優酷跟風漲價,似乎也沒什麼影響?

上週,優酷影片宣佈自6月21日開始實行新的會員價格。至此,愛優騰已經全部上漲了價格。

國內長影片的付費訂閱模式已經有十年。此前一直實行穩定的低價策略,目的是培養使用者的付費習慣和瓜分市場。但從2020年開始,出現了漲價風潮,並延續至今。愛奇藝是先行者,目前已經漲價兩次。付費會員數量超過愛奇藝的騰訊影片不落下風,也進行了兩次調價。今年年初,有冬奧賽事助力的咪咕影片和王牌綜藝即將開播的芒果TV也行動了,在價格上縮小了與愛騰的距離。成為優愛騰中最後一個漲價的,優酷是有苦衷的。

優酷跟風漲價,似乎也沒什麼影響?

優酷一直是市場的跟隨者

這主要歸因於它的會員規模。優酷是優愛騰中唯一沒有定期公佈會員數量的,目前能查到的官方資料還是2016年12月8日宣佈突破3000萬。這既有公司“放棄流量思維,堅信內容為王”的戰略轉型,也有長影片會員增長放緩、與愛騰差距過大的原因。

長影片開始自制內容的競爭之後,優酷也一直扮演跟隨者角色,產出的爆款並不多,持有大量經典老劇、港劇的平臺特色反襯了優酷自制能力薄弱的問題。這讓它無法像愛奇藝與騰訊影片一樣,做價格的制定者和市場的風向標。

不過,今年第二梯隊的芒果TV和咪咕影片相繼提價,以及兩次提價後的愛奇藝實現了首次季度盈利,讓優酷有了跟隨的信心。

此外,6月中旬也是一個好時機

暑期馬上開始,學生放假和盛夏炎熱,會刺激宅家追劇、看綜藝的需求。618已經是與雙十一齊名的購物節,在618結束後提價,正好可以趁著全民囤貨衝一波銷量。漲價同時,優酷還發布了儲備豐富的待播片單,《沉香如屑》《安樂傳》《幸福到萬家》等有爆款潛質的劇集和王牌綜藝的最新季度《這!就是街舞5》,有能力吸引使用者,特別是學生群體購買會員。

需求增加、價格差距和儲備豐富的新內容三管齊下,6月成為優酷跟風漲價的好時機。

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最近半年,長影片漲價就像連續劇,過幾個月就會有上演一次,而且自帶熱搜體質,每次都會引發網友熱議。

愛奇藝去年12月宣佈漲價後迅速成為熱搜第一,評論主要是吐槽,包括內容差、廣告多、價格貴、漲價不增加服務和吃相難看等。愛奇藝這次熱搜之旅,可以說是被罵上的。中消協也曾表示影片平臺要尊重廣大消費者。

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但是,漲價並沒有導致大面積的會員流失

如下圖,愛奇藝第一次提價後,下一季度會員減少了310萬,在總會員中佔比僅2。9%,影響有限,第二次漲價下一季會員還增加了440萬。無獨有偶,騰訊影片第一次提價後下季度會員增加了400萬,該季度也是目前會員數量的峰值。

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2020-2022年季度愛奇藝訂閱會員數

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2020-2022年季度騰訊影片付費會員數

兩次提價後,愛奇藝和騰訊影片的會員數都保持在1億以上,與提價前的規模一致。需求與價格反向變動是基本的經濟原理。在價格上漲和輿論反對的情況下,愛奇藝和騰訊影片的會員數量沒有明顯的下降,甚至還出現過上漲。這似乎存在矛盾。要弄清楚這個問題,要從主要的被影響者使用者入手。

價格上漲,主要對價格敏感型使用者產生影響

該群體可以分為已訂閱和未訂閱兩種情況。在會員增速放緩的情況下,已訂閱使用者對會員總量的影響比未訂閱使用者大。面臨漲價,已訂閱使用者有兩個選擇:退訂或者尋找價格優惠。而能否尋找到優惠以及優惠的力度,直接決定了他們是否會繼續訂閱。

為此,我在朋友圈做了一個小調查,收集到一些現在流行的優惠方式和渠道,主要有三類。

第一類,捆綁聯合促銷。

可以分為三種:與運營商捆綁、其他平臺會員贈送影片平臺年卡和多個平臺組成聯合會員。

與運營商捆綁包括簡訊、公眾號與APP的頁面推薦、手機卡套餐的附贈權益和定向流量套餐等方式,推銷的影片平臺產品包括日卡、周卡、月卡、季卡和年卡。例如移動最近的0。01元搶購愛奇藝VIP月卡,12元5G流量周包贈送VIP周卡,電信大王卡贈送騰訊影片VIP會員卡。

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贈送會員最知名的是淘寶88VIP,淘氣值1000以上淘寶使用者88元開通服務,並贈送優酷影片年卡。去哪兒網的plus會員與之類似,之前贈送愛奇藝會員,現在贈送芒果TV會員,都是12次月卡,分月領取,售價是新會員88元,老會員68元。淘寶和去哪兒分別是網購、交通領域使用最廣泛的APP,這種包年費用不超過百元,還贈送定價超過200元的影片會員年卡,自然具有很強的吸引力。

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聯合會員的代表是愛奇藝VIP年卡+京東Plus年卡。之前售價138元,今年618期間上調至148元,但相比兩個平臺的官方定價,折扣力度仍然非常大。還有喜馬拉雅,目前與騰訊影片的聯合年度會員售價328元,與芒果TV 聯合售價為233元。

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第二類,積分兌換,主要有兌換產品和兌換優惠券兩種形式。

前者有機票里程和信用卡積分。目前,國航5600里程可兌換愛奇藝或者騰訊影片會員月卡,11000里程兌換半年卡,招行信用卡899積分可兌換騰訊影片或者愛奇藝VIP月卡,8990積分兌換年卡。支付寶積分則以優惠券為主,兌換的平臺最多,除了優愛騰還有芒果TV和嗶哩嗶哩。如果是支付寶鑽石會員,則每月可以免費領取一張優酷或芒果TV月卡。

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第三種,直接折扣,一般折扣力度最大的是年卡。

比如最近雲閃付推出的618虛擬充值大促,騰訊影片VIP年卡和愛奇藝黃金VIP年卡售價分別是129和128,約等於官方定價的5折。各平臺的淘寶旗艦店也在進行促銷,涉及到新老使用者、連續與非連續訂閱和各類產品。直播平臺也沒缺席,據瞭解,抖音的交個朋友、賈乃亮,快手的瑜大公子、七爺等直播間都售賣過影片會員卡。比如七爺的直播間,就以95元價格售賣過芒果TV年卡。還有拼多多、鹹魚、微博等平臺上,不定期也有折扣,主打短期會員。

優酷跟風漲價,似乎也沒什麼影響?

小調查的結果表明,價格優惠的渠道和形式都很多,而且長期出現、容易獲取。這就能解釋平臺漲價和會員數量沒有明顯下降的矛盾了。

簡言之,是名義價格和市級價格的區別

平臺上漲的是名義價格,觀眾支付的則是實際價格。兩年時間,五個平臺的七次漲價行為,將名義價格拉高了至少20%-30%。但由於大量的、便捷的促銷存在,使用者支出的實際價格漲幅並不大,仍然能用百元左右購買到愛優騰的VIP年卡,實際價格平均每月不到10元。

優酷跟風漲價,似乎也沒什麼影響?

愛奇藝公佈的月度平均單會員收入(ARM)也說明了這一點。愛奇藝2022年Q1財報顯示,該季度ARM為14。69元,去年同期為13。64元,漲幅7。69%。這期間愛奇藝提價一次,除了年卡價格保持不變之外,連續包月、包季、非連續型月卡、非連續季卡的定價漲幅分別是15。79%、8。62%、20%和14。71%,均高於ARM的漲幅。

上漲名義價格和促銷穩定實際價格並舉,在不過度傷害價格敏感型使用者的前提下,推動月度平均單會員收入小幅提升,以此提升整體會員收入。該策略無疑是成功的。以愛奇藝為例,經過兩次調價,季度會員數量仍然保持在1億左右,會員服務收入則從38億上漲到45億,漲幅為18。42%。

既然策略被證實,未來漲價還會繼續

頭部平臺們自然會繼續。特別是漲價後愛奇藝實現了首次盈利,更加給了長期虧損的同行們希望。目前愛奇藝和騰訊影片漲價兩次,間隔時間為一年,下一次購物節、大型節假日或者重磅新內容播放之前,就是漲價的時機。優酷只提價了一次,為保持行業地位自然也會追平次數和各類會員的定價。

沒有調價的平臺也會跟風,比如B站、搜狐影片。效仿頭部平臺,大量的促銷和新內容宣傳配合定價上漲,推動實際支出價格小幅度上漲,在棘輪效應的影響下,需求不會被“傷害”。

但是,平臺們扭虧為盈並不能寄希望於漲價

首先,現在的漲價策略可以帶來收入的增長,但是具體的增幅要看使用價格優惠的比重。以優酷為例,88VIP可以免費獲得優酷年卡,鑑於淘寶的廣泛使用和88VIP的高性價比,如果優酷會員中88VIP的比重越大,那這次漲價對優酷整體收入的影響越小。

優酷跟風漲價,似乎也沒什麼影響?

其次,還要看虧損幅度。阿里巴巴2021年財報顯示,優酷影片所在的數字媒體及娛樂部分年度虧損61。18億,小幅上漲實際價格是無法覆蓋如此大的虧損。唯一盈利的愛奇藝Q1財季中,營收超過了成本13億,環比營收增加了0。89億、成本則下降了5億,扭虧為盈的主要原因一目瞭然。

最後,實際價格的上漲是有限的。還是最簡單的需求定理,實際價格上漲到一定程度,會導致需求明顯下降,從而降低整體收入。

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同樣是需求彈性大的視聽產品,可以用2019年和2022年的春節檔票房作說明。後者比前者平均票價上漲了18。16%,人次下滑了13。63%,最終兩年票房幾乎相同,這表明人次的下降比票價上漲對收入的影響更大。在其他條件不變的情況下,如果2023年的春節檔票價繼續上漲,很有可能會出現總票房倒退。同理,影片平臺的會員價格是有上限的,原則是不過度影響需求,實際價格的漲幅應在這條隱形的紅線內。

總結

總的來說,目前高定價、高促銷的漲價策略讓影片平臺們,在保證會員規模的前提下增加了收入,這會刺激平臺們繼續調價。但實際上這部分增收的規模還不是很大,與虧損相比更顯得渺小。此外,實際價格漲幅過大,一定會對現有會員數產生負面影響。愛優騰們從根本上扭轉財務狀況,藥方不是漲價。

編審 | 時光

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