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導語：人們的生活條件提高之後，在購買商品時除了基礎需求，也更加註重質量和商品所附屬的價值。尤其是在各大商家的競爭中，消費主義也開始走上舞臺，成為很多人推崇的觀念，在消費主義的推動下，人們有時也會選擇購買奢侈品和大品牌商品，認為在品牌的保證下，商品的質量也會更好一些。

宗先生在買衣服的時候，就遇到了意見相當令人無語的事情，自己在古馳店裡花1萬多購買了一件上衣，但沒想到剛穿了幾天，下水之後卻發現衣服竟然縮水了變形了，但宗先生明明記得，之前店員告訴自己衣服並不會縮水，那麼這又是怎麼回事呢？

洗衣後發現縮水嚴重

在衣服買回去之後，宗先生害怕自己把衣服洗壞，所以將它送到了乾洗店裡，但拿回來之後再穿時才發現，衣服穿起來緊了很多，袖子也直接揪了起來。向古馳售後反饋之後，對方竟然告訴宗先生，縮水是清洗時出現問題造成的，機洗時就會出現這種情況，但乾洗店表示店裡是手洗的，水溫也在正常範圍內。

洗衣店和商家各執一詞

洗衣店老闆表示，自己店裡洗過很多件類似的衣服，縮水還是從來沒見過的，而且古馳的衣服店裡也處理過，操作方面都十分正常。對比發現黃先生的衣服縮水確實比較嚴重，對此古馳店內的工作人員並未做出太多回應，店裡只能向宗先生提供衣服的質檢服務，至於衣服是否為清洗不當引起的，店內也無法提供證據。

面對店家和洗衣店的個有說辭，當地監管局則表示，既然雙方無法達成和解，那就需要各自拿出相關證據，來證明衣服確實不是自己一方出現了問題。但不管結果如何，對於宗先生來說都是相當鬧心的，本來是買衣服卻遇到了這樣的事情，估計任誰都是不願意接受的吧。

無獨有偶，文女士也遇到了同樣的事情，自己花4萬塊錢購買的大衣，在送到洗衣店之後，回來竟然有多處脫線，就連質感都變差了很多。但洗衣店的工作人員卻給出了多種說法，有的說洗衣脫線相當正常，而有的則表示應該是衣服沒洗乾淨，並提到可以免費給文女士提供修復服務。

在一番爭論之下，雙方依然沒有達成一致，相信文女士就此事還會做下一步申訴。

結語：買回來的衣服出現問題，很多人都是很難接受的，尤其是像類似的奢侈品衣服，在後期洗護的時候也要格外小心。對於洗衣店來講，在清洗這類衣物時，也應該提前跟顧客商議好清洗標準，並且告訴顧客可能會出現的情況，這樣才能在後期出現問題時，避免引發各種矛盾，給顧客和店內生意造成影響。

部分訊息來源：瀟湘晨報

編輯/責編：劉一刀