現在很多老舊社群，都是實施的網格化管理。將社群工作人員、黨員幹部、群眾組織起來，將鄰里守望服務延伸到了社群裡的每個角落。最近，在青山區鋼花村街110社群的一個網格里，就發生了一個鄰里守望的暖心故事。

這位90歲高齡的老人，是鋼花村街110社群的柯爹爹。他是由網格員餘藝負責的。雖然柯爹爹已經說不清楚話了，但他一看見小余，就淚眼婆娑，感激之情溢於言表。

時間倒回到2021年12月27日，餘藝像往常一樣在小區開展每日高齡老人和空巢老人的關照詢問工作。

當她走到41門柯爹爹家時，透過窗戶，她看到了老人躺在地上。於是她趕緊撥打了在附近巡邏的社群110巡邏隊志願者陳鋼的電話。兩人推開虛掩的門後，對老人立刻展開了救助。

“社群110”巡邏隊志願者 陳鋼：“我把老人扶正以後，他兒子用攝像頭對話說：麻煩您能不能試著把他抱起來。我當時第一遍抱不動，然後我就蹲下來使勁的把他抱起來，放在了沙發上面。”

柯爹爹的子女告訴記者，平時家裡都有專人照料老人。恰好那一天上午他們外出辦事兒，趁空檔老人偷偷喝了酒，自己醉倒在了地上躺了一個多小時。

幸虧網格員小余和志願者陳鋼及時發現，不然後果不堪設想。

鋼花村街110社群居民 柯女士：“我看他喝酒之後吐了，情況緊急，他自己也沒有辦法，也沒有鄰居的電話，只能找你們。”

“有困難就找社群110”，這句話已深深的印在了鋼花村街110社群每一個居民心中。

兩年前，社群成立了110志願巡邏隊。每日兩班，開展日常巡邏工作，配合社群網格員及時瞭解獨居老人、留守兒童、殘障人士等困難家庭的服務需求，鄰里相助，互相守望。

鋼花村街110社群書記 馮丹：“從一樓爬到二樓，幫別人把爐火給滅了；幫人取鑰匙。。。遇到任何事情，可以第一時間找到我們的志願者，像報110一樣的，找到我們志願者。”