新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 住進新房本來是件開心的事，可家住長豐縣新慧金水岸二期D15棟的路芳（化名）卻笑不出來，其2018年在該小區購買的房子，斷斷續續在今年才正常住下來。路芳向新安晚報、安徽網、大皖新聞記者反映，因為家裡的一個房間靠近電梯井道，白天和晚上都能聽到轟隆隆的聲音，這讓一家人很頭疼，家人也沒法在這個房間裡睡覺。
11月23日上午，記者來到現場採訪，和路芳同樓同戶型的其他住戶也來向記者反映情況。記者聯絡小區開發商瞭解到，此前因有住戶反映電梯噪音問題，開發商已為D11-D15棟的電梯井道內加裝隔音棉。目前轄區長豐縣雙墩鎮已介入此事，並要求開發商和物業儘快研究解決方案，社群也會持續跟進此事。
新慧金水岸二期。
電梯執行噪音大 晚上沒法休息
“其中一個房間本來是佈置給孩子住的，可電梯執行產生的噪音讓人受不了，白天都能清楚地聽到。”家住長豐縣新慧金水岸二期D15棟的居民路芳向新安晚報、安徽網、大皖新聞記者介紹，她和愛人在2018年購買了這套不到90平米的精裝修住房，但是一直到2019年年底才搬進來，一直是斷斷續續地住著，當時他們就發現了電梯噪音的問題。
路芳對記者說，今年暑假的時候，她的頭部受傷並接受手術治療，在老家休養一段時間後，返回該小區並且正常住下來，“婆婆住在那個房間，老人也受不住，說電梯產生的聲響太大，我和愛人也都無法接受。”
路芳告訴記者，這個房間本來做次臥使用，可現在因為電梯產生的噪音，上小學的兒子只能是和他們一起睡在主臥，“晚上，只要電梯執行，轟隆聲就特別大，這還是在該居民樓入住率不高的情況下，住的居民多了，電梯執行會更頻繁。”路芳告訴記者，這種“穿牆”而來的噪音困擾著家人的日常休息，甚至晚上在主臥還能聽到一些，他們已就此事向小區物業和社群進行反映。
路芳（化名）說牆後面就是電梯井道。
11月23日上午，記者和小區物業負責人以及開發商工程部的人員，一起來到路芳的家中。“轟……“上午10點多，記者一行人在路芳家中的一個房間內聽到了這樣的聲音。在房間中，能明顯聽到電梯執行的聲音。”噪音確實有，去年也委託第三方進行噪聲檢測，結果並沒有超標。”現場一位開發商工程部人員說。
路芳說左手是單元電梯間，右手邊是她的房子。
同戶型其他住戶也有反映 電梯維保人員稱井道離房間較近
就在新安晚報、安徽網、大皖新聞記者在路芳家中採訪時，住在20樓的李先生也來到現場，他家的戶型和路芳家的一樣，都是“08戶型”。“反映電梯執行有噪音的，基本都是08這個戶型。”李先生告訴記者，D15棟居民樓是在2018年交付的，有兩個單元，每個單元是兩梯四戶，他所在的“08戶型”有房間挨著電梯井道，電梯執行產生的噪音給他們帶來了困擾。
李先生對記者說，因為D15棟的入住率較低，住戶還不是很多，他了解到，有一位也是”08戶型”的業主，因為房間有電梯噪音的問題，就不住在這邊了。“我也是去年才住進來的，都是新房，讓人頭疼。”李先生說，現在他和愛人兩個人住在這裡，本來準備用作次臥的房間，現在只能當做雜物間來使用。
D15棟的電梯井道內已加裝隔音棉。
“物業確實接到了業主的相關反映，有的業主也將問題反映到社群。”11月23日上午，小區一位負責人對記者說。這位負責人告訴記者，D15棟入住率還不足30%，電梯噪音問題已引起重視，此前D11棟也有業主反映電梯執行產生噪音的問題，他們在接到反映後，也聯絡了開發商，“平時電梯維保都是定期進行的。”之後在物業負責人的聯絡下，兩位來自安徽奧士菱機電裝置有限公司的電梯維保人員來到現場，他們告訴記者，電梯執行本身沒有問題，在此前，開發商已安排人員在電梯井道內加裝隔音棉，據他們現場觀察的情況，電梯執行產生噪音可能和電梯井道離業主的房間較近有關。
5棟樓已在此前加裝隔音棉 轄區相關部門已介入
“有的業主反映電梯井道沒有做好隔音措施，有一些質疑。”小區一位物業負責人稱，對業主反映的電梯噪音問題，轄區社群已經介入，11月22日，社群負責人還專門就此事找到小區的開發企業。11月23日上午，新安晚報、安徽網、大皖新聞記者也來到新慧金水岸的售樓部，這裡還有兩棟小高層正在對外銷售，開發商為合肥新慧房地產開發有限公司，在記者表明身份和來意後，開發商工程部的一位人員接受了記者採訪。
開發商售樓部。
這位工作人員告訴記者，在此前有反映電梯噪音的問題後，在2019年的時候，小區開發商就專門安排人員為D11-D15棟這5棟樓的電梯井道統一加裝了隔音棉，用以電梯降噪。而且在2020年7月，還委託第三方進行過相關噪聲檢測。隨後記者在這位工作人員出具的一份檢測報告中看到，檢測單位為安徽環科檢測中心有限公司，噪聲檢測專案包括等效連續A聲級、倍頻帶聲壓級，報告中還附有噪聲結果統計表，“對這5棟樓的住戶，是隨機抽檢，相關數值並未超標。”
2020年，開發商委託第三方做的檢測報告。
隨機抽檢的噪聲結果統計表。
對於業主近期反映的電梯噪音問題，這位工作人員稱，他們已去過現場，並將相關情況向上反映給公司。記者查詢合肥12345政府服務直通車瞭解到，11月10日，有市民反映新慧金水岸二期D15棟噪音問題，對此長豐縣人民政府在11月16日回覆稱，新慧金水岸小區部分電梯運行當中確實存在噪音，雙墩鎮要求物業、開發商儘快研究解決方案，社群也會持續跟進，物業將積極全程配合。
新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 魏鑫鑫 攝影報道