深響原創 · 作者｜耳東陳

增長在哪裡？各行各業都在找尋答案。

抖音電商才剛剛兩歲，但已經扛過數次大促，且GMV一路增長；華泰證券股票交易量連續多年居首位，近5年自營交易規模增長40倍；藍河乳業透過公域私域消費者人群洞察和營銷，在投放實驗中實現點選率提升23%，GMV提升超過20倍……

從興趣電商、金融業到零售消費品牌，這三者處於完全不同行業，扮演著不同的角色。但共同點是，他們的增長都離不開數字化。

在千行百業都在擁抱數字化浪潮、加速深化數字化實踐的當下，企業們亟需得力的“幫手”。這時候，火山引擎成為了一個選擇，其為抖音電商提供全套實時資料監測和分析以及資料治理工具，與華泰證券共創了交易雲底座，也為藍河提供了數字化轉型的方案。

去年6月，火山引擎作為新品牌正式亮相；去年12月，第一次對外發布雲產品；不到一年，經歷多次迭代，如影片雲、資料產品等的釋出；7月20日，火山引擎召開“FORCE原動力大會”，以“雲上增長新動力”為Slogan，推出了一系列產品解決方案，包括企業上雲和智慧營銷的通用方案，以及覆蓋金融、汽車、消費等垂直行業的方案。

在高手林立、大廠齊聚的雲計算市場，謀求突圍的火山引擎思路逐漸明朗：強調“業務價值驅動的雲”，把雲能力的交付作為核心目標。

近幾年，雲行業呈現明顯的“從產到用”趨勢，焦點從技術流到服務流，從基礎設施建設到應用和整合服務。

火山引擎的選擇不僅是從自身能力儲備出發，也是捕捉到行業大方向後的順勢而為。

從嶄露頭角到進入深水區，更多的問題接踵而至：承載位元組跳動技術能力外溢的火山引擎有何新動作？一再被強調的“雲上增長新動力”具象落地是什麼樣子？眼下各家雲廠商動作頻頻，紛紛用不同姿態強調自身的雲服務佔位，雲服務的賽點來到了PaaS和SaaS，火山引擎能體現出獨特價值嗎？

做“不懸浮”的雲

這段時間，雲廠商的釋出會一茬接一茬，從中可以窺見不同公司戰略的異同。有強調數智化的，有大談夥伴和生態的，而火山引擎的主旋律是“業務價值驅動”。

火山引擎這次釋出的新品便是很明顯的“業務價值驅動”——通用方案方向有企業上雲和智慧營銷，前者包括了多雲方案、應用架構現代化、遊戲上雲部署解決方案等，後者主要是數智化營銷增長、智慧推薦專有云、內容智慧運營、音影片雲端一體等。若按面向垂直行業的維度分，火山引擎瞄準了六大行業，即金融、汽車、消費、文娛、醫療、通訊傳媒。

細看這些解決方案的應用方向，大多有位元組跳動內部業務的具體實踐背書，並和行業頭部企業共建，結合具體行業的發展趨勢衍生，更加場景化、精細化。

比如金融行業的內容智慧運營、私域流量經營、數字化運營實戰平臺，文娛行業的投放最佳化、娛樂社交一體化、社交語聊房等。

這也引出了這次被火山引擎不斷強調、傳遞的這個關鍵資訊——

聚焦業務價值驅動的雲。

除了秀技術和產品的“肌肉”，火山引擎要提供以客戶業務場景、客戶業務價值為中心的整體解決方案。

現在，大而全已經不再是客戶所求。更多企業想要的，是少而精，並且真的“懂行”，且具有“SaaS化體驗”易用性強的解決方案，來實現業務的增長。

這次火山引擎亮出一個新Slogan“雲上增長新動力”，拆解來看，其含義正是增長所需的三個要素，敏捷迭代、體驗創新和資料驅動。

其一，敏捷迭代的基礎是雲原生。簡單理解雲原生概念，就是在構建和執行應用程式中充分利用雲計算資源和服務，除了資料上雲，其他環節也都部署在雲上。其最顯著的優點是敏捷和安全。

在移動網際網路時代，“唯快不破”， 敏捷本身就是一種重要競爭力，支撐著公司業務的快速創新和迭代。 據第三方調研機構IDC釋出的雲原生白皮書，相較於傳統的開發方式，52%的企業表示將採用雲原生開發方式，18% 的企業表示只考慮雲原生，使用雲原生的中國企業中，已有接近50%的企業將雲原生技術應用到生產環境的核心和次核心系統。

據火山引擎副總裁張鑫介紹，雲原生技術的能力可被歸納為“3A”，即“Anywhere”、“Anytime”、“Any Scenario”，即，在任何地方、任何時間、任何場景。這已經在包括金融等多個行業落地且發揮出價值，比如華泰證券資訊科技部聯席負責人、數字化運營部總經理王玲在大會上分享企業數字化經驗，表示雲原生底座能幫助證券行業應對業務不確定性和多樣性。

據瞭解，基於雲原生，火山引擎推出了面向算力、應用和場景的全棧解決方案，並面向具體行業打造了專屬PaaS，有上述金融雲原生PaaS，也有生物資訊雲PaaS。

其二，是體驗創新。

如火山引擎總裁譚待所言，好的內容和互動可以增加使用者粘性，帶來更多的營銷和交易機會。

這一點，不僅僅是文娛社交行業的需求，許多面向C端消費者的企業都看到了其重要性。火山引擎的影片雲、邊緣雲、智慧創作、智慧內容等產品正是為此服務。

某銀行客戶應用了火山引擎從智慧創作到智慧運營的端到端解決方案，這使得該銀行內容觀看使用者提升8倍，為近600萬客戶提供財富內容服務。也正是內容提升了使用者的終端體驗，並提升了業務附加價值。

其三，是資料驅動。位元組跳動自身強勢崛起的原因被業界歸結於相信資料驅動和演算法的力量。這點在抖音電商的增長上同樣得到體現。

據介紹，抖音電商初期便接入了火山引擎的資料服務。支援一項新業務，挑戰重重，轉化路徑短，大促頻率高 ，容錯率低，

因此總結有三點要求，實時、敏捷、穩定。

火山引擎實時數倉為抖音電商提供了實時大屏、實時分析、實時預警、實時營銷的全套實時資料；在實踐中沉澱出資料BP模式的分工機制，資料BP團隊帶著對資料平臺產品的瞭解去深入業務；用資料治理去處理業務的複雜度和混亂因素，並將此工具化。

位元組跳動副總裁楊震原認為，技術和業務是一個互構的關係，互相折騰，互相成長。業務成長中對技術部門提的許多“麻煩”需求，讓技術工具更好地改進，反過來又促進業務增長。

“火山引擎沉澱了位元組內部業務的技術實踐，希望也能夠幫助外部客戶提升業務價值”。楊震原在演講中說到。

位元組做雲，一直不“懸浮”。

雖然火山引擎已然不是雲計算市場的早期入局者，但從其正式面世以來，思路一直很清晰，都是基於自身優勢向外釋放技術及業務能力，而關鍵詞一直是“增長”。

現在可以看到，想要在雲市場嶄露頭角的火山引擎，正快步從內部和標杆客戶中走出來，在更廣闊市場中磨練，而這一驅動力，是業務價值。

做“好用”的雲

“做業務價值驅動的雲”倒並非是憑空出現的一句口號，在火山引擎之前的動作中其實有跡可循。

火山引擎前身是位元組跳動的中臺部門，是支撐頭條、抖音等產品飛速發展的幕後英雄，這種能力得到了外部的認可和需求。2020年6月，火山引擎官網靜悄悄上線，開始向外部客戶開放資料智慧和體驗智慧相關的技術產品和解決方案，雖然這當時被業界稱作“位元組雲”，但是試水階段的火山引擎並未給自己貼上“雲”的標籤。

直到2021年6月，火山引擎才正式作為新品牌亮相。在火山引擎成為位元組跳動獨立BU後，其步伐明顯加速，去年12月釋出一系列雲產品，並在不到一年時間裡釋出、迭代，從A/B測試工具、企業級音影片直播SaaS等開箱即用的“單品”，逐漸完成體系化構建，並面向具體垂直行業提供端到端的解決方案。

在去年的釋出會中，火山引擎總裁譚待就提到過三個“做雲”的理念：做技術驅動、堅持極致價效比的雲；做業務價值驅動的雲；做開放共享的雲。 此次釋出會則是進一步深化和強調“業務價值驅動”。

過去半年多的時間裡，各個雲廠商都不約而同地釋出各種行業解決方案，其中有aPaaS，也有IPaaS （根據Gartner對PaaS的定義，既包括應用部署和執行的aPaaS，也包括集成了企業服務、業務流程管理、業務活動監控等元件的IPaaS）。

這背後反映出的一個變化是：雖說IaaS市場還有很大發展空間，但是隨著行業需求變化了，競爭的重心來到了PaaS和SaaS。

對於新晉雲廠商而言，這意味著垂直細分市場的突圍機會；對於積極擁抱數字化浪潮的企業來說，已經完成第一輪資訊化的企業用雲的深度提升，需求越來越精準；另外，大批中小企業在加快數智化轉型的步伐，而他們需要更多“開箱即用”、易用性強的雲產品，有效地、有價效比地使用雲。

從行業發展角度看，因為國內企業資訊化起步晚、基礎薄弱，若對比全球和中國雲市場內部消費結構，會發現IaaS的比重超過70%，與全球市場SaaS比重超過50%的情況恰是相反的。

但隨著市場發展成熟，加上中小微企業上雲的趨勢，在軟體服務、平臺服務上的支出會大幅提升。

從資本端能明顯看到SaaS賽道的火熱，而根據去年下半年的資料，PaaS市場的增速為55。7%，高於IaaS市場的40。1%。

《財經》整理Garnter資料對比全球與中國IT支出結構

回到火山引擎的思路，除了“業務價值驅動”外，“開箱即用”的SaaS化體驗是另一個亮點。是否能把雲的價值快速交付到客戶手中，是評判雲產品的重要維度。

客戶對此也深有感知，Gartner在《雲計算炒作週期》（Hype Cycle for Cloud Computing ）裡提到，將所有精力集中在一個非常具體的戰略上並使用基於雲的技術以加速其表現的公司會取得最佳效果。

雖然雲可以賦能“千行百業”，但是大家也都知道，步子不能一下邁得太大，尤其是在PaaS和SaaS領域，橫向看各家的雲服務，都是從自身優勢業務出發。

比如看微軟的雲佈局，有IaaS層的智慧雲，有SaaS、PaaS層的生產力和業務流程業務，其中包括Teams協同辦公平臺，Power Platform開發平臺、Dynamic開發平臺、ERP\CRM產品、Office與Windows企業版、Linkedin企業級人才解決方案等等，可以明顯看到自身業務基因。道理很簡單，經驗、技術、品牌、客戶基礎都有積累。

火山引擎從上雲、營銷、使用者體驗等方向作為切入點，打實基礎，並在積極擴大內外部生態融合，期待去實現“價值共生”，這或許是條可行路徑。

新雲突圍並不容易，但是這已被驗證是一個長坡厚雪的行業。

雲行業空間大，根據Canalys最新資料，2022年第一季度，中國大陸雲基礎設施服務支出同比增長21%，達到73億美元，領跑全球雲服務市場的增長。另有IDC釋出的《中國公有云服務市場（2021下半年）跟蹤》顯示，未來5年，中國公有云市場預計會以30。9%的複合增長率繼續高速增長，2026年將達到1057。6億美元。

數個國內外科技巨頭在雲上找到了新的增長曲線。火山引擎不斷補足能力，擴大生態，其能否在此行業復現位元組跳動崛起的速度，值得期待。