解決群眾困難事

守護群眾錢袋子

調節糾紛促和諧

哪裡有困難

哪裡就有他的身影

從刑警大隊到情報指揮中心，再到嘉善縣幹窯派出所社群民警，丁惠法的漫漫從警路已經走過了28年。2019年，身為縣局情指聯勤中心副主任的他，積極響應上級號召，主動提出“下沉”到基層一線崗位。

“只有在最前線，才能更接近百姓，才能更好地為民服務。”

丁惠法說。

群眾有難 民警貼心服務

作為一名“新兵”社群警，他用腳步丈量民情，把警務當作家務。從走訪中瞭解社情民意，把群眾“急難愁盼”當成自己的事來對待，真誠對待群眾反映的每一個問題，群眾都親切地稱呼他“老丁”。

今年6月，丁惠法在轄區某村開展走訪工作時，接到轄區居民李大爺反映，其所在的自然村距離鎮上便民服務中心較遠，想辦理戶籍業務需要走很遠的路，自己腿腳不好，多走幾步路就疼得厲害，想要辦理業務太不方便了。

“李大爺，您放心好了，這件事我一定會幫您解決的！”丁惠法馬上將李大爺反映的情況記在筆記本上，也記在心裡。

丁惠法第一時間彙報領導並著手解決問題，沒過多久，首個“善警代辦”政務服務網點在李大爺的村子裡建立，實現了該偏遠村群眾在家門口就可以辦理各種業務。現在，李大爺逢人就誇老丁熱心腸。

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△ “善警代辦”政務服務網點

鄰里糾紛 民警熱心勸解

28年的從警經歷讓丁惠法擁有了豐富的人生閱歷，同時，也具備了細緻入微的觀察能力。在處理糾紛時，他能夠透過與當事人交談，快速捕捉到矛盾糾紛關鍵點和了解當事人內心訴求。從而找到化解矛盾的“最佳途徑”。

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丁惠法去菜地檢視情況

今年9月，轄區某村兩戶居民因菜地種植問題發生矛盾，雙方情緒激動都互不相讓。正在走訪的丁惠法被他們的爭吵聲吸引了過來。

冷靜平和的情緒是解決矛盾的前提

，

丁惠法深知這一點。

“你們都口渴了吧，都先回去喝杯水，我們再來談這個事情。”於是，丁惠法讓他們各自回家先冷靜下，然後他分別去對方家裡聽取了雙方對這次矛盾糾紛的觀點，然後“對症下藥”。

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△ 丁惠法在日常走訪工作中

在分別聽取了雙方的說法後，丁惠法瞭解到，雙方已經是幾十年的老鄰居，關係一直不錯，這次雙方鬧矛盾只是礙於面子誰都不肯先低頭。“大家都是幾十年的老鄰居了，何必為了多種幾棵菜傷了和氣。”“雙方都各退一步，就當是種的菜送給了對方。”……最終，在丁惠法的勸導下，雙方終於重歸於好，並對丁惠法連聲道謝。

群眾受騙 民警及時勸阻

今年10月，正在值班的丁惠法接到縣局反詐中心的指令，轄區內劉女士極有可能正在遭遇詐騙，要立即上門預警勸阻。

接到指令後，丁惠法立即嘗試聯絡劉女士，但對方電話始終處於佔線狀態。“不能讓騙子得逞！”他一次次地反覆撥打，始終沒有放棄。丁惠法判斷這個時間點劉女士應該在上班。於是他一邊繼續撥打著劉女士電話，一邊趕往劉女士的工作單位。趕到後，公司負責人告訴丁惠法，劉女士剛才接了個電話，先一步請假離開了。

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△ 尋找劉女士蹤跡的丁惠法

“每過去一分一秒，都會給當事人造成嚴重損失！必須馬上找到劉女士！”丁惠法一邊繼續嘗試與劉女士聯絡，一邊帶領輔警們在劉女士公司周邊展開了地毯式排查。終於，在附近一家銀行內找到了正在排隊等待轉賬的劉女士。“不要轉錢，是詐騙！不要轉錢！”丁惠法邊跑邊喊，劉女士回想起剛才的遭遇，馬上清醒過來……

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△ 在銀行找到劉女士

“還好你趕來了，不然我都沒意識到遇上了騙子，差點就把錢轉出去了。”如夢初醒的劉女士連聲向丁惠法道謝。

用腳步丈量民情

用實幹贏得民心

以實際行動踐行著

“人民公安為人民”的莊嚴承諾

老丁，是個好榜樣！

（藍媒聯盟·嘉善縣傳媒中心）