近日，文化和旅遊部發布了《文化和旅遊部關於推動線上旅遊市場高質量發展的意見（徵求意見稿）》（以下簡稱《意見》），《意見》中強調“推動線上旅遊平臺使用標準化旅遊電子合同”，讓旅遊電子合同成出行“標配”。

線上旅遊經營服務已經成為旅遊產業鏈的關鍵環節，電子合同作為旅遊業線上簽約的重要工具，更好地維護旅遊市場秩序的同時，更有助於保障消費者的合法權益，提升旅行社的品牌形象，促進行業健康發展。

此次《意見》印發，旨在進一步加強線上旅遊市場管理，發揮線上旅遊企業整合旅遊要素資源的積極作用，帶動交通、住宿、餐飲、遊覽、娛樂等相關旅遊企業協同發展，促進平臺經濟持續健康發展，保障旅遊者合法權益。

其中提及的標準化旅遊電子合同的推廣，有利於全面提高旅遊業的數字化、智慧化監管水平，進一步推動旅遊業實現高質量發展。具體表現在於：幫助市場監管單位打擊行業亂象、規範市場秩序；有效降低旅遊機構服務成本，同時提高服務效率；保障消費者合法權益，提升服務滿意度。

其實近年來，有關電子合同在旅遊行業推廣應用的政策不斷出臺。

2016年

文旅部啟動建設全國旅遊監管服務平臺，綜合了旅行社資質、團隊管理、電子合同、投訴舉報、案件管理、信用管理等七大功能模組。其中要求旅遊服務平臺提供電子合同、CA認證及驗真功能，透過合同價格監測預防“不合理低價遊”。

2017年6月

國家旅遊局釋出《國家旅遊局辦公室關於在北京、上海、江蘇等六省市啟用全國旅遊監管服務平臺有關事宜的通知》，提出要加快構建“全國旅遊示範合同庫”，積極推動未使用電子合同的旅行社使用“電子合同管理功能”。此項國家政策的下發除了加大旅遊業的監管力度之外，也明確認可了電子合同在旅遊行業中的應用。

2020年11月

文旅部、發改委、教育部、工信部等十部門聯合印發《關於深化“網際網路+旅遊”推動旅遊業高質量發展的意見》，明確提出：推廣旅遊電子合同使用，推進旅遊電子合同標準制定。

此外，在國家旅遊監管部門政策的密集支援下，雲南、上海、湖南、山西、福建等地也陸續出臺政策鼓勵推廣應用旅遊電子合同。從中央到地方對於旅遊電子合同的支援不難看出，電子合同在旅遊業中的推廣和普及已經是大勢所趨。

放心籤是全國電子簽名行業知名品牌，致力於以電子合同、電子印章、電子簽名等為代表的數字應用基礎設施助力企事業單位加快實現數字化轉型升級。結合旅遊行業的應用場景，放心籤透過實名認證、電子簽名、時間戳固化、資料加密、區塊鏈存證等技術確保簽署電子合同全過程安全合規，簽署內容真實可信，不可偽造和篡改，在保障合同安全有效的同時，實現降本增效。

釋出於：浙江