阿里誠信通五金行業的爆款的核心競爭力在於它的使用者基礎，擁有大量的使用者以及老客戶是爆款存活並具競爭力的核心。所以大多數爆款的問題其實是使用者基數積累不夠，反而不是因為它走到產品生命週期的盡頭。我們的店鋪也一樣。例如以低價促銷為噱頭的登山扣、別針產品，經常會在一兩次活動後達到生命週期的盡頭。就是因為低價產品的質量把控沒有激起使用者的二次購買導致。忽略了使用者對於產品質量以及服務等的要求。即便銷量提高了，產品的生命週期卻極為短暫

那我們透過阿里誠信通五金行業的維護爆品延長爆款生命週期從而可以掌握到：

1。 能夠掌握：五金行業代運營的商品力爆款維護技巧

2。 學會應用：評價、引新及老客維護商品力爆款

3。 簡單瞭解：五金行業的商品力爆款的重要性

首先爆款維護的意義

1。 延長五金產品的爆款生命週期

2。 降低爆款打造成本

3。 建立新客信任

4。 老客持續採購

然後是五金行業代運營爆款維護的技巧

1。 穩步增長

看生意參謀首頁的核心看板，有：

（1） 展現次數：數字營銷、關鍵詞排名

（2） 訪客數：主圖

（3） 瀏覽量：關聯營銷導向爆款

（4） 支付轉化率：客服、詳情頁最佳化

2。 五金店鋪的評價維護

（1） 個性化

（2） 人性化

（3） 趣味性

3。 持續引新

入口：1688賣家工作臺—營銷

推薦工具：

1。 潛客邀約

（1） 關注有禮—引導關注

（2） 旺旺諮詢—新增標籤

（3） 直播互動—吸引評論

（4） 設定優惠券—引導領券

（5） 引導收藏/加購

潛客邀約二次觸達

（1） 顯示潛客身份、偏好特徵資訊，精準運營。

（2） 提供新人營銷策略，提升轉化

2。 創意秀

在創意營銷中立即製作，選內容、調模板、定通道，並選擇要推廣的內容跟樹立的品牌，然後選擇推廣的型別

4。 老客的維護

1。在店鋪首頁中店鋪概況中檢視權益

然後看買家服務能力指標，觀察它的BSR指標中的回頭率。

3。客戶分層

4。 表格跟進

5。 累計返利（在店鋪首頁中的客戶，累積返利，有老客戶營銷、優惠券、累積返利等店鋪促銷活動設定

6。 客戶標籤（如果引進來的客戶都不是自己想要的，可用發起訂單引進一些線下的優質客戶！）

總結：

1。 穩定增長—展現、訪客、瀏覽次數、支付轉化率

2。 評價維護—服務升級、回覆技巧

3。 持續引新—潛客邀約、創意秀

4。 老客戶維護—客戶分層、客戶跟進、累積返利、標籤運營