色彩要純,反差要大。
3、設計傳播理由,同時包裝要能自動傳播。
4、內容上要“不需要二次解釋”,要實現“看圖說話”。
5、設計必買理由,也就是跟消費者“對暗號”。
6、包裝是最大的廣告,要最大限度發揮廣告的價值。
7、要給客戶設計體驗流程,包括閱讀順序、閱讀速度、閱讀環境。
8、設計包裝要實現過目不忘、脫口而出的效果。
9、文字要直接喚醒消費者潛意識,表達品類,給出品種價值。
10、要設計購買理由、購買指令、購買指南。
(資訊的傳播原理)
補充第二點,怎麼實現他人傳播的理由:廣告設計的時候,考慮的就不僅僅是品牌要講一句話給消費者,還要考慮到,一個人會怎麼向另外一個人介紹你這個品牌。在寫文案的時候,不僅僅要思考如何向購買者介紹產品,還要思考,使用後的消費者,向別人描述這個產品時,使用的語言怎麼能夠不存在誤解,怎麼能夠更準確。
當然,設計原則肯定不止這十個,我們西方紅戰略營銷公司,還在不斷去總結和改進,建議持續關注我們的學術研究。
三頓半是如何透過設計完成自動傳播的?
三頓半,在設計師,透過這三個方面的設計,實現自動傳播。
(三頓半的包裝)
1、新喝法。官方會有意曬出自己的喝法,除了用冰水、冰牛奶來衝,還能加冰激凌,椰子水、豆奶、燕麥奶等各種飲料。
2、新包裝。三頓半沒有用廉價的塑膠包裝,而是把產品包裝在一個三釐米見方的小盒子裡。包裝盒做成了彩色咖啡杯的的塑膠小盒,可以像樂高一樣堆起來,小巧可愛。
3、新消費場景。三頓半強化它特殊性使用場景,比如出差、戶外、登山和旅遊等等,三頓半在產品曬圖裡,出門在外時拍照的比例,通常比日常生活中更高。
可以看出,這三種激勵方式,都不是搞促銷活動,而是圍繞產品本身。所以4P理論也說,產品即營銷。
好了,篇幅有限,包裝設計的方法及方法論,先介紹到這裡,歡迎關注我,我們一起持續改進和踐行它們。
如果我的文章對你有用,歡迎轉發給你的朋友。(本文完)
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