近年來，昌邑農商銀行堅持黨建統領，聚焦員工行為，制定多項辦法，引導全行注重行為管理，規範全員日常行為，打造順暢的溝通渠道、晉升渠道，推動全行員工做實事、見實效，養成良好的行為習慣，確保各項工作提質增效、創新發展。

一是創新考核機制，實行行為考核。調整機關部室設定和職責分工，按照“前、中、後”相互制約、相互促進的業務發展需要，將部室設定進行調整，使機關部室職責更加清晰，服務流程更加順暢。對機關部室和人員實行雙線考核，按月開展部室履職評價，隨機抽取部分支行，對各部室本月工作情況及為基層辦實事情況進行打分，行班子成員逐一點評，彙總成績、評選優秀，與當期績效薪酬掛鉤，提高部室服務基層和業務創新的主動性。對機關員工實行積分制管理，把員工工作期間的日常行為、工作態度、工作業績等一切行為進行量化，引導員工培育爭主動、比奉獻、促發展的良好行為習慣。對基層支行實行等級化管理，根據存貸款規模質量和服務水平等因素劃分一、二級支行，動態管理、動態調整，引導支行不但重經營，更注重質量管理和日常行為管理，激發基層支行不懈努力、超越進取。

二是重視隊伍建設，強化人才培養。改革人才選拔任用機制，堅持“識人為基礎、用人為核心、育人為動力、留人為目的”原則，暢通人才晉升通道，建立能上能下的選人用人機制，為廣大員工尤其是青年員工暢通了晉升通道，提高員工進取心。強化梯隊建設，注重人才培養的連續性，透過公推直選、建立後備人才庫等方式，注重選拔、培養、鍛鍊青年優秀員工，建立支行行長、支行副行長、運營主管、支行行長助理後備人才庫、各條線內部講師及專業人才庫，積累管理經驗，形成人才梯隊。創新提出幹部晉升梯次率、人才利用率指標，並作為人力資源部的重點考核指標。自去年以來，共有49名青年員工加入客戶經理隊伍，有11名客戶經理提拔為副行長，8名副行長提拔為支行行長，5名運營主管提拔為支行行長或部室經理，35名優秀大學生員工透過崗位雙向選擇進入行本部或城區支行工作，先後有55人納入後備幹部人才庫。

三是搭建發聲平臺，拓寬溝通渠道。堅持“好點子來自一線，好方法來自員工”，建立全員“金點子”微信群，員工可24小時線上徵求意見、創新思路。對所提意見和建議，各條線實時回覆和互動，第一時間落實員工合理利益訴求，不斷修正、最佳化管理辦法，打造“指尖上的反饋機制”，提高民主化管理水平。目前，共徵集意見2597條。

四是制定管理辦法，明確考核激勵。明確幹部選任、問責、任職交流等幹部隊伍管理制度規定，開展幹部履職考核，加強支行管理人員日常動態化考核，促使管理人員從“管事”到“幹事”轉變。員工分級管理，最佳化考核，做到人盡其能；全面落實客戶經理不良貸款“盡職免責”辦法，為客戶經理鬆綁解壓，讓客戶經理解除懼貸惜貸思想，輕裝上陣，增強幹勁。

（撰稿人：鄭秀麗）