打造社交元宇宙,Soul的社交新故事

打造社交元宇宙,Soul的社交新故事

【獵雲網(微信:ilieyun)】5月27日報道(文/尹子璇)

北京時間5月11日,社交平臺Soul向美國證券交易委員會提交招股書,申請以SSR為交易程式碼在納斯達克上市,摩根士丹利、Jefferies、美銀證券與CICC共同擔任承銷商。

今天,無數創業者依然對社交領域虎視眈眈。2019年,微博推出社交App綠洲,阿里釘釘事業部重啟了“新來往”專案。這樣的戰爭直到2021年依然沒有結束,2021年,繼匿名社交App“聽筒”、語音社交App“音啵”、影片社交App”一起吧”之後,百度又一次上架了新款社交App“一局-遊輪狼人殺”……

然而,即使在所謂的2019年社交元年後,能夠激起水花的社交產品卻並不多,在這其中,年輕人喜歡的小眾即時通訊工具Soul無疑成為了那匹黑馬。

作為一款於2016年底上線,致力於建立以Soul為連結的社交元宇宙的產品。解析Soul,同樣也是解析Z世代需要的那款社交產品。

打造社交元宇宙,Soul的社交新故事

興趣圖譜支撐起了Soul的底層邏輯

在Soul,使用者可以透過語音與系統分配的使用者進行聊天;透過群聊派對、狼人殺等玩法,使用者可以在遊戲化的過程中與多人建立聯絡。同時,使用者可以進行圖文、影片、語音的釋出,在標籤機制下,釋出的帖子將透過演算法被系統精準分發給更多使用者。

而我們剖開這款App,會發現其核心則是基於興趣圖譜建立關係,並以遊戲化玩法進行產品設計的新一代年輕人虛擬社交網路。那麼,這樣的網路是如何構建的?

回答這個問題,我們必須先了解Soul背後玩法的關鍵點。

首先,是興趣圖譜,在Soul上,使用者需要先給自己捏一個符合自己個性特徵的Look,再完成一個靈魂測試,給自己塑造一個人格,最後再給自己打上個性化的引力籤。不同於任何一個封閉式的即時通訊產品,可以說,興趣和使用者畫像才是在Soul 上發現好友、展示自我、深入社交的“通行證”。

其次,則是基於演算法的興趣推薦引擎。Soul基於使用者的社交畫像和興趣圖譜,透過機器學習,來把可能會產生的高質量新關係推薦給使用者。使用者可以隨時隨地真實表達,並被推薦給可能會懂他的人,獲得即時、有質量的迴應。智慧推薦引擎下,基於前期的個性特徵Look,使用者與畫像相似的人更容易建立信任和交流。

這樣下來,Soul上的關係鏈不是來自於線下關係在線上的對映,而是來自於Soul的關係推薦引擎。在關係推薦引擎之下,Soul的本質不同於傳統的社交軟體,而是基於興趣圖譜的社交網路。這背後,需要大量的技術支撐。為了實現更好的興趣推薦,Soul建立了包括AI、資料分析、標籤等在內的IT基礎設施,利用領先AI演算法實現使用者與使用者之間的高效、精準推薦。截止目前,Soul每年投入3億元用於技術創新和人才發展。基於大力的研發投入,產出了較多的技術成果,其中公開專利申請4件,申請中的專利60項,軟體著作權15件。與此同時,Soul在行業內首創了基於深度學習的海量使用者線上的推薦功能,基於NLP和視覺演算法技術自主研發了安全稽核體系,機審準確率超過95%。

而為了讓使用者在更安全、無壓力的環境下暢快交流,Soul使用了機器學習的方式,輔以人工的稽核,建立了一套嚴謹的監察系統,並組建了一隻近千人組成的審查團隊、覆蓋所有型別的使用者發帖、進行7天24小時的實時審查。

另外,Soul平臺內的語音社交功能,是特別值得關注的差異打法。

透過語音連線,使用者可以在Soul進行點對點的溝通,可以不設限地和任何人進行溝通交流。在這之外,使用者也可以透過一個表達真實想法的瞬間,或者進入一場群聊派對、進入一個遊戲房間,開始一場交流。

在這個過程中,遊戲化的社交體驗是Soul的核心特徵之一,遊戲化的玩法能讓使用者很快地沉浸融入在Soul的平臺之中,更容易建立關係。例如,在臉基尼過程中,透過3D捏臉的方式,配合影片互動的功能,使用者可以在不露臉的情況下進行放鬆無壓力的影片聊天;玩家也可以進入感興趣的房間,開始一場群聊派對,即便不發言也可以透過釋放動畫效果,以遊戲化的玩法參與到房間的互動中。

在這些整體的玩法中,不難看出,Soul做的更是一款基於興趣圖譜建立關係,並以遊戲化玩法進行產品設計的新一代年輕人虛擬社交網路。在以語音、興趣為基礎的玩法之下,Soul可以去除身份、外貌等帶來的壓力,讓使用者更聚焦在興趣的交流和互動上。

打造社交元宇宙,Soul的社交新故事

興趣屬性出發,帶來Z世代喜愛的社交元宇宙

那麼,為什麼Soul要強調做一款興趣社交產品?

Soul的誕生,源於創始人張璐的個人感悟:市面上缺少一款可以讓使用者無壓力地自由表達、釋出生活日常和感受,並收到即時、有質量的共鳴的產品。為什麼不能把線下的社交行為移到線上,讓人們可以隨時隨地和畫像相似的同齡人暢快交流或一起遊戲呢?

打造一個開放、無拘束的社交世界,能讓使用者隨時隨地表達真實自我,和其他線上的人一起交流或遊戲,並即時得到有真實共鳴的反饋,在今天Soul的產品中我們能夠感受到這款產品的初衷。

這背後,是每一個線下關係對映的線上社交產品會帶來的問題,那就是真實社交關係帶來的壓力阻礙使用者發出自己的聲音。興趣社交或許是其中的破局辦法。

因此,以興趣社交為切入,同時在產品中加入廣場的特性,給使用者帶來全新的社交體驗,而這就是Soul目前的形態。而平臺提供的豐富工具、精準刻畫興趣圖譜的社交畫像再加上去中心化的有效分發,又讓Soul擁有極高的互動比例和滲透率。

而這也構建了Soul最終願景——社交元宇宙,就是脫胎於現實世界,又與現實世界平行,並且沉浸感強、始終線上,人們不僅可以娛樂,還可以社交、消費等等。這些行為不需要人親身參與,但又可以和現實互相影響。它有完整執行的經濟,資料、數字物品以及 IP ,這些都可以在其間通行,而透過使用者UGC打造的元宇宙具有強大的規模效應,並能源源不斷保持快速持續生長的原動力。

而Soul更大的驚喜則隱藏在Soul的使用者畫像中——Z世代(1990-2009年出生)DAU佔比行業領先。根據騰訊產品研究院的報告,Soul在Z世代中滲透率名列前茅,達到行業前三水平,TGI指數(受喜愛程度)也為眾多同類型APP中最高。

資料顯示,Z世代使用者規模在2019年達3。04億,佔整體線上社交使用者規模近37%。2024年Z世代使用者將達3。31億,整體社交市場更達10。2億使用者。作為網際網路的原住民,這群人非常年輕有活力,並處於創作、分享和表達的旺盛期,同時對其他年輕人的朋友圈其實是非常好奇。

Soul依靠對使用者社交畫像的學習來分發關係鏈,讓更多有共同興趣愛好的人能增加彼此交流的機會,吸引了更多Z世代的關注。

Soul的未來幾何?

在國內,首個提出社交元宇宙的Soul無疑成為了一款在市場上具有獨特性的產品。

而值得關注的是,對於社交產品來說,Soul具有一點極為稀缺的特性——技術創新。

位元組跳動已經證實了演算法推薦的可能性,上文我們已經分析過,Soul的整個社交行為,都是透過演算法驅動的。這背後,Soul在平臺層面,搭建了實時線上學習推薦系統、深度學習訓練推理平臺、資料標註平臺等一系列的平臺;在演算法層面,依託於機器學習、深度學習、強化學習等基礎層演算法,構建了影象、影片、AR、語音等感知層的智慧識別與生成技術;在認知層面,構建了多模態理解、智慧推薦等認知的技術,使得Soul更好對使用者的實時行為進行理解。

基於以上,我們也不難看出Soul的未來在哪裡。

首先便是使用者群體帶來的可能性。

前文已經提到,Soul擁有獨特的使用者畫像,使用者非常年輕有活力、此人群處於創作、分享和表達的旺盛期,同時對更廣闊範疇的同齡人們的朋友圈其實是非常好奇。也透過這樣的使用者活躍,驅使平臺擁有高互動率、高發布率,這群人帶來的是更好的平臺氛圍。

這也帶來了更多的商業可能性。Z世代是不能遺漏的宣傳人群,而聊到消費潛力,Z世代同樣是所有品牌都希望抓取的使用者。根據CBNData 釋出的《2020 Z世代消費態度洞察報告》,在中國Z世代的開支達4萬億人民幣,作為新消費人群的Z世代消費能力毫不遜色,是社會各界關注的焦點。因此,Soul已經成為一些品牌的宣傳陣地。

Soul App作為《明星大偵探》的贊助方,在案情中以關鍵線索呈現,展示了星球定位、“臉基尼”影片聊天等一系列獨特功能。新穎的互動方式帶動Soul“破圈出道”,在社交媒體上引發關注。而這樣的合作已經達成雙贏——在Soul上,#明星大偵探#這一話題的閱讀量已經破億。

而在Soul的話題區進行搜尋,無論是正熱的選秀節目,抑或是正值年輕人喜愛的消費品,都在這裡有著亮眼的討論和閱讀資料,而這些,都是使用者的自發行為。在未來,透過官方的一些合作,這裡或將成為品牌們需要搶佔的重要陣地。

同時,Soul也在不斷地拓展邊界,Soul正在產品內拓展諸如狼人殺等遊戲玩法,這些都讓Soul不再侷限於社交本身,開始尋找更多的落腳點。而這些嘗試都正在讓Soul的社交元宇宙成為現實。透過越來越多的抓手,Soul正在創造更沉浸式的氛圍,使用者可以基於遊戲化的共同體驗進行互動,獲得更多高質量的關係,而這些關係又營造出了良性迴圈的生態,從而促進這個社交元宇宙的執行。

Soul也強調,其優先順序最高的戰略仍然是使用者增長。Soul將持續透過滿足使用者不同場景需求,依靠良好的生態和智慧演算法,來不斷改善使用者體驗,基於高開啟頻次、使用時長和活躍度,幫助使用者探索更高質量的關係,同時實現具有可持續發展的變現。

不過,目前Soul的變現潛力還未被完全挖掘。

目前,Soul的主要變現途徑為2019年開始推行的VAS增值服務,以虛擬貨幣Soul幣充值形式來購買虛擬物品和會員服務為主,核心在於滿足使用者個性化和炫耀的需求。

Soul的月均付費使用者數量從2019年的26。89萬增加到2020年的92。93萬,2021年一季度達到154萬付費使用者的規模。月均使用者付費率從2。3%(2019年)增長至4。5%(2020年),2021年一季度達到4。8%;每付費使用者月均收入也從21。9元增長到43。5元,一季度達到48。6元。2020年公司的營收為4。98億元同比增長了604。3%。2021年一季度收入達到2。38億,同比增長260%。

而隨著Soul的邊界拓展,基於興趣圖譜去中心化、遊戲化及高互動虛擬社交體驗的業務模式,或許將挖掘出更多的可能性。

渴望不斷探索未知,渴望遇見有趣的人,滋生了社交賽道這個千億級的巨大市場。而要搶佔這個行業的高地,需要搶佔年輕人的目光,需要迎接大量來自年輕人的聲音。在這兩個方面,Soul已經初見成效,而在未來,這個產品將有何表現?我們將共同關注。