「其邦故事小專欄」第十八期:如何簽下一個異地大單?

加強品牌宣傳,是擴寬銷售渠道的有效方法之一。今天,其邦門窗貴州畢節專賣店周麗分享的是如何堅持做好品牌宣傳,贏得客戶信任的小故事。

「其邦故事小專欄」第十八期:如何簽下一個異地大單?

其邦門窗貴州畢節專賣店周麗

親愛的其邦家人們,大家好!今天很高興在這裡跟大家分享一下上個月接的一個單,單值在14萬多。這位客戶是我很多年以前的老同學,她們家房子不在畢節的,離我這裡有兩百來公里。

有一天,突然收到她發來的微信說:老同學,我天天都能看到你發的微信朋友圈,你們家是做門窗的嗎?我說,是的。然後我們簡單的聊了一下,得知她們家是一套兩層半的花園洋房,並且也看了一下她房子的所有照片。做了這麼些年,我知道這一單的平方量不小,也瞭解到她們家是比較傾向於品牌門窗。於是,我為她專業的講解了其邦的品質、售後服務、PICC承保以及採用的優質五金配件等。透過我的介紹,還有她們在網上的瞭解,她們對其邦是比較認可的。

第二天,我就請她們當地的其邦家人去做了量尺,我就給她做一下預算。當我把報價給她時,她有點猶豫。因為她也有朋友做普通鋁合金的給她做過預算,確實跟我們的相差有點大。當時,我也沒再繼續給她解釋我們其邦怎麼樣了,就給她說了好幾個同線品牌的門窗,叫她對比一下再聯絡我。

「其邦故事小專欄」第十八期:如何簽下一個異地大單?

三天後的晚上,她瞭解完當地的高階品牌,做好對比後,就聯絡我了。當晚,我們聊了許多關於窗的問題,其中聊得最多的是普通窗和高階窗的區別。在溝通中,她也慢慢接受了我們的報價,但是她對我們的陽光房的價格一直很猶豫。透過一番的溝通後,她決定把門窗交給我們做,把陽光房交給她朋友做。

到了第二天晚上,我又聯絡了她。通話中,我從她角度考慮,明確的跟她說:老同學,你普通的陽光房和我的窗戶肯定是不搭調的。而且兩家師傅做門窗,安裝的時候,我們也不方便,以後你售後這塊也麻煩。她聽完後,說,商量一下再回復我。

「其邦故事小專欄」第十八期:如何簽下一個異地大單?

又過了幾天,她聯絡我了,決定做全套其邦的。其實很多客戶裝修都會超預算,我們要做到的是有耐心的一步一步走進客戶的心裡,瞭解客戶的需求,從而為客戶提供更好的服務。

我們做品牌的,就要學會沉穩、不驕不躁的同時,培養自己自身的素養。客戶追求的不光是產品的品質,還有個人服務的氣質。這個單,從接觸到談成,就兩個星期左右。雖然這個單是異地單,但是我也會好好服務她們,做到最好!

感謝家人們觀看我的分享,全國的其邦都是一家人,我們互相學習、互相幫助,資源共享,共同達成目標!

其實我們的身邊有很多資源的,只有堅持做好多渠道品牌宣傳,才能在關鍵時候把握機會,不讓資源白白流失。同時我們也要多為客戶著想,幫助客戶解決問題,給到客戶細心周到的服務,這樣才能贏得客戶的信任。