文明實踐|解群眾家居維修難題,濟寧“金師傅”服務隊在行動

記者 李從偉 王浩然 通訊員 劉旭

馬桶壞了,他們不怕髒,彎下腰更換零部件;燈不亮了,他們一絲不苟排除故障,有時一忙就是一上午……在濟寧,活躍著一支志願服務隊伍——“金師傅”服務隊。自成立以來,他們經常穿梭在濟寧城區的大街小巷,不論嚴寒酷暑,只要市民們有維修難題,一個電話就能來到身邊。

文明實踐|解群眾家居維修難題,濟寧“金師傅”服務隊在行動

“你好閆大爺,我是金師傅服務隊的。”11月28日,魏建敲開了任城區李營街道金居佳苑小區閆大爺的家門。包括金居佳苑,濟寧主城區大大小小的小區,他跑了個遍。

“快進來,師傅,麻煩你了。”閆大爺熱情招呼。閆大爺今年70多歲,跟老伴一塊住,昨天,年久失修的馬桶蓋斷裂,年紀大了眼神不好,再加上家裡沒有工具,一時犯了難。後來,閆大爺的兒子打電話聯絡上了“金師傅”服務隊。

戴上鞋套,魏建徑直走進衛生間,掏出工具包裡的工具就忙活了起來。拆卸壞掉的馬桶蓋,固定新馬桶蓋螺絲支架,將矩形框架對準放置孔中,螺絲刀擰緊固定,這活對魏建來說是“手到擒來”。維修中,魏建發現馬桶的水件因老化也不能用了,就順手給換上了新的。“以後家中的物件還有需要我們維修的,可以給我們打這個電話。”說著,魏建遞上了一張維修名片,上面寫著服務電話。

文明實踐|解群眾家居維修難題,濟寧“金師傅”服務隊在行動

走出閆大爺的家,魏建開車又出發了。“還有兩戶居民的燈等著修。”魏建說,這是今天的第四個派單,加入服務隊八年來,每天少則幾單,多則十幾單。

“我們是一個公益性便民服務隊伍,為市民群眾遇到的家居維修問題提供免費服務。”服務隊負責人劉晉品表示,自2011年成立以來,服務隊就提出了“服務後清理現場到位、服務後正常使用到位、服務後向使用者講解使用知識到位”三到位和“不喝使用者的水、不抽使用者的煙、不吃使用者的飯、不要使用者的禮”四不準的要求。十一年來,服務隊還常年開展“夕陽扶老、慈孤助孤”義工服務,免費安裝社群公益廣告牌等活動,以實際行動影響和帶動更多的人樹立關心社會、服務他人,樂於奉獻的價值觀,為構建和諧社會貢獻力量。2021年,“金師傅”服務隊獲得全國“工人先鋒號”榮譽。

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