太方便了，就像真的到視窗辦業務一樣，還不用排隊，隨時可以諮詢。

近日，準備創辦公司的市民林先生，帶著相關材料來到福清市行政服務中心業務視窗，很快就順利辦完了所有手續。

原來

他透過市行政服務中心

創新推出的

“VR辦事導覽”

早就將辦事流程摸了個透

為進一步提升智慧化精準化個性化服務水平，充分運用大資料、人工智慧、物聯網等新技術，我市推出了VR辦事導覽等創新應用模式，持續完善方便快捷、優質高效的政務服務體系，深度融合線上線下辦理方式，集約化辦事、智慧化服務實現新的突破。

日前，福建省發改委將福清創新推出VR辦事導覽打造新型智慧政務模式當作典型案例，在“福建發改委”微信公眾號推出。

“VR辦事導覽”是什麼

有什麼作用……

跟著小編一起了解吧

“VR辦事導覽”即透過“網際網路+”把市行政服務中心的真實場景“搬”到網上，為企業、市民帶來更加便捷的沉浸式辦事體驗。

自去年上線以來

“VR辦事導覽”累計點選量

已達75000餘次

廣受群眾好評

據悉，“VR辦事導覽”以實景拍攝、3D建模的方式，展示市行政服務中心的辦事區域、視窗設定、辦理事項、聯絡電話等資訊。

市民只要在手機端登入“福清市行政服務中心”公眾號，點選進入“VR辦事導覽”模組，

即可實景漫遊福清市行政服務中心大廳，瞭解每個視窗所辦事項，迅速進行網上申報、微信取號以及電話諮詢，

操作簡易、輕鬆便捷。

“VR辦事導覽”有

15個服務場景

，不僅涵蓋了工程建設、經營管理、企業設立、社會事務等實體大廳，還包含“融e行”免費代辦、“一件事”套餐、“全城通辦”等服務型別，群眾可直接點選“辦事入口”快捷諮詢、辦理相關業務，提供7*24小時的線上諮詢與溝通服務渠道，實現企業和市民相關諮詢，反饋得到有效和及時的響應。

操作簡易

同時，“VR辦事導覽”還融合

不見面審批、智慧填單、惠企政策推送平臺等便民服務功能

，打破線上線下政務服務的壁壘，讓辦事群眾在“VR辦事導覽”上也可享受到線下實體機互動操作的政務服務體驗，節省辦事時間成本，提升辦事體驗感。

截至目前

共有2138個審批服務事項網上可報

其中1919個事項支援全流程網辦

提升網上辦事深度

此外，各辦事大廳場景融合了監督投訴信箱、宣傳手冊線上檢視、政務一點通等各項便民舉措，打造最新、最全的政務辦事服務全攻略。

只要指尖輕輕點選螢幕

沉浸式辦事

方便又快捷

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記者 薛雅平 綜合 福建發改委

編輯 吳鳳至 薛雅平

稽核 張晨 謝雄

監製 吳凌峰 鍾鷹

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