駕駛員於愛忠幫老年乘客提拿重物（來源：市南巴士）

信網2月1日訊

（通訊員 李曉旭 記者 趙彥閱）在青島的公交車內，敬老愛老的溫馨服務場景時刻上演。1月31日，城運控股公交集團市南巴士公司126路駕駛員於愛忠在停站時，見七旬老人行動不便，主動上前扶上送下，幫忙提拿重物，靠邊停車方便老人一步下車，憑藉三個動作溫暖了老年乘客的出行路，更展示了新時代城運駕駛員的敬老真心。

31日上午，於愛忠駕駛車輛行至小村莊西站時，一位準備登車的老人吸引了他的注意。“老人看起來70多歲，一手提著大盒子，一手拖著購物小車，腿腳十分不便，上下車困難。”於愛忠介紹，見此情況，他立即上前相助，走到上客門前，他兩手分別接過老人攜帶的重物，叮囑其注意腳下、小心慢行，為對方安排了靠近下客門的座位後，繼續投入執行。“當時，坐在前車廂三人座上的兩位年輕乘客也起身準備幫忙，車廂裡敬老愛老氛圍濃厚。”

隨後，車輛行至海岸馨園西門站，老人到站下車。“我看老人走路有些不穩，在停車時特意儘可能地貼近路緣石，方便她一步下車。”於愛忠說，停穩車輛後，他快步走到老人身旁，小心翼翼地將其護送至車下，才放心離開。

於愛忠憑藉溫暖服務打動了老年乘客的心，也收穫了對方的連連感謝。對此，他表示：“作為公交駕駛員，照顧特需乘客是我的職責，我希望透過自己的服務帶給乘客一路真情、一路溫暖。”於愛忠說，他會將乘客的鼓勵化作動力，堅持提升服務品質，讓敬老真情藉助公交車的流動性遍灑城市大街小巷。