作者：姜超 費俊慧
資訊作為人與社會互動的重要媒介和途徑無處不在。資訊戰長期存在於人類發展的歷史長河中。隨著現代文明的不斷髮展，資訊科技領域的迅速突破為現代戰爭帶來更多機遇與挑戰。廣義上講，資訊戰包括網路戰、電子戰、輿論戰、情報戰等形式。輿情的攻防能力是資訊化戰場上決定性向量之一。戰場上掌握資訊的主動權就像拿到勝利之門的鑰匙，不僅在輿論上可以得到絕大多數民眾的支援，同時也能鼓舞作戰部隊計程車氣，激發高昂的戰鬥精神。
由於俄軍在烏的軍事行動進展緩慢，雙方多次談判無果，俄烏局勢的日漸惡化。特別是俄羅斯一度陷入國際輿論和資訊宣傳的不利境遇。隨著衝突持續升級，超國家媒體和特別機構對俄羅斯，尤其是對俄羅斯武裝力量展開大規模的輿論資訊攻擊。
此次俄方在“特別軍事行動”資訊化輿情攻防保障方面的特點逐步清晰，問題也愈發明顯。首先要明確，俄羅斯在“特別軍事行動”中實施資訊保障的目的是為了獲得烏克蘭當地民眾的支援和肯定。因此分別從以下四點分析現有的問題和可行的具體舉措。
一、揭穿破壞性的民族主義和“恐俄”宣傳
拆穿基當局的“恐俄”宣傳是獲取烏克蘭民眾支援的關鍵。首先，應向烏克蘭民眾清楚地、堅定地和不斷地解釋，世界超國家結構已將烏克蘭作為他們的目標，旨在改變俄羅斯的權力並使俄在政治、經濟和社會文化方面從屬於西方。同時，西方有意將俄羅斯瓦解成若干獨立部分，然後再逐步滲透、吸收它們。因此，可以在公眾認知中建構烏克蘭當局是根據西方的計劃製造烏克蘭人“恐俄”的事實。此外，還包括揭穿“烏克蘭人因國家財富被俄羅斯奪取而陷入貧困”的認識等。西方和烏克蘭政府的做法旨在使民眾將所有問題根源都歸咎於俄羅斯。
烏當局實施的“恐俄”政策滲透在社會生活的各個角落。他們規定所有地區都禁止使用俄語，即使是偉大的俄國作家、詩人和作曲家也被認定為是烏克蘭人，儘管他們是俄羅斯人。
“恐俄”政策給烏克蘭人帶來諸多負面影響。數世紀以來在共同民族和國家內建立的經濟聯絡被逐一撕裂，導致人民生活愈加貧困。家庭關係也隨之破裂。眾所周知，烏克蘭幾乎所有家庭，尤其是東部、南部和中部，他們在俄羅斯都有親戚和朋友。文化聯絡也正在消亡，烏克蘭和俄羅斯的文化共性變得越來越疏遠。科技合作也毫無前景，俄烏產業製造和科技創新的技術鏈處於脫離邊緣。
因此，追求政治和經濟利益的西方和超國家勢力透過資訊戰讓烏克蘭人民徹底陷入貧困。他們全天候釋出“恐俄”輿論，將烏克蘭人民的所有困境歸咎於俄羅斯。遺憾地是，在輿論戰場上，“誰先發聲，誰就被聽見了”，其它任何堅不可摧的否認和證據都將被視為藉口。此外，不讓民眾清醒過來，不斷地分析那些虛構或歪曲的事件，讓謊言變得更可怕，民眾就會選擇越相信它！
其實，在資訊戰中無需防禦，只有進攻才是最有效的。因為輿情進攻只需要自信和不妥協的態度，不考慮外交禮節。最先丟擲資訊的人永遠是對的。沒有必要對假訊息實施激烈地反駁和痛苦地反應。如果能以諷刺或黑色幽默的方式評論這些虛假新聞，會比透過拿十個真實的資訊擊碎一個敵人的假訊息強得多。只有這樣才能壓制、粉碎、扼殺資訊侵略者，刺激和抹黑他。
二、全面報道特別軍事行動目的
現有條件下，應向當地民眾全面宣傳特別軍事行動的目的，與烏當局進行資訊對抗。這樣的舉措實際上機會和困難共存。
機會在於俄烏兩國人民具有共同的民族和文化根源，大量的烏克蘭人會俄語，許多人反對不斷高漲的民族主義。困難在於過去幾年俄羅斯在烏克蘭資訊領域毫無作為，對俄羅斯的消極看法已烙印在烏民眾意識中。克里米亞戰爭後，烏克蘭人民的國家認同感增強，民族獨立性不斷形成，俄羅斯現已無法在短時間內改變這一狀況。
此外，應從烏現實的社情、民情出發，推廣適合烏民眾需求的媒體宣傳。同時，必須採用俄語和烏克蘭語雙語模式，減少因俄語對烏克蘭語產生排擠的牴觸情緒。
輿情進攻中最重要的任務是阻斷敵方能夠影響民眾的資訊渠道，這方面是有先例可循的。北約侵略南斯拉夫前一天擊毀了貝爾格萊德主要的電視中心，切斷南斯拉夫當局與民眾交流的渠道。而特別軍事行動期間，烏克蘭幾乎所有的電視中心、中央和地方廣播電臺都積極地製作和宣傳醜化俄羅斯和俄軍部隊的惡意內容。這是一個非常被動和嚴重的問題。
三、實時資訊保障域內特別軍事行動
全方位的資訊保障應根據各地區特別軍事行動的具體階段開展，並組織與當地民眾的交流。
如果封鎖烏克蘭國家媒體，那麼民眾就可獲取源自俄羅斯的訊息。部分訊息來源應只用烏克蘭語，這樣可以讓民眾有意或無意地認為資訊來自本地。可以藉助無線電廣播、網際網路、傳單、揚聲器、簡訊息、謠言、直接對話等方式實現。例如，利用網路知名博主和大量水軍詆譭和宣傳烏政府和軍隊的醜惡行徑，或者透過烏民眾在俄羅斯的親屬散佈關於戰爭的實時資訊等。
宣傳內容應採取差異化措施。眾所周知，烏克蘭東部、南部和中部地區民眾與俄羅斯文化、親緣、歷史聯絡更為密切，他們更容易積極看待特別軍事行動。而在烏克蘭西部社會環境就不那麼樂觀。因此，報道的內容也應該有所不同。對待烏克蘭東部採取友好的宣傳舉措，而西部地區應表現俄羅斯強硬的立場和態度。最理想情況當然是在不提及軍事行動的情況下，實現與烏克蘭民眾的溝通交流。
四、資訊干預和影響“亞速營”和烏克蘭武裝部隊
目前由於在各地戰場上都出現烏克蘭極端民族分子用平民做“盾牌”的情況，因此首要任務是及時告知烏克蘭民眾烏特種部隊和“亞速營”的蓄意破壞和挑釁行為，以及俄方努力保護人民生命和安全的舉措。
相應地，烏民眾對俄羅斯軍隊和民兵組織指揮部的反饋也很重要。應在各種公共設施上貼上舉報破壞和挑釁行為的聯絡方式，並透過無人機、媒體和電訊傳遞訊息。
積極製造影響亞速營和烏克蘭武裝力量的資訊。讓挑釁者和破壞者瞭解他們所犯的罪行，以及戰後對他們可能提起的刑事訴訟。這樣的做法至少可能會動搖部分參戰者的戰鬥士氣。現階段，俄羅斯媒體僅宣稱對已確認或未確認身份參戰者提起的刑事訴訟，但未公開後續案件審理的內容。因此俄羅斯忽視了所有人的關注，包括來自於潛在罪犯的。
特別軍事行動結束後，戰爭的責任由烏克蘭武裝力量和“亞速營”承擔是極其重要的。必須讓潛在的罪犯明白，俄羅斯執法部門會與他們展開持久的對峙，甚至持續數十年。這裡可以參考紐倫堡審判、車臣戰爭恐怖組織成員被捕和受懲的例子等。從而實現對烏克蘭安全域性、特種作戰部隊和“亞速營”的資訊反制。
當然，輿論攻防的資訊化手段不僅侷限於此，特別是在輿論進攻方面可以藉助瘋狂醜化烏軍和“亞速營”的方式，採取主動壓制烏克蘭政府在大眾認知中的形象。儘管無法全方位地揭示資訊戰中的所有實施方法和技術手段，但透過分析近期戰時俄方在特別軍事行動中資訊戰輿情攻防做法，揭示其中的不足之處，明確未來可改善的舉措。目前，俄羅斯不僅在對烏資訊戰方面十分滯後，甚至在其國內的政治節目中，某些有社會影響力的活動家和文化界人士也發表對“特別軍事行動”的消極言論，並影響了一部分俄羅斯人。總體看，俄羅斯對此次軍事行動的輿情攻防準備著實不夠充分。