供應商績效管理（VPM）是對公司供應商的可靠性、質量和效能的監視和分析。 它使你的公司可以提高效率和利潤，降低庫存水平和庫存成本，並提高客戶滿意度。

雖然供應商績效管理可能相對容易定義，但在現實生活中卻很難維護。它需要有關賣方的績效、正式程式的實時資訊，以及買賣雙方之間有利可圖的雙向溝通。

幸運的是，科技已經填補了所有這些空白。如上所述，採購商可以從中獲益，但賣方也受益於購買量的增加和採購商的忠誠度。

供應商績效管理通常是透過一系列已達成共識和合同規定的關鍵績效指標（KPI）來衡量的。大多數VPM系統使用儀表板或平衡計分卡來衡量供應商的績效。

前者提供2D檢視，而平衡記分卡提供更多3D檢視。 所使用的KPI通常包括：

▪交貨時間。

▪通訊時間滯後。

▪所提供產品的質量。

▪價格。

▪價格變化的頻率。

▪付款條件。

▪所做的更改。

▪交付不足和過度。

▪破損。

▪與其他供應商的競爭力。

▪供應商的財務穩定性。

儀表板方法可根據特定數量的KPI衡量每個供應商，並直觀顯示其能力和合規性。與定性觀察相反，這是非常定量的，因此是2D檢視。

平衡計分卡方法將著眼於四個關鍵領域中的一些加權指標：

▪關係

▪成本管理

▪交貨

▪質量

對於在每個要素應占的權重，每個公司都會有不同的想法。這些指標可以單獨檢查，也可以作為一個組進行檢查，以提供供應商3D檢視。

兩種情況下都可以衡量實物產品的供應和服務的供應。

透過供應商績效管理軟體的實施以及供應商和購買者之間的協作，大大簡化了供應商績效管理。 買主和賣主都看到績效管理的好處，以至於這幾乎是大公司的常規做法。實際上，大多數大公司的條款和條件以及總採購協議現在都認為這是必要的，這能顯示出他們的利潤水平。

供應商越來越多的時候，我們就更加需要一款行之有效的管理工具來幫助我們更高效更精細地管理所有的供應商。8Manage SRM

供應商管理軟體

使企業能夠快速發現和評估新的供應商，並對其進行跟蹤，致力於實現企業與供應商建立長期合作伙伴關係。

1、公開的供應商篩選

8Manage SRM支援公開招募與預選，幫助企業篩選出合格供應商。使用供應商的唯一編號，檢索和驗證供應商資訊，例如業務報告、財務資料和信用風險。

2、資格稽核和分級

8Manage SRM支援管理供應商的資格稽核與等級。供應商只有通過了使用者設定的資格稽核才能成為合格的供應商。

成為合格的供應商後，具有修改許可權的使用者可以修改它們的狀態和等級。同時，8Manage SRM 提供黑名單管理功能，有許可權的使用者可以把不好的供應商列入黑名單。

3、關鍵溝通和承諾記錄跟蹤

8Manage SRM系統能為企業提供記錄機制來記錄其與每個供應商之間的溝通和承諾，企業可按時間順序檢視這些記錄。清晰、便捷地跟蹤討論過和承諾過的內容，可以加強同公司內部所有人的企業記憶，並確保他們都言行一致。

4、360度績效管理

8Manage SRM互動式儀表板以標準格式概述了所有供應商的活動和風險，使企業能夠監控所有供應商控制、措施和指標。藉助這些資料，企業在決策和有效行動方面佔據一席之地。

5、糾正措施

當供應商績效下降時，企業可以選擇啟動供應商糾正措施計劃，或讓供應商退出入口網站。