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“只用了兩天時間,我們家海莉就永遠地去了。”3月19日,李女士在自己的微博中寫下一篇沉重的悼文,紀念自己死去的貓咪海莉,海莉的死並非意外,在經過檢查和與其他貓咪病例的比對後,李女士懷疑是自己近期餵養的貓糧有問題。

4月13日,#近百隻貓咪疑似因食用某品牌貓糧後死亡#話題衝上微博熱搜第一位,涉事品牌為信元發育寶,多位寵物飼養人發現自家的貓咪食用信元發育寶的“饕餮系列”貓糧之後,出現中毒症狀。有資料顯示,這一款貓糧已有269只貓咪在食用這款貓糧後出現不良反應,其中搶救無效死亡107只。

忽然去世的貓咪們

三年前,李女士在社交平臺上看到一則領養資訊,一直流浪貓媽媽生了一窩小貓,急需人領養。在這窩小貓中,李女士選中一隻狸花貓,帶回家中,精心餵養。近三年的時間裡,海莉一直都健康活潑,為李女士帶來不少歡樂,“我有三隻貓,她是我最喜歡的一隻。”

2月21日李女士開始喂信元發育寶饕餮肉宴成貓糧。3月16日下午,李女士突然注意到,海莉一直趴在地板上,四肢無力,精神萎靡,抱起來猶如流體一樣沒有力量支撐,便趕忙送去寵物醫院。醫院檢查後發現,海莉的肝功能嚴重受損,進而引起身體器官功能衰竭。

收到醫生的檢測報告後,李女士很是震驚,因為海莉在發病前毫無徵兆。“3月15日,海莉還在和家裡的另外兩隻貓咪打架,她打輸了,躲進我的被窩撒嬌求安慰。”

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在醫院裡,海莉的病情迅速惡化,3月18日,海莉因搶救無效去世。“她死的時候我都不在她身邊,醫院通知我時我哭著坐車趕過去,只看到了一具嘴角還殘留著嘔吐物的屍體。”

貓咪藍莓是在4月9日去世的。藍莓是一隻英短藍貓,喜歡“乾飯”,在英國短毛貓這個品種裡算是體型比較大的了,一度有15、16斤重,人抱一會兒都要喘喘氣。3月22日,藍莓的主人劉女士開封了剛剛到貨的信元發育寶饕餮肉宴成貓糧餵給他和家裡的另外兩隻貓。

4月7日,藍莓整天都沒什麼精神,側躺在家裡的地板上,沒什麼食慾,劉女士起初以為是天氣變熱的緣故,沒有在意。4月8日,最愛吃飯的藍莓一天都沒怎麼進食。4月9日,藍莓在床上撒了尿,尿液是褐色的,藍莓懨懨地趴在尿液旁邊。“藍莓之前尿床辦壞事,會趕快逃離‘案發現場’,生怕我們說他,但他這次根本不動。”

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藍莓沒有跑,是因為他已經沒有力氣了,劉女士抱起藍莓時,藍莓沒怎麼掙扎,整隻貓非常軟綿,幾乎感覺不到骨頭。劉女士緊急將藍莓送去醫院,醫生要給藍莓抽血做檢查時發現,藍莓的血液幾乎凝固,難以抽出,不得不暫緩檢查,只能邊吸氧邊輸生理鹽水,期間藍莓一直吐出舌頭大口喘氣,側躺著嘴角流著口水。

劉女士為藍莓辦好住院手續後就先離開,但不到15分鐘,醫生就打來電話,藍莓一口氣沒喘上來,要不行了,劉女士趕快掉頭往醫院趕,也沒能見上藍莓最後一面。4月10日,劉女士送藍莓去火化。

致命原因是“毒貓糧”?

3月17日,李女士的另一隻貓咪海旭也出現相似症狀,突然間變得萎靡,李女士送去醫院檢查,發病原因與海莉一樣,肝功能嚴重受損。李女士對自己非常自責,“家裡的貓一直都活潑好動,接連出了這樣嚴重的急性病症,是不是我哪裡沒照顧好?”

醫生的一句話引起了李女士的注意,醫生告訴她,近段時間以來,醫院裡已經收治了幾例相似症狀的貓咪,都是平時看起來毫無異常,忽然發病,四肢癱軟無力,經檢測都是肝功能受損,並且,幾例病例與海莉一樣,都在發病前一段時間裡食用信元發育寶的貓糧。

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得知這一資訊後,李女士帶家裡的第三隻貓海綿檢查,海綿雖未有明顯發病症狀,但也同樣是肝功能受損。

李女士透過社交平臺,找到了更多有相似情況的貓友,大家對比檢測結果時發現,貓咪的指標都頗為相似,都是丙氨酸氨基轉移酶、血糖等指標過高。記者瞭解到,丙氨酸氨基轉移酶是犬貓肝病診斷指標,肝臟受損或有肝病時會明顯升高。近期,這些貓友們都餵食過信元發育寶的貓糧。

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據維權貓友群的統計,截至4月12日下午3點,已收集到132人資訊,涉及269只貓咪,其中搶救無效死亡107只,重症醫院治療中80只,中度症狀36只,輕度症狀32只,涉及到的貓糧有饕餮肉宴系列2022年1月8日批次和2022年2月17日批次、饕餮幼貓糧2月18日批次、均衡全期貓糧6。8kg、雙拼凍幹成貓糧6。8kg、京東joy聯名定製款凍乾魚肉雙拼成貓糧6。8kg近期批次。記者查詢瞭解到,涉事貓糧每千克均價在40-50元左右,且多款貓糧尚有商家在售。

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從4月初,就有不少貓友聯合起來與信元發育寶客服聯絡,反映當前情況。記者瞭解到,4月2日就有消費者代表與他們溝通,希望他們能儘快停售相關產品併發布預警,讓其他貓友及時瞭解到情況並停喂。但是直到4月10日,信元發育寶才釋出致歉宣告。

貓友質疑企業迴應

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信元發育寶4月10日透過官方微博致歉稱:已通知相關客戶下架並暫停饕餮成貓糧銷售;將廠內取樣及部分客戶回樣送至第三方檢測機構再次檢測;無條件退款或更換其他產品。

此後,信元發育寶在4月11日及4月12日相繼釋出《信元與寵物主治醫師、寵物主關於診療方案的溝通》及《信元與寵物主治醫師、寵物主關於診療方案1。2的溝通》,稱會承擔起責任並積極協助治療,對消費者的相關診療給予全力支援,盼望貓咪都能儘快恢復健康。

4月13日中午釋出的《關於“饕餮成貓糧”事件第一階段處理方案溝通函》中,信元發育寶表示,目前依舊未找到相關原因,從目前收集的大量案例討論後,對於發病機制、造成原因都仍未明,不過會繼續努力,透過寵物醫學與食品科學來找出真正成因,而救治貓是目前第一要務。信元發育寶稱成立緊急救治應急基金,已於4月12日與大型診療機構建立起聯絡,目前在此收治的案例,將由貓科專家組評估治療方案後,緊急救治應急基金承接後續治療費用。

對於信元發育寶的迴應,不少貓友提出質疑。“根據我們目前所收集到的資訊,涉及的貓糧不止饕餮系列,但目前官方的公開資訊均未提及。”李女士說道。對此,記者致電信元發育寶在4月10日宣告中留下的三個電話,但都未能撥通。

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此外,目前涉事貓糧的退款渠道也並不暢通。劉女士告訴記者,她在4月11日看到客服在4月9日給她發的資訊,表示饕餮肉宴系列2022年1月8日批次可以退款,其他批次暫未接到通知。“他們的這個通知非常敷衍,大家不會天天開啟淘寶,很多消費者估計都沒看到,並且其他批次還不能退款。”

“我們要的不是退款,不是幾百塊的貓糧錢,這都是一條條生命啊,他們要怎麼賠!當時貓出事時,我就說不管花多少錢一定要把貓救回來,我這麼多天都沒有辦法睡好,一想到海莉去世我就難過。”李女士說道,為了給貓治病,已經花了2萬多了。

劉女士除了藍莓外也還有兩隻貓,兩隻貓也都確診了肝功能受損。“醫生說已經影響到他們的壽命了,未來還可能要終身食用專門處方糧並長期喂藥,品牌要怎麼賠償?”

愛企查顯示,涉事品牌關聯公司為上海信元動物藥品有限公司,成立於2016年9月,法定代表人施軍輝,註冊資本約2276萬人民幣,經營範圍含獸藥生產;飼料生產;飼料新增劑生產等,疑似實際控制人為卓冠有限公司(BEST APES LIMITED)。該公司成立有9家全資子公司,目前存續狀態的有8家,其中,其全資子公司上海信元寵物食品有限公司曾因未按照相關規定對採購的葡萄糖胺鹽酸鹽、木瓜蛋白酶和L-穀氨酸查驗許可證明檔案編號進行查驗,被上海市農業農村委員會罰款1。3萬元。