護理管理五常法

五常法是用來改善工作環境、提高工作效率的一種有效技術。它首創於日本,已運用200餘年,後在西方各國得到推廣應用,是企業和服務業優質管理的良策,運用於護理管理中也能取得良好效果。

五常法即:常組織、常整頓、常清潔、常規範醫學教育|網蒐集整理、常自律。

一、常組織

1、根據物品使用頻率進行分層管理,重新擺放。

①過去一年沒有使用的物品,處理掉(拋棄、回倉等)。

②過去7—12個月內沒用過的物品,放到離工作區域較遠的地方單獨儲存。

③過去1—6個月內沒用的物品,可放在工作區域內較偏地方。

④每月每天使用的物品儲存在最近的地方。

⑤每小時都會使用的物品隨身攜帶。

如此分層,則做到物必有名,物必有家。

2、私人物品在公共場所應減少到最低數量,最好集中存放,施行一人一櫃,放回各自櫃內。

3、提倡環保回收、迴圈利用以減少浪費(裝訂成草稿紙)。

二、常整頓

整頓就是現場所需物品放置方法的標準化,就是培養一個“歸原位”的好習慣。

1、視覺管理:包括目視管理和顏色管理。其目的在於方便尋找,30秒鐘內可準時找到,提高工作效率。如貼上各種標籤,使物品標識明確;同時可對不同藥品、物品進行統一顏色分類並編號。

2、增加透明度:多采用玻璃櫃門,能一眼看透,一目瞭然。

三、常清潔

清除工作場所內的垃圾、汙物,包括地面、牆面、天花板、物面、儀器、工作人員自身,尤其隱蔽的角落,尤其破壞的物品要及時修理好(“破玻璃”理論)。

1、三不原則不製造髒亂——不亂扔亂丟亂潑不擴散髒亂——發現髒亂,及時提醒,保潔不恢復髒亂——遇有髒物馬上清理,掉下來的標籤及時貼上2、人人參與,人人宣傳,人人監督,共同完成。

四、常規範

制定稽核標準,對照標準自評互評

五、常自律

五常法的最高境界是能常自律,透過自律、拋棄壞的習慣,養成好的習慣。

思想決定行為,護士應把堅持五常法的理念落實到日常工作中,確保用過後的檔案、工具儀器等物品都“歸原位”了。堅持每天下班前5分鐘檢查自己,回顧一天的工作:我今天愛護環境,愛護公物了嗎?我今天保持物品清潔了嗎?我的工作效率高嗎?我有浪費行為嗎?

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