大家好，我是小麥帶你去閱讀，今天給大家帶來一篇關於銷售心理學的文章，喜歡的朋友們，不要忘記點贊哦！

銷售會談，是整個銷售流程中的關鍵一環。如如果客戶對此缺乏興趣趣，銷售成功也就無從談起。成功吸引客戶參與有效的銷售會談的關鍵在於激發他們的好奇心。激發客戶的好奇心是標準會談程式模式的第一步，也是促使客戶進一步瞭解你所提供的產品或服務的“火花”。也就是說，如果你能激起客戶的好奇心，你就有機會發現客戶需求，提供解決方案，進而獲得客戶的購買好奇心是一種非常有推動力的人類天性。

要做好銷售，一定要會講“故事”。任何一個企業在創業的時候，總有一些原因的，他們深信自己能夠解決什麼問題，於是全心全意地投人這項事業一一這就是銷售人員應該找到的故事一，般而言，不同於我們平時的故事，銷售故事有明顯的指向性與傾向性，它的立場是促進銷售的發生，讓客戶產生立刻購買的衝動。銷售故事的目的在於：向客戶提供足夠的購買理由。故事可能肩迪客戶從平時司空見慣的生活場景中捕捉不同的靈感，或者啟迪客戶從新的角度、視角去看待生活場景、自己生活中遇到的問題，從而培育新的市場空間，尋找新的可能客戶。

有些精品、名牌產品價格較高，客戶難以接受，銷售人員可以把產品與一些劣質的競爭產品放在一起示範，藉以強調所銷售產品的優點，並教客戶辨別產品的真偽，經過一番示範比較，客戶就價格所提出來的異議會馬上消失，一般而言，銷售人員若要使用此方式，應經常收集同類產品的價格資料，以便進行比較，從而以事實說服客戶。讓客戶知道產品價格差異在於自己的優勢，是別人的產品無法比擬的，而且這些優勢對客戶來說至關重要。

當客戶對於某些產品有有一些嚴格的要求或者者特殊的偏好時，他就會找一些專業的資料，對產品進行更為詳細的瞭解。由於客戶獲得產品資訊有如此豐富的渠道，銷售人員就更應該對於產品瞭解得更透徹，要能夠表現出專業水平，在客戶一提出相關問題時就能夠在第一時間回答。有些銷售人員因為沒有關注到這一方面，在客戶所提的問題前一問三不知，顯然比客戶還要業餘，就給客戶留下了非常差的印象。現在行業變化的很快，作為銷售人員，一定要比客戶懂得多，一定要比客戶更專業，也一定要比客戶瞭解更多的行業資訊，在與客戶聊天的時候，才能引導客戶的思路。

銷售會談，這是非常重要的一部分，你學會了嗎？