杭州的陳女士反映小張姑娘在一家健身房辦了卡，說是三天後，就向健身房提出退款。對方跟她談起了合同， 她覺得合同本身就不公平。

3月初，小張和兩位同學一起，到氧適堡健身杭州學源街店辦了季卡，原價五百，由於是組團辦卡，商家給了優惠，每人付了四百八十塊錢。

小張：我朋友她姐姐要結婚，她要當伴娘，我姐姐也要結婚，我也要去當伴娘，大家都想要健身一下，更好看一點，而且夏天來了嘛，大家都想穿裙子嘛。

不過辦完卡後第三天，小張就想把卡給退了。一是因為課程緊，還有一個，說是跟考籃球裁判證有關。小張告訴記者，自己不會打籃球，但是喜歡看籃球，就參加了學校的籃球俱樂部，想考裁判證。

小張：俱樂部裡面讓我們訂裁判服、口哨什麼，一大堆東西，因為平時都是大二才考裁判證，但我們今年可能大一就要去考了，我也不是很清楚，然後就想還是要多花時間在俱樂部上面。

小張找到健身房提出退卡，對方告訴她，根據合同，卡是不轉不退的。小張表示，這時才意識到，自己簽過合同。

小張：前臺小姐姐說 拍個照，然後我們就拍照。拍完以後她說微信開啟掃一掃，然後我說掃哪裡，她就說把手機遞給她，她掃完給我，，就只是一個空白的介面，讓我在上面簽名 （這其實就是籤的合同）對，事後去協商的時候，對方說，可是我們已經簽了電子合同，我當時就覺得很懵。

為了維權，不是法學專業的小張，還專門去鑽研了法律，她說自己找到了一條法律條款。

小張：健身房和我們是不平等的，簽訂合同，我們不能對合同條約進行改變，全部是對方擬好的，我們必須全部接受或者不接受，所以不能退卡那個，一定要明顯地跟我們說或者是怎麼樣，一定要提醒出來， 要不然的話，合同是不成立還是怎麼樣，具體我忘記了，因為我不是學法律的。

小張說是拿著法律條款去跟對方談，得到的答覆還是不能退款。後來報了警，在警方調解下，對方願意退還百分之七十，扣掉的144塊錢，說是手續費。

小張：我不能接受，因為首先我是在毫不知情的情況下，簽了你們的合同，其次加上 我一次都沒有去過他們健身房，他們沒有任何的損失，我也沒有享受到任何服務 我為什麼要給他們30%手續費。

來到健身房，記者發現，商家還挺時髦，門口和店內都貼了好幾張演員吳京的照片，旁邊配了幾個文字，跟衣服上的“中國”兩個字連起來，組成句子。門店的魯店長不在，他在電話裡說，這純屬娛樂。關於小張的事情，他也做了迴應。

氧適堡健身杭州學源街店 魯店長：銷售都跟她講過，你沒時間你自己考慮，最後她們是同意辦理的情況下，才辦理的這張健身卡，不可能說我們什麼東西沒講，而且前臺這邊的話，都是需要跟她確認，會有電子合同，你可以掃碼，你可以看一下，最後再簽字都會這麼講的 （會不會特地提醒她們，我這個是不退不換的） 這個我們沒有特意提醒，但合同裡面都會有一個條款。

至於小張不認可的退款手續費，魯店長解釋說。

氧適堡健身杭州學源街店 魯店長：如果說所有會員說，開始辦了卡後面自己要退費，那商家也沒辦法承擔這個呀，很多會員如果都是這麼講，那沒辦法承擔呀。

魯店長後來跟公司做了溝通，表示可以只扣八十塊錢，退四百塊錢。小張接受了。

（1818黃金眼）