大眾網·海報新聞記者 孫杰 濟南報道

11月30日午後，山東威海，外賣小哥尹藝星結束上午的配送回到站點，站裡的燉大骨剛剛端上桌，站長趙繼承張羅著忙完午高峰的騎手用餐。自入冬以來，美團配送威海古北站內經常能看到相同的場景。

近日，全國多地迎來2022年冬季首輪寒潮天氣，山東威海、青島、煙臺等地更是大範圍降溫降雪。寒潮突發，外賣小哥的裝備也迎來升級，護膝、把套、暖寶寶，穿戴整齊、做好保暖才能更安全、更溫暖地服務消費者。

美團威海一站點，站長與騎手一起安裝禦寒裝備

在青島，美團配送五四廣場站負責人胡亞琴也準備了燉肉，“雖然算不上豐盛，但最重要的是大家能吃得好、吃得暖。”胡亞琴表示，在本輪寒潮到來之前，已經把禦寒物資發放到位，同時，站裡還常備有奶茶、薑湯，騎手們送單間隙可以歇歇腳。

11月7日訊息，全國總工會下發了《關於開展2022年“新就業形態勞動者溫暖服務季”活動的通知》。通知指出自2022年11月至2023年1月，全國各級工會將面向快遞員、外賣配送員、網約車司機、貨車司機等新就業形態勞動者群體，推出一系列關懷措施，健全新就業形態勞動者權益保障機制。美團配送積極響應全國總工會的“溫暖服務季”號召，多舉措、全方位做好配送員冬季關懷保障工作。

為幫助騎手解決工作中遇到的問題，此次美團聯合各方夥伴為騎手多場景升級暖冬驛站。在騎手用餐問題上，美團配送將在今冬聯動各地商家為騎手們提供新鮮、熱乎的優惠工作餐。目前，這一活動已經有老鄉雞、和府撈麵、香飄飄等品牌商戶先後加入。

據瞭解，今年美團配送投入1650萬資金用於購買各類防寒關懷物資，向全國158個城市的騎手們發放。美團配送相關負責人表示，冬季物資裝備發放已在10月啟動，其中手把套和護膝受到騎手的一致好評。像威海、青島近日的風雪天氣，站點還會實時關注各個配送區域的路況及訂單情況，透過延長配送時間、縮短配送距離、剔除超時差評等措施幫助騎手降低配送壓力，讓騎手們安心、安全地為市民送餐。