大家好，我是加樂門控小樂，前段時間我們接到客戶的維修被客戶問到：自動門為什麼會壞，故障了應該怎麼辦？維修後會不會很快又會壞？針對這些問題，小樂先給大家講講自動門的原理。

首先一套自動門總共有三個部分組成，一是自動門的裝置。包括感應器、機組部分（馬達、控制器、皮帶、吊架、從動輪）還有導軌。二是門禁系統，包括所有的功能開關、程式開關、指紋機、密碼機、還有面部識別和瞳孔識別等等。三是門體包飾，包括不鏽鋼蓋板、鋁型材蓋板、木板、矽板等等。

瞭解了自動門的組成，那我們就開始對我們的自動門進行“望聞問切”的診斷了，以下和大家講幾個經常出現的問題，供大家參考。

第一、噪音大，我這裡說的噪音是表示>60分貝的聲音，足以引起人的注意的聲音。很多小夥伴遇到這個問題，就會比較焦慮，就像我們聽見家裡的電視機突然響聲非常大一樣，非常關心它的情況，也關心它會不會給周圍帶來影響。大部分自動門故障時都像人體一樣，會給外界傳達一些資訊，好引起我們的注意，比如說上火了，熱氣了，就會長痘痘一樣，感冒了會打噴嚏一樣的。那麼自動門在執行過程中發生噪音我們怎麼診斷呢？我們用排除法，開啟檢修口、天花板或者檢修百葉窗條。如果之前“不專業安裝公司”沒有留檢修口，那麼就需要用手磨機自行開一條口，可以清晰看到整套裝置。首先，先看看導軌上有沒有異物，通電正常執行，觀察一下玻璃和吊架有沒有和其它物體碰撞，摩擦，找到噪音發出的位置，清除掉異物。這種情況一般是安裝公司隨便安裝，螺絲沒固定好，自動門偏離位置，可以讓專門做自動門的公司加固一下。

另外一種情況，也是最經常發生的情況，馬達發出的噪音，有三種原因，一是原安裝公司為了暴利，用低成本的機組充當高承重的機組，以次充好，終於機組超載執行，動力不足最終導致噪音。久而久之，馬達會因為超載而燒燬，更嚴重會影響到電路短路，跳閘。如沒有安裝漏電開關，會造成不可挽回的後果。

第二、自動門會開，不會關。聽到這個問題，首先可以排除機組故障，如果機組有問題是完全不會開了。導致自動門不會關門基本原因就是自動門一直在接受開門訊號，所以不會關。那麼什麼是開門訊號呢，這裡就要講到篇頭講到的門禁系統了。門禁系統故障也會導致自動門一直處於開門狀態。如果門禁系統故障，那麼就需要找專業的門禁系統公司或者自動門公司才能維修，因為這涉及到一些安全隱私問題。只有專業的公司才會保證你的開門方式不會被複制。

第三、自動門完全不會開，也不會關。這種問題是發生最多的情況，客戶肯定會問：“我安裝是行業內最知名的國際品牌，某松，某瑪，某進口品牌，為什麼也會這麼容易壞，這個品牌的機器真差！”小樂在這裡默默的替這些品牌喊冤。

工商部門查處三無自動門產品

大家都知道，知名國際品牌，一般都是德國和日本的比較厲害。而這些品牌雖然都轉為國內生產了，但是品牌的標準一直都在，企業文化和工廠的標準一直是這樣，不同的是為了迎合中國市場，所以轉國內可以降低工廠成本，也能讓廣大客戶用到價效比高的國際品牌。

然而，很多心存不軌的人瞄準了知名品牌銷量好，價格高這一基點，私人開小作坊製造了一系列三無產品，再偽裝成品牌機器的包裝，達到發財致富的夢想。所以你以為你買到的國際品牌，真的就是國際品牌嗎？小樂在這裡做了個統計，我們在一年的維修當中，出現這個問題的品牌機均屬三無產品，並且客戶使用時間都不到一年，很多客戶還說：“當時向我推銷時可以質保十年、有問題3小時內到達，從不維修，直接換新，結果打完全款後馬上就無法聯絡，電話停機，微信拉黑。根本就沒有一開始說的十年質保， 人都沒了！”

處罰書

小樂對這些人也是非常的厭惡。話又說回來，像這種問題肯定機組已經完全不能用了，需要整套更換，成本比你裝一套新的品牌自動門還要貴，因為要拆掉之前的機組，特別是導軌。說到這裡肯定有人要問，機組更換就行啦，幹嘛要換導軌。我和大家說明一下，導軌是整套機組的行動棟樑，類似於人體內的脊椎。承載著每次的運動。如果質量不好，容易變形，崩缺，導致玻璃落地自爆，雖然是鋼化玻璃，但是近身爆碎也會產生不可想象的爆發力。

最後、發生自動門故障第一時間要先和原供應商聯絡，如果聯絡不上，可以找當地或者一些知名品牌正規授權的經銷商進行付費維修，更重要的是，要讓自動門免除後顧之憂，一開始選擇商家的時候，千萬不要貪小便宜。

你有沒有遇到過這樣的問題？