長春，男子麵館吃出蟲子，要求更換一碗，店家：“那你再買一份”

如今的大街小巷裡，到處都是美食店，各種美食應有盡有，特別是粉面館，放眼望去到處都是，餐館很多，競爭也非常激烈，各家餐館為了搶奪生意，老闆們都費盡心思提高口味和服務水平。

但是也不乏一些餐館老闆，依靠著門店生意火爆，開始驕傲了起來，餐館經營也變得越來越不用心，甚至不少餐館還出現了各種顧客投訴現象。

最近在吉林長春，有位男子在麵館裡吃麵，在麵條裡吃出了蟲子，於是該男子要求店家更換一碗，這原本是很合理的需求，但是卻被店家回懟道：“可以，但是你得先付錢，那你再買一份，我就給你做！”

店家提出的要求，簡直是讓人無語！

到底是怎麼回事呢？

麵館吃出蟲子

男子張峰（化名）當時晚上8點左右和女朋友一起來到了街邊的一家麵館就餐，當時店裡的客人比較少，過了就餐的高峰期。

張峰平時比較喜歡吃川菜，於是點了一份藤椒面，還點了骨肉相連等一些小吃，20分鐘後，店家把麵條端了上來，張峰跟女友都一家是飢腸轆轆的狀態，兩個人都比較餓，於是狼吞虎嚥地吃了起來。

還沒吃到2分鐘，張峰發現碗裡有一隻黑色的小蟲子，頓時沒了胃口。

於是將那隻蟲子從碗裡夾了起來，放在了一張紙巾上，這隻蟲子有點像蒼蠅但又不是，張峰也不認識這是什麼蟲子。

很像是那種經常圍繞燈光飛舞的蟲子。

把蟲子加起來之後，張峰把店家叫了過來，告知在麵條裡吃出了蟲子，張峰表示：“這個面你能不能給換了？”

這個合理的要求，張峰覺得老闆肯定會同意的。

但是沒想到這家麵館的老闆卻表示，麵條裡不可能有蟲子，麵條是自己做的，蟲子肯定是上桌之後掉進去的，跟店家無關。

張峰聽到老闆的言語後，徹底懵圈了！

這是什麼道理？

你做出來的時候沒蟲子，放在桌子上就不是你做的麵條了？

張峰聽到老闆的話後，很是氣憤。

老闆：得花錢

兩個人爭論不休。

張峰女友見兩人吵得不可開交，連忙從中調解。

張峰女朋友詢問店家：“能不能更換一碗？”

店老闆還是直截了當地回答道：“可以，但是你得再花一碗錢。”

店家老闆的意思很明顯：想要重做一碗，可以，但是需要先付錢，需要再買一份，不然就沒得談，不可能免費做一碗麵。

張峰和女友兩個人徹底傻眼了。

最後張峰選擇了投訴，店家親自道歉，並且獲賠了5000元。

作為一個顧客，遇見這樣的店家，能怎麼辦？

遇見這樣的情況怎麼辦？

一般而言有2種應對方法，第一種，投訴。

在餐館裡吃出了蟲子等異物，本身就是屬於餐館的責任，不管這個蟲子異物是在後廚製作菜品時出現的，還是在客人就餐過程中出現的，都是屬於餐館的責任。

只要不是顧客動手放進去的，那就是屬於餐館的責任。

消費者有權提出重新做一份的要求，如果店家不容易，顧客可以撥打消費熱線進行投訴舉報。

第二種，保留證據。

顧客可以透過影片，圖文等形式對餐館的不正當做法進行曝光。同時記得拍照保留好消費憑證，如果吃了食物之後肚子不舒服，也記得及時去醫院檢查，同時保持好檢查記錄，這些證據在最後都用得著。

一般而言，大家在餐館就餐都是小事化了的心態，不想搞得這麼麻煩，但是有些餐館老闆腦回路很奇特，喜歡跟顧客槓，對於這樣的餐館，遇到了事情大家要及時拍照取證。

對此，你是怎麼看待的呢？

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