宋先生有兩個女兒，都有一定程度的弱視。
11月6號，他帶孩子去一家診所看眼科門診，醫生開了一批中藥和西藥，西藥當中有21盒滴眼液。
宋先生回家一檢查，懷疑醫生開藥有點問題。
宋先生告訴記者，八歲的大女兒是三年前查出重度弱視的，在醫院治療了好幾年，現在變成了輕度弱視。
眼前這個是六歲的小女兒，一年前也查出了中度弱視。
聽了朋友的推薦，11月6號，宋先生帶兩個女兒從富陽趕到杭州光復路這家福慧堂中醫診所，眼科的孫醫生給兩個孩子開了一個療程的中藥和西藥。
宋先生
：“因為大女兒經過那麼長時間治療，還是一
副眼鏡戴
著，我媽媽也心急，想快點給她治治好，
一公開了二十一盒眼藥水
（總共多少錢）三千六七百塊錢（包括中藥和西藥） 包括中藥和西藥。”
宋先生說，那位孫醫生開出的西藥以四種滴眼液為主，當天回到富陽家裡，他就拆了一盒滴眼液，分別給兩個女兒滴了眼藥水。在檢查這批滴眼液外包裝的時候，宋先生說，他發現了兩個問題：第一是治療的病症不對，這款麝珠明目滴眼液的外包裝上標明，“功能主治”針對好幾種症狀，排在第一位的是“老年性初、中期白內障”，排在最後一位的才是“視物模糊”；
第二個問題是藥量不對，同樣是麝珠明目滴眼液，診所藥房貼的標籤上，用法是每天四次，而這款滴眼液外包裝在“用法用量”一欄標明，白內障患者每天用兩次；視疲勞患者每天三次。
維生素B12滴眼液和珍珠明目滴眼液也出現了類似問題，診所藥房貼的標籤上，這兩款滴眼液的用法是 “每1小時滴1次”；
可兩款滴眼液的外包裝在“用法用量”一欄都標明是一天三到五次。
宋先生說，第四種滴眼液是孩子睡前用的，用法用量沒有發現問題，診所醫生開的那批中藥，他也沒有給兩個女兒吃過。
宋先生：
“
其中有一個是專門治中老年白內障
，中老年人的藥怎麼用到小孩身上，還有個藥量，（兩種藥）醫囑是一小時滴一次，那就是說，除掉小孩睡覺八小時，十六個小時要滴十六次，說明書上是一天三到五次，要孩子二十天內全部用完，我不敢用。”
宋先生告訴記者，事後他趕到杭州一家大醫院，找當初給大女兒看過弱視的眼科醫生諮詢了一下。
宋先生
：“
他（醫生）說不可能有這麼多眼藥水好配的
，因為之前我們配的眼藥水用了半年，我的要求，一個讓他們把這些藥全部退掉，不管中藥還是西藥，你們西藥都敢配錯，中藥我憑什麼敢吃，還有一個搞清楚，你們開的這些藥和方子，到底能不能治小孩的弱視。”
杭州福慧堂中醫診所由一位業務負責人出面對接，按照他提供的相關資訊，記者在國家衛健委的官網上查到了孫醫生的執業證書。關於宋先生提出的兩個疑問，孫醫生向記者做了解釋。
杭州福慧堂中醫診所眼科 孫醫生
：“麝珠明目（滴眼液）是治療白內障的，
但是它有好多病好治
，這是全國發表的，治療兒童弱視，有報道的，一小時滴一次是常規治療、常規用藥，我們治療用得多，一小時一次不多的，白天點，晚上睡覺就不點了。”
杭州福慧堂中醫診所業務負責人 陳醫生
：“包括很多病例案例證明，
證明他（孫醫生）的藥確實達到了治療效果
，以前有自己的秘方，可以作為一個院內試劑，只需要用一種，因為現在用不了，只能用四種眼藥水來替代、來達到治療的效果。”
宋先生
：“這個藥劑的量對於六歲和八歲兩個小孩，
這個藥量會不會偏猛了一點
。”
對於孫醫生和診所業務負責人的回答，宋先生依然不認可。記者撥打了麝珠明目滴眼液等三種藥品的廠家客服，可能是週末的關係，三家藥廠的客服電話一直無人接聽。宋先生堅持要求退掉兩個孩子的中藥和西藥，診所方面也表明了態度。
：“（西藥）不影響二次銷售，我們能退肯定是退的，
中藥是個特殊的東西
，而且是一人一方的，配了之後，藥是不是混到一起了，它沒辦法處理，退不了的。”
後來宋先生反饋，已經和診所協商好了，他承擔一部分中藥的費用，診所方面退還兩千五百塊錢。