當前，社會經濟和科學技術高速發展，人民群眾對口腔健康的需求越來越大。在此背景下，牙科必須提高服務質量，以真誠、關懷和安全，打動客戶的心，最終實現業績的持續增長。其中，要想實現這一點，最重要的就是構建人性化環境，保護好客戶的隱私，使之看牙再無煩憂。

1、給予客戶密閉空間

縱觀口腔行業，很多牙科的空間設定有問題，反映出對客戶的隱私保護意識缺失。那麼，如何才是正確的做法？牙科應該將看牙區域與等候區域分開，引導客戶進行預約和掛號，不僅保證秩序，而且保護隱私。資訊化時代，牙科不能背離於時代，必須與時俱進、開拓創新，得到更多客戶的認可和支援，最終實現持續性經營和發展。

2、檢查時有圍簾保護

考慮到有些牙科的場地有限，建議準備充足的圍簾，在為客戶進行牙齒檢查的時候，用圍簾進行遮擋，並在外面懸掛“檢查中，勿打擾”的標識。在這個空間中，除了牙醫、護士和客戶之外，所有無關人員都不準進入。在此情況下，即使牙科的規模不大，客戶也能感受到滿滿的安全感，評價趨於良好。並且，在保護客戶隱私的道路上，牙科要始終保持警惕，不要放鬆和懈怠。

3、科學化的環境設定

如果有條件，牙科可以設定投單視窗，方便客戶與相關人員進行溝通和交流。並且，在接待有特殊需要的客戶時，可以透過書寫便條紙的方式，將情況告知牙醫。另外，牙椅的擺放位置應該背向大門，保證客戶在看牙過程中不會直接暴露在室外。最後，針對政要、明星等客戶，可以設定“特殊通道”，目的是更好保護客戶隱私。

4、採取自助取號繳費

為了實現保護隱私和方便看牙兩種目的，牙科可以採取自動取號繳費，給予客戶更多的體驗感。具體來看，可分出單號區和雙號區，節約客戶的時間。然後，在按照號碼繳費的時候，顯示屏不顯示客戶的資訊，僅顯示排隊序列號。要知道，客戶的眼睛是雪亮的，牙科所做的一切服務都盡收眼底，正所謂一份付出一份收穫，這樣做才能提高業績。