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強化與員工間的紐帶和徹底削減經費
從克服“石油衝擊”等各種各樣的經濟蕭條的經驗中，前面已提到，我認為應當把蕭條視為成長的機會。
實際上，每一次闖過蕭條期後，京瓷的規模都會擴大一圈、兩圈。
以蕭條為機會強化企業體質，為企業的下一次飛躍積蓄力量，這好比櫻花。
據說冬天越是嚴寒，櫻花在春天越是爛漫。
像經歷嚴冬的櫻花在溫暖的春天裡綻放花朵一樣，企業也能把蕭條作為動力，實現更大的飛躍。
可見，蕭條是艱難的、痛苦的。
但必須把蕭條作為再次飛躍的一環。
蕭條越是嚴重，我們越要燃起鬥魂，以積極開朗的態度，全員團結一致，不斷鑽研創新，傾注全力，闖過這道難關。這非常重要。
把蕭條當作成長的機會，具體的方法，可以列舉如下四項：
①強化與員工間的紐帶
②徹底削減經費
③全員營銷
④致力於開發新品
強化與員工間的紐帶
首先，蕭條是加強與員工間的紐帶的絕好機會。
在困難的局面之下，職場和企業的實力受到考驗，即使景氣時勞資關係良好，但蕭條來臨，經營者就不可能對員工光說好話，比如，向員工提出要減少工資，往往會碰到意外的抵制。
同甘共苦的人際關係、職場的良好風氣是否真的已經建立？
從這個意義上講，蕭條就是考驗“勞資關係的試金石”，必須把它視作是調整和再建企業良好人際關係的絕好機會。
徹底削減經費
趁著蕭條的機會，儘可能節減一切方面的經費。
這樣，當轉為景氣時，就能變成一個高收益體質的企業。
我在遭遇蕭條時，曾經努力徹底地削減各方面的經費——改革陳舊的生產方法，合併不必要的組織等，進行根本性的合理化改革，徹底削減成本。
只要把蕭條作為良機，徹底削減了經費，一旦經濟恢復，訂單增加，馬上就能實現高收益的企業體質。
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全員營銷和致力於開發新品
全員營銷
還有，在蕭條期，全體員工都要成為推銷員。
在遭遇第一次“石油衝擊”時就是這樣。
當時京瓷銷售的東西只有工業用的精密陶瓷材料和零件，沒有在一般流通渠道銷售的東西。
因此，只好到購買我們產品的客戶那裡低頭懇求，利用精密陶瓷的特點，提出開發新產品的方案，進行促銷活動。
當時我就向全公司發出號召“讓我們實行全員營銷吧”！
包括沒有銷售經驗的生產一線的員工在內，號召所有的人都去賣產品。
實際上，連與客戶招呼都沒打過的人，只會埋頭現場工作的人也要出去營銷，夾著汗水拜訪客戶。
“有活嗎？有什麼可以讓我們乾的嗎？我們什麼都幹！”他們就這樣拼命地爭取客戶的訂單。
這樣的做法產生了意想不到的成果，一般來說，生產和銷售往往是一種對立的關係，比如，訂單不多時生產會對銷售發牢騷：“銷售拿不到訂單，所以沒活可幹。”
銷售反過來又怪生產：“你們沒有生產出能暢銷的產品，所以沒東西可賣。”
互相之間會爭吵起來。
但是互相站在對方的立場上，就能理解對方的苦衷。
比如生產人員也去賣東西，他們就會明白營銷不容易。
這樣就會促進生產和銷售兩者的和諧，互相理解對方的心情，從心底裡互相配合。
全員營銷對融合生產和銷售雙方的關係，起到了很大的作用。
另外，一流大學畢業、頭腦聰明的大企業的董事，許多人到客戶那裡推銷產品卻不懂得要低聲下氣，要像小夥計一樣，低頭搓手，懇求訂單。
我們必須有當僕人的精神，這是商業活動的基礎。
正是在蕭條期，讓董事、幹部以及員工們都品嚐向他人低頭懇求訂單的滋味，讓他們實際體驗到要訂單有多難，經營企業有多難，這是很重要的。
在蕭條期，曾經有電器廠家用自己公司的產品代替年終獎發給員工。
我認為這絕不是最好的辦法。
比起把庫存發給員工，不如號召全員營銷來減少庫存。
讓製造部門、研發部門的人都懂得低頭營銷的艱難，並瞭解客戶的真實需求。
這麼做更有意義。
還有，在蕭條期，在號召全員營銷的同時，經營者必須親自出馬，積極展開“社長營銷”。
在“石油衝擊”期間，訂單減少，為爭取訂單我滿世界跑。
不是光催促銷售員搞推銷活動，也不是隻讓生產部門的人去吃苦，經營者自己必須率先垂範，跑到銷售第一線，無論多小的訂單，也要跑去爭取，這是很必要的。
致力於開發新品
最重要的是，越是在蕭條期，越是要致力於新產品、新商品的開發。
因為蕭條，訂單驟減，過去的產品賣不動。
但是，即使蕭條，市場上肯定仍有需求的東西，在展開營銷活動時，認真聽取客戶的意見，從中看出市場到底需要什麼，再據此開發新產品。
現場許多技術開發人員平時就考慮過開發這樣那樣的新產品，有許多點子或構思，蕭條時正好，不要停留在點子或構思的階段，而是積極行動，拿到客戶那裡，喚起客戶的需求。
正是在蕭條期，有空閒開發新產品，為下一次飛躍做準備，從這個意義上講，這是企業經營中極其重要的事情。
在京瓷，蕭條期開發出新產品的好例子，可以舉出用於釣魚竿的陶瓷導向圈。
現在，幾乎所有魚竿的導向圈都用精密陶瓷，但這個產品卻是從京瓷的一名銷售員的強烈願望開始的，就是“無論如何也要確保銷售額”。
第一次“石油衝擊”時，紡織機械完全賣不動，紡織機械上使用的京瓷的陶瓷零件也斷了訂單。
那時，負責紡織機械的銷售員去拜訪了靜岡縣的一家魚竿製造商。
釣魚的魚竿附有卷線裝置，以前，釣魚線滑動的接觸部位使用金屬導向圈。
但金屬導向圈因摩擦係數大，釣魚線滑動阻力大，釣到大魚時，會因摩擦生熱而斷線。
這位京瓷營銷員注意到了這一點。
精密陶瓷不僅耐磨損，而且摩擦係數小，因此，紡織機械在與高速運動的紗線接觸的部位，就使用陶瓷零件。
這位營業員就想到，用精密陶瓷來替代魚竿上的金屬導向圈，既能做到滑動效果好，釣魚線也不易斷掉。
於是，這位銷售人員就向漁具廠家提出建議：
“我們京瓷公司製造精密陶瓷，紡織機械在與高速運動的紗線接觸的部位，就使用我公司耐磨的陶瓷零件。貴公司生產漁具，你們魚竿上與釣魚線接觸的金屬導向圈，改用陶瓷試試怎麼樣，一定非常適合。”
但是魚竿上的導向圈，並不像紡織機械因為紗線不停的高速運轉而很快磨損，只是投竿、收竿時滑動一下。
所以對方回答說：“用陶瓷的價格高，沒必要。”
但這位銷售員不死心，為了引起對方的興趣，繼續耐心地動員說：“用陶瓷零件不僅不磨損，而且可以減少與絲線之間的摩擦係數，這樣線就不容易斷，在釣魚時這點應該是很重要的。”
漁具企業的領導人聽了這位銷售員的話同意試試。
先用原來的金屬圈，加上負荷用力拉，果然魚線發熱斷裂，然後換上陶瓷圈，一點問題沒有，線不斷，釣到大魚線也不斷，這是很大的賣點。
“就是它了！”漁具企業領導人一錘定音，接受了陶瓷做的導向圈。
現在陶瓷導向圈已經在所有高階釣魚竿上被採用了。
這一陶瓷導向圈從靜岡漁具廠開始推廣到全世界，“石油衝擊”已過去了近40年，京瓷每個月仍要銷售幾百萬個，對我們的經營持續做出了貢獻。
蕭條期開發新產品，不要想得太難。
可以在自己公司的技術、產品的延長線上開發出從來沒有的、全新的產品。而且就是在這延長線上的產品也能對經營做出巨大的貢獻。
開發這樣的新產品正是在蕭條期應該努力去做的。
可見，經營者應該把蕭條理解為上蒼為了使我們企業變得強大而賜予我們的機會，並藉此機會努力改進企業經營。
同時，經營者率先垂範，具備面對蕭條絕不認輸的氣概，也就是具備“燃燒的鬥魂”是絕對必要的。
