八年前的手機，你還在用嗎？今天這個時代，手機追新已經成為社會常態，絕大多數人的手機都是兩三年一換，甚至一年一換，所以我們很難想像，有人一部手機竟然用了八年，而且這樣的人，不止一個。

12月6日，榮耀X30釋出會正式官宣，榮耀終端中國區CMO姜海榮隨後分享了一封長信，並提到截至目前，榮耀3X仍有超4萬+在網使用者。四萬？可怕！要知道，榮耀3X可是一部千元機，千元機基本上兩三年就已經卡的不能動了，更別說榮耀3X早在八年前釋出！

為什麼榮耀3X能夠撐這麼久？姜海榮的回答是，因為榮耀始終“面向真實消費者”。“面向真實消費者”，簡簡單單八個字，聽起來似乎並沒有什麼了不起，但如果你對今天國內手機圈的現狀有所瞭解的話，你就會知道，面向真實消費者並不容易。

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面向真實消費者，不神化引數

今天的國內手機圈，或者說整個硬體市場，正在陷入一個怪圈，那就是互相比拼引數。你出八千萬畫素，我就出一億畫素。你出四核，我就出八核。你有雙攝，我就必須有三攝。你有64W、120W快充，那我就必須要出一個150W的快充。總之就是要在數字上壓過對手。

在消費者看來，似乎手機效能越來越好了。

但是，真的是這樣嗎？顯然並不是這樣。就拿手機拍攝來說，並不是畫素越高越高。如果處理器、軟體演算法以及感測器等跟不像，可能就會出現1億畫素拍出來的照片不如4000萬畫素的情況。

這種就是典型的沒有面向真實消費者。所謂“面向真實消費者”，其核心在於面向消費者的“真實需求”。比如“拍出更好的照片”就是真實需求，品牌的一切努力都應該以實現這個真實需求為前提。但引數黨並不考慮這個，他們只想讓消費者“以為”可以拍出更好的照片。

營銷圈有句話叫“便不便宜不重要，讓消費者以為便宜就行了。”引數黨們顯然深諳其道，將這句話的內涵在手機市場發揚光大了。

對比之下，姜海榮在其分享的長信中講述了一個“面向真實消費者”的故事。八年前，一位氣象工作者買下了人生中的第一臺榮耀3X。一次外出工作中，他與同事遭遇了極寒天氣，同事們的手機紛紛被凍關機，只要他那臺榮耀3X還能用，為他們送出了平安的訊息。

姜海榮說：“引數不是神話，我們也不神化引數。”

面向真實消費者的榮耀，一直在做一個手機品牌應該做的事情。什麼是應該做的事情？那就是做出一部品質優秀的手機。這背後，是榮耀對雙輪驅動產品研發理念的堅守。一邊是洞察消費者反饋，一邊是技術引領消費需求。兩輪合在一起，就是面向消費者的

“真實需求”。

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笨拙的真誠，把使用者需求想複雜

現在問題來了：為什麼？為什麼同行更願意去比拼引數，而不願意去面向真實消費者，去攻堅消費者的真實需求？

因為難。

拿耐用來說。你拿什麼來說服你的消費者，你的手機能用8年？其實可能，品牌方自己都沒法準確的知道自己的手機能用多久。如果不是還有4萬+在網使用者在堅守，榮耀自己恐怕也不知道，原來榮耀3X能夠用這麼久。這是一件沒法引數化的事情，只能靠時間去證明。

再比如榮耀3X在極寒天氣下的倖存。你又要怎麼證明你的手機能抗的住這種極寒天氣。就算你真的證明，消費者會不會信？畢竟消費者沒法去證明。和耐用一樣，這樣沒法去證實。

反過來說，畫素多一點，核心高一點，快充速度提升一點，這些是可以被感知的，市場上有一大堆跑分軟體可以拿來用。

但跑分，本身就是一種偷懶行為。更不可取的是，有人為了提高跑分資料，竟然選擇在跑分軟體上“動手腳”，喪失了原本就羸弱的公信力和公平性。

跑分可以把使用者的主流需求簡化為幾個引數，然後用跑分軟體跑一跑就可以直觀的展示出來。但是攻堅“真實需求”，這個就太抽像了。面向真實消費者，攻堅真實需求，其實是一種笨拙的行為。這背後要投入的時間、精力，消費者是感知不到的。

具體到跑分代表身上，尤其是米家“引數論”已經框住行業標準十餘年，真的該解封了。如果所有廠商一味比拼配置，安卓陣營的進步空間在哪裡？難道要永遠被蘋果壓一頭嗎？蘋果什麼時候鼓吹過良心？中國市場早已經不好糊弄了，小米中國市場份額下降已經不能再明顯。所以行業需要正確的標準引導，麒麟晶片用了十餘年讓美國忌憚，誰能擔起下一個底層技術的大旗，誰才是真良心。

對比之下榮耀偏偏選擇了一個不譁眾取寵的路線。用榮耀自己的話說就是，把使用者的需求想複雜。想複雜之後呢？是把產品做簡單，用就好了，買就對了。不需要去跑分，不需要對看複雜的引數，不需要拿著引數去做對比。因為這種對比是沒有意義，且極具欺騙性的。引數和效能並不劃等號。

這或許就是榮耀X系列，在八年時間內收穫9000萬用戶的原因。

之前的一次採訪中，榮耀CEO趙明說過這樣的話：“榮耀更願意把時間花在關心自己的產品，關心自己的消費者上，對友商並不關心。”這和國內主流廠商的做法正好相反。國內手機市場為什麼會出現跑分和拼引數的風氣？就是因為各大廠商太關心友商了。

總擔心友商會甩下自己，總擔心被友商超越。怎麼辦？最直接快捷的做法就是在引數上先超越友商，透過引數引導消費者，讓消費者相信自己已經領先。這種風氣背後，歸根結底是品牌自信不足。

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堅持技術創新，引領體驗升級

現在，讓我們一起思考另一個問題：什麼是品牌？以及品牌應該承擔起什麼樣的責任？這兩個問題背後，是一個行業的未來走向。

引數導向，和麵向真實的消費者，是品牌在不思角度思考下的選擇，但同時其實也事關一個行業的未來。前者是營銷導向，會把行業拖入無意義的硬體堆砌的深淵；後者是產品導向，長遠來看更有利於行業的健康發展。前者是大幹快上，後者是精耕細作。

優秀的品牌應該承擔起引領行業進化的責任。在手機市場，這個引領者最初是諾基亞，後來是蘋果。在智慧手機市場，幾乎所有後來者，或多或少都帶有一點蘋果的影子。但隨著品牌往後發展，我們就會看到，品牌紛紛陷入了路徑依賴。諾基亞因此失去了幾乎全部市場，蘋果陷入創新停滯，而小米把整個行業帶入了引數的世界裡。市場需要新的引領者。

榮耀正在接過這個責任。

今年是榮耀3X發售八週年，同時也是榮耀創立八年周。這是一個不算短的時間。許多品牌會在這個時間短上走向僵化。但是在榮耀身上我們沒有看到這種情況出現，反而洋溢著勃勃生機。

正如姜海榮在長信中所說的那樣：八年曆練，真誠依舊。這是榮耀X30的表態，也是榮耀總結自己過去，面向未來的鄭重表態。

回看過去八年，榮耀一直堅持底層技術創新，併為此推出了銳科技，今年又在深圳投建了集研發、試製和批次製造於一體的智造產業園。始終把技術放在第一位，正是榮耀歷練入年，依舊盎然向上的原因。用一個句爛大街的話總結就是：做時間的朋友。

最近幾年，越來越多的品牌說要做時間的朋友，但能踐行的並不多。更多時候這只是一句口號。但榮耀說的不多但確實做到了。回看榮耀歷年釋出的X系列，無一不是在引領行業。17年的千元全面屏，19年的旗艦技術下放中端機，20年的千元5G普及風暴，均是如此。

即將釋出的榮耀X30又會帶來哪些驚喜，會推動行業發生哪些改變？目前尚未可知。但倪叔相信，這一定會是又一款提升消費體驗的產品，又是一款可以長久陪伴消費者的產品。畢竟，陪伴才是最長情的告白。