［PConline 資訊］亞馬遜中國官方宣佈，Kindle中國電子書店將於2023年6月30日停止運營，此後使用者無法購買新的電子書。另外，從公告日起，亞馬遜中國將停止亞馬遜會停止Kindle電子閱讀器的經銷商供貨。在2024年6月30日後，亞馬遜將會關閉Kindle中國電子書下載功能，屆時使用者僅可閱讀已下載到裝置的電子書。
此前，Kindle電子閱讀器曾在京東自營店等官方渠道出現大面積缺貨，有傳言稱Kindle將會退出中國市場。但不久後，亞馬遜中國官方迴應稱，我們致力於服務中國消費者。消費者可以透過第三方線上和線下零售商購買 Kindle 裝置。亞馬遜表示，亞馬遜提供的高品質客戶服務和保修服務不會改變。
以下是亞馬遜中國此次公告全文。
Kindle中國電子書店運營調整通知
亞馬遜將於一年之後即2023年6月30日，在中國停止Kindle電子書店的運營。在此之後，您將不能購買新的電子書。對於已經購買的電子書，您可以在2024年6月30日之前下載，並且可以在此後繼續閱讀。亞馬遜將繼續為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務和質保服務。對於在2022年1月1日之後購買Kindle電子書閱讀器並且符合相關退貨條件的使用者，亞馬遜還將提供非質量問題退貨服務。退回亞馬遜的Kindle電子書閱讀器須購買於亞馬遜中國授權經銷渠道，且處於可正常使用狀態。請參考下面的表格以瞭解此次調整的具體細節：
亞馬遜中國對客戶的長期承諾不會改變。我們在中國建立了廣泛的業務基礎，並將繼續創新與投入。亞馬遜中國的業務包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、亞馬遜廣告、亞馬遜全球物流在內的跨境電商業務、亞馬遜雲科技和亞馬遜智慧硬體與服務等。更多資訊，請參考亞馬遜中國官方微信。
Kindle中國電子書店運營調整相關問題
1。Kindle中國電子書店什麼時候關，以後不能買書了嗎？
Kindle中國電子書店將運營至2023年6月30日，在此之後您將無法再繼續購買新書。2024年6月30日之前，您還可以繼續下載已經購買的電子書到本地裝置。
2。我的Kindle電子書閱讀器還可以使用嗎？我已經購買的書怎麼辦？
您可以繼續使用Kindle電子書閱讀器閱讀您已下載的電子書。您儲存在裝置上的電子書及個人文件不會受到影響。
3。我的Kindle APP 還可以繼續使用嗎？
您可以繼續使用Kindle APP閱讀已經下載的電子書。自2024年6月30日以後，您將無法繼續從應用商店下載Kindle APP。
4。我的Kindle賬戶還能使用嗎？您的Kindle賬戶將不會受到影響。
您可以透過Amazon。cn登入您的賬戶，管理您的Kindle電子書閱讀器及電子書。
5。我還可以從雲端下載Kindle內容嗎？
在2024年6月30日之前，您還可以繼續從雲端下載Kindle內容。為了保證您在此之後還能正常訪問您的內容，請將您所有的電子書及個人文件都下載至您的Kindle圖書館。
6。雲端服務無法使用後，是否還有其他方法儲存我的電子書？
您可以將電子書從雲端下載後儲存至您的Kindle本地圖書館。如果您儲存的內容超過裝置的最大容量，您可以先將內容備份至個人電腦，需要時再透過USB傳輸到Kindle電子書閱讀器中閱讀。您可以使用賬戶中的 “下載並透過USB傳輸”功能。
7。我還可以使用Send to Kindle功能嗎？
在Kindle中國電子書店關閉後的一年內，即2024年6月30日之前，您可以繼續使用Send to Kindle功能。
8。我的Kindle Unlimited會員還沒到期，可以申請退款嗎？
您可以繼續享受Kindle Unlimited會員權益至2023年6月30日。如您的會員到期日在2023年6月30日之後，我們將退還屆時尚未到期部分的會員費用。退款申請入口將於2023年7月1日開放，屆時我們將透過簡訊及郵件通知您申請退款的具體方式。
9。已經購買的Kindle電子書可以申請退貨嗎？
現行的Kindle電子書退貨政策將不會發生變化。
10。我以前做的標註及筆記是否能保留？
您所做的標註及筆記都可以保留在您的Kindle電子書中。
11。我還可以使用英文翻譯、X-Ray、生詞提示等閱讀功能閱讀電子書嗎？
這些閱讀功能將不會受到影響。
12。我可以用其他裝置閱讀Kindle電子書嗎？
除了Kindle電子書閱讀器，您還可以使用手機或電腦端的Kindle APP進行閱讀。
Kindle裝置購買及退貨政策相關問題
1。我還可以繼續購買Kindle電子書閱讀器嗎？
從今日起，亞馬遜會停止給經銷商供貨。
2。我的Kindle電子書閱讀器還能夠享受亞馬遜的相關服務嗎？
亞馬遜將繼續為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務和質保服務。
3。Kindle中國電子書店會在2023年6月30日關店，我可以把我的Kindle電子書閱讀器進行退貨麼？
Kindle中國電子書店將持續運營至2023年6月30日，這期間您可以繼續購書和閱讀。 在此之後，您還可以繼續使用Kindle電子書閱讀器閱讀已下載的電子書。同時，對於在2022年1月1日之後購買的Kindle電子書閱讀器，亞馬遜會提供非質量問題退貨服務，退貨截止日期到2022年10月31日。
4。Kindle電子書閱讀器的退貨政策是什麼？
4。1。 Kindle電子書閱讀器購買於亞馬遜中國授權經銷渠道（不包括來自於海外銷售及境內非授權經銷渠道銷售的裝置）。
4。2。 Kindle電子書閱讀器購買於2022年1月1日及以後，需要提供相關發票或購買憑證。
4。3。 Kindle電子書閱讀器沒有質量問題及人為損壞，並且可以被寄到亞馬遜指定收貨點。
4。4。 此退換貨政策只針對個人消費者使用者，每位使用者最多可以申請3臺Kindle電子書閱讀器退貨。
4。5。 Kindle電子書閱讀器退款需求提出的截止日期為2022年10月31日。
5。我在亞馬遜美國、亞馬遜日本等亞馬遜海外站點，或其他非中國官方渠道購買的Kindle電子書閱讀器，在此次退貨範圍內嗎？
不在此次退貨範圍內。我們提供的退貨服務僅針對購買於亞馬遜中國授權經銷渠道的Kindle電子書閱讀器。
6。Kindle電子書閱讀器在中國的官方及授權渠道有哪些？
官方及授權渠道包括在Amazon。cn上的Kindle店鋪、天貓上的Kindle官方旗艦店、京東上的Kindle京東自營旗艦店，以及授權經銷商的線上或線下店鋪。
7。我可以批次進行退貨麼？
此退貨政策只針對個人使用者，每位使用者最多可以申請3臺Kindle電子書閱讀器的退貨。
8。Kindle電子書閱讀器退貨截至什麼時候？
Kindle電子書閱讀器退貨截至2022年10月31日。您需要在此日期之前完成退貨流程。2022年10月31日之後，退貨渠道將關閉。
9。退貨的金額是多少？
我們會根據您購買的裝置的建議零售價進行退款。（注：退貨只涉及Kindle電子書閱讀器本身。不包括保護殼、充電線等套裝或零配件。）
10。退貨流程是什麼？我應該如何提交退貨申請？
11。退貨的快遞費誰來承擔？
客戶需要自行承擔寄送退貨裝置產生的運費。客戶可以自行選擇是否對郵寄包裹進行保價，保價費由客戶承擔。
12。我的Kindle零配件（保護套，充電線等）也可以進行非質量問題退貨麼？
零配件不能進行非質量問題退貨。